تطوّر شركة Danaher Corporation تقنيات علوم الحياة والتشخيص المستخدمة في البحث العلمي والتكنولوجيا الحيوية والاختبارات السريرية. وتوفّر أعمالها أدوات وبرمجيات وتقنيات وخدمات للمؤسسات الأكاديمية وشركات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية والمختبرات السريرية، مع التركيز على أدوات التكنولوجيا الحيوية ومنصات التشخيص وغيرها من منتجات علوم الحياة. وتدير الشركة عملياتها من خلال نظام Danaher لإدارة الأعمال، كما توسّع محفظتها عبر عمليات الاستحواذ التي تعزّز نطاق تقنياتها ووصولها إلى العملاء.
أخصائي مبيعات داخلية، مبيعات الخدمات - بنغالورو (عمل من الموقع)
قيادة نمو مبيعات الخدمات لأعمال علوم الحياة والمجاهر التابعة لـ Danaher في بنغالورو. إدارة توليد العملاء المحتملين، وعروض الأسعار، وسجلات إدارة علاقات العملاء، والمتابعة، وتحويل الطلبات، والاحتفاظ بالعملاء.
الوصف
- تحديد فرص مبيعات الخدمات وتأهيلها.
- تحويل استفسارات العملاء والعملاء المحتملين من قاعدة الأجهزة المركبة إلى عروض أسعار وطلبات.
- الحفاظ على متابعة منتظمة ورؤية واضحة لمسار المبيعات مع مبيعات الخدمات الميدانية والشركاء من مختلف الوظائف.
- بناء فرص مبيعات الخدمات من قاعدة الأجهزة المركبة، والاستفسارات الواردة، والحملات، والعقود المنتهية، والضمانات التي توشك على الانتهاء.
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الرقمية لتقييم احتياجات الخدمة والتوصية بالعروض المناسبة.
- إعداد عروض أسعار الخدمات والمقترحات التجارية الدقيقة وفقاً لمتطلبات الأسعار والخصومات والعقود والامتثال المعتمدة.
- إدارة الفرص من العميل المحتمل الأولي حتى الإغلاق، والمساعدة في تحويل عروض الأسعار إلى أوامر شراء.
- الحفاظ على تحديث سجلات العملاء والفرص والأنشطة والتوقعات في أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة المبيعات المعتمدة.
- العمل مع مبيعات الخدمات الميدانية وعمليات الخدمات والمالية والفرق التجارية وخدمة العملاء لحل الأسئلة التجارية ودعم تسجيل الطلبات وتنفيذها في الوقت المناسب.
- قياس النتائج مقابل أهداف مبيعات الخدمات، وتقييم صحة مسار المبيعات ومعدلات التحويل، واستخدام البيانات لتحديد أولويات الإجراءات التي تزيد الطلبات وتغطية العقود والاحتفاظ بالعملاء.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في علوم الحياة أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- خبرة في المبيعات الداخلية أو مبيعات الخدمات أو تفاعل العملاء أو الدعم التجاري في علوم الحياة أو التشخيص أو التكنولوجيا الطبية أو بيئة مبيعات بين الشركات ذات الصلة.
- إجادة عملية لمنصات إدارة علاقات العملاء وبرامج Microsoft Office، بما في ذلك إدارة عروض الأسعار وسجلات الفرص وتقارير المبيعات.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
- الاستعداد للعمل بدوام كامل من الموقع في بنغالورو، الهند.
- الاستعداد للسفر بنسبة تصل إلى 10%.
- تُعد الخبرة في بيع عقود الخدمات أو الصيانة الوقائية أو الترقيات أو قطع الغيار أو حلول ما بعد البيع الأخرى ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في الأجهزة العلمية أو سير العمل المخبري أو بيئات العملاء الخاضعة للتنظيم ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في مراجعات مسار المبيعات المنظمة وعمليات إدارة العملاء المحتملين وأساليب التحسين المستمر ميزة إضافية.
المزايا
- برامج مزايا شاملة وتنافسية
- برنامج رعاية صحية
- إجازة مدفوعة الأجر