Danaher Corporation разработва технологии за науките за живота и диагностика, използвани в научни изследвания, биотехнологиите и клиничните изпитвания. Нейните предприятия предоставят инструменти, софтуер, технологии и услуги на академични институции, фармацевтични и биотехнологични компании и клинични лаборатории, като се фокусират върху биотехнологични инструменти, диагностични платформи и други продукти в областта на науките за живота. Компанията управлява дейността си чрез системата Danaher Business System и разширява портфолиото си чрез придобивания, които увеличават технологичните ѝ възможности и обхвата ѝ сред клиентите.
Специалист вътрешни продажби, продажби на сервизни услуги – Бенгалуру на място
Развивайте продажбите на сервизни услуги за бизнеса на Danaher LSIG в областта на науките за живота и микроскопията в Бенгалуру. Управлявайте генерирането на потенциални клиенти, офертите, записите в CRM, последващата комуникация, превръщането на офертите в поръчки и задържането на клиенти.
Описание
- Идентифицирайте и квалифицирайте възможности за продажба на сервизни услуги.
- Превръщайте запитванията на клиенти и потенциалните клиенти от съществуващата инсталирана база в оферти и поръчки.
- Поддържайте последователна последваща комуникация и ясна видимост върху фунията с екипа за теренни продажби на сервизни услуги и междуфункционалните партньори.
- Изграждайте възможности за продажба на сервизни услуги от съществуващата инсталирана база, входящи запитвания, кампании, договори с изтекъл срок и гаранции, чийто срок изтича.
- Свързвайте се с клиентите по телефон, имейл и дигитални канали, за да оцените сервизните им нужди и да препоръчате подходящи предложения.
- Подготвяйте точни сервизни оферти и търговски предложения съгласно одобрените цени, отстъпки, договорни и изисквания за съответствие.
- Управлявайте възможностите от първоначалния потенциален клиент до приключването и помагайте за превръщането на офертите в поръчки за покупка.
- Поддържайте актуални записите за клиенти, възможности, дейности и прогнози в одобрените CRM и търговски системи.
- Работете с екипите за теренни продажби на сервизни услуги, сервизните операции, финансите, търговските екипи и обслужването на клиенти за разрешаване на търговски въпроси и навременно регистриране и изпълнение на поръчките.
- Измервайте резултатите спрямо целите за продажба на сервизни услуги, оценявайте състоянието и конверсията на фунията и използвайте данни за приоритизиране на действията, които увеличават поръчките, покритието с договори и задържането на клиенти.
Изисквания
- Бакалавърска степен в областта на науките за живота, инженерството, бизнеса или сходна специалност.
- Опит във вътрешни продажби, продажби на сервизни услуги, ангажиране на клиенти или търговска поддръжка в областта на науките за живота, диагностиката, медицинските технологии или сходна B2B среда.
- Практически умения с CRM платформи и Microsoft Office, включително управление на оферти, записи за възможности и търговски отчети.
- Свободно владеене на английски език, писмено и говоримо.
- Възможност за работа на пълен работен ден на място в Бенгалуру, Индия.
- Готовност за пътувания до 10%.
- Опит в продажбата на сервизни договори, превантивна поддръжка, надстройки, резервни части или други решения за следпродажбено обслужване е предимство.
- Опит с научни инструменти, лабораторни работни процеси или регулирани клиентски среди е предимство.
- Опит със структурирани прегледи на търговската фуния, процеси за управление на потенциални клиенти и методи за непрекъснато подобрение е предимство.
Придобивки
- Всеобхватни и конкурентни програми за придобивки
- Програма за здравеопазване
- Платен отпуск