Danaher Corporation desarrolla tecnologías para las ciencias de la vida y el diagnóstico utilizadas en la investigación científica, la biotecnología y los análisis clínicos. Sus empresas ofrecen instrumentos, software, tecnologías y servicios a instituciones académicas, compañías farmacéuticas y biotecnológicas, así como a laboratorios clínicos, con especial atención a las herramientas biotecnológicas, las plataformas de diagnóstico y otros productos para las ciencias de la vida. La empresa gestiona sus operaciones mediante el Danaher Business System y amplía su cartera a través de adquisiciones que extienden su alcance tecnológico y su relación con los clientes.
Especialista en Ventas Internas, Venta de Servicios - Presencial en Bengaluru
Impulsa el crecimiento de las ventas de servicios para el negocio de ciencias de la vida y microscopía LSIG de Danaher en Bangalore. Gestiona la generación de clientes potenciales, las cotizaciones, los registros de CRM, el seguimiento, la conversión de pedidos y la retención de clientes.
Descripción
- Identificar y calificar oportunidades de venta de servicios.
- Convertir las consultas de los clientes y los clientes potenciales de la base instalada en cotizaciones y pedidos.
- Mantener un seguimiento constante y una visibilidad clara del embudo junto con el equipo de ventas de servicios de campo y los socios multifuncionales.
- Desarrollar oportunidades de venta de servicios a partir de la base instalada, las consultas entrantes, las campañas, los contratos vencidos y las garantías próximas a expirar.
- Contactar con los clientes por teléfono, correo electrónico y canales digitales para evaluar sus necesidades de servicio y recomendar ofertas adecuadas.
- Preparar cotizaciones de servicios y propuestas comerciales precisas de acuerdo con los requisitos aprobados de precios, descuentos, contratos y cumplimiento normativo.
- Gestionar las oportunidades desde el cliente potencial inicial hasta el cierre y ayudar a convertir las cotizaciones en órdenes de compra.
- Mantener actualizados los registros de clientes, oportunidades, actividades y previsiones en los sistemas de CRM y ventas aprobados.
- Trabajar con ventas de servicios de campo, operaciones de servicio, finanzas, equipos comerciales y atención al cliente para resolver cuestiones comerciales y facilitar la reserva y ejecución oportuna de los pedidos.
- Medir los resultados frente a los objetivos de ventas de servicios, evaluar la salud y conversión del embudo y utilizar los datos para priorizar acciones que aumenten los pedidos, la cobertura contractual y la retención de clientes.
Requisitos
- Título universitario en ciencias de la vida, ingeniería, administración de empresas o una disciplina relacionada.
- Experiencia en ventas internas, ventas de servicios, interacción con clientes o soporte comercial en ciencias de la vida, diagnóstico, tecnología médica o un entorno B2B relacionado.
- Dominio práctico de plataformas de CRM y Microsoft Office, incluida la gestión de cotizaciones, registros de oportunidades e informes de ventas.
- Inglés escrito y hablado con fluidez.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo de forma presencial en Bangalore, India.
- Disponibilidad para viajar hasta un 10 %.
- Se valorará la experiencia en la venta de contratos de servicio, mantenimiento preventivo, actualizaciones, piezas de repuesto u otras soluciones posventa.
- Se valorará la experiencia con instrumentos científicos, flujos de trabajo de laboratorio o entornos de clientes regulados.
- Se valorará la experiencia con revisiones estructuradas del embudo de ventas, procesos de gestión de clientes potenciales y métodos de mejora continua.
Beneficios
- Programas de beneficios integrales y competitivos
- Programa de atención médica
- Tiempo libre remunerado