A Danaher Corporation desenvolve tecnologias para ciências da vida e diagnóstico utilizadas em pesquisa científica, biotecnologia e testes clínicos. Seus negócios fornecem instrumentos, software, tecnologias e serviços para instituições acadêmicas, empresas farmacêuticas e de biotecnologia e laboratórios clínicos, com foco em ferramentas de biotecnologia, plataformas de diagnóstico e outros produtos para ciências da vida. A empresa gerencia suas operações por meio do Danaher Business System e amplia seu portfólio por meio de aquisições que expandem seu alcance tecnológico e sua base de clientes.
Especialista em Vendas Internas, Vendas de Serviços - Presencial em Bengaluru
Impulsione o crescimento das vendas de serviços para o negócio de ciências da vida e microscopia LSIG da Danaher em Bangalore. Gerencie a geração de leads, cotações, registros de CRM, acompanhamento, conversão de pedidos e retenção de clientes.
Descrição
- Identificar e qualificar oportunidades de vendas de serviços.
- Transformar consultas de clientes e leads da base instalada em cotações e pedidos.
- Manter um acompanhamento consistente e uma visão clara do funil junto à equipe de vendas de serviços de campo e aos parceiros multifuncionais.
- Criar oportunidades de vendas de serviços a partir da base instalada, consultas recebidas, campanhas, contratos vencidos e garantias prestes a expirar.
- Conectar-se com clientes por telefone, e-mail e canais digitais para avaliar necessidades de serviço e recomendar ofertas adequadas.
- Preparar cotações de serviços e propostas comerciais precisas de acordo com os requisitos aprovados de preços, descontos, contratos e conformidade.
- Gerenciar oportunidades desde o lead inicial até o fechamento e ajudar a converter cotações em pedidos de compra.
- Manter atualizados os registros de clientes, oportunidades, atividades e previsões nos sistemas aprovados de CRM e vendas.
- Trabalhar com vendas de serviços de campo, operações de serviço, finanças, equipes comerciais e atendimento ao cliente para resolver questões comerciais e apoiar o registro e a execução oportuna dos pedidos.
- Medir os resultados em relação às metas de vendas de serviços, avaliar a saúde e a conversão do funil e usar dados para priorizar ações que aumentem os pedidos, a cobertura contratual e a retenção de clientes.
Requisitos
- Bacharelado em ciências da vida, engenharia, administração ou uma área relacionada.
- Experiência em vendas internas, vendas de serviços, relacionamento com clientes ou suporte comercial em ciências da vida, diagnóstico, tecnologia médica ou ambiente B2B relacionado.
- Conhecimento prático de plataformas de CRM e Microsoft Office, incluindo gerenciamento de cotações, registros de oportunidades e relatórios de vendas.
- Inglês escrito e falado fluente.
- Disponibilidade para trabalhar em período integral presencialmente em Bangalore, Índia.
- Disponibilidade para viajar até 10%.
- Experiência na venda de contratos de serviço, manutenção preventiva, atualizações, peças de reposição ou outras soluções de pós-venda será considerada um diferencial.
- Experiência com instrumentos científicos, fluxos de trabalho laboratoriais ou ambientes de clientes regulados será considerada um diferencial.
- Experiência com revisões estruturadas do funil de vendas, processos de gerenciamento de leads e métodos de melhoria contínua será considerada um diferencial.
Benefícios
- Programas de benefícios abrangentes e competitivos
- Programa de assistência médica
- Folga remunerada