Danaher Corporation מפתחת טכנולוגיות למדעי החיים ולאבחון המשמשות במחקר מדעי, בביוטכנולוגיה ובבדיקות קליניות. עסקיה מספקים מכשירים, תוכנות, טכנולוגיות ושירותים למוסדות אקדמיים, לחברות תרופות וביוטכנולוגיה ולמעבדות קליניות, תוך התמקדות בכלים ביוטכנולוגיים, בפלטפורמות אבחון ובמוצרים נוספים למדעי החיים. החברה מנהלת את פעילותה באמצעות מערכת Danaher לניהול עסקים ומרחיבה את תיק הפעילות שלה באמצעות רכישות המגדילות את היצע הטכנולוגיות ואת טווח הלקוחות שלה.
מומחה מכירות פנים, מכירות שירות - בנגלור, עבודה באתר
הובלת צמיחת מכירות השירותים עבור עסקי מדעי החיים והמיקרוסקופיה של Danaher בבנגלור. ניהול יצירת לידים, הצעות מחיר, רשומות CRM, מעקב, המרת הזמנות ושימור לקוחות.
תיאור
- זיהוי והסמכת הזדמנויות למכירות שירותים.
- המרת פניות לקוחות ולידים מבסיס הלקוחות הקיים להצעות מחיר ולהזמנות.
- שמירה על מעקב עקבי ועל נראות ברורה של משפך המכירות עם מכירות השירות בשטח ועם שותפים חוצי-ארגון.
- יצירת הזדמנויות למכירות שירותים מבסיס הלקוחות הקיים, מפניות נכנסות, מקמפיינים, מחוזים שפגו ומאחריות העומדת לפוג.
- יצירת קשר עם לקוחות בטלפון, בדוא״ל ובערוצים דיגיטליים כדי להעריך את צורכי השירות ולהמליץ על הצעות מתאימות.
- הכנת הצעות מחיר לשירותים והצעות מסחריות מדויקות בהתאם לדרישות המאושרות של תמחור, הנחות, חוזים וציות.
- ניהול הזדמנויות מהליד הראשוני ועד לסגירה וסיוע בהמרת הצעות מחיר להזמנות רכש.
- שמירה על עדכניות רשומות הלקוחות, ההזדמנויות, הפעילויות והתחזיות במערכות CRM ומכירות מאושרות.
- עבודה עם מכירות השירות בשטח, תפעול השירות, הכספים, הצוותים המסחריים ושירות הלקוחות כדי לפתור שאלות מסחריות ולתמוך ברישום ובביצוע הזמנות בזמן.
- מדידת התוצאות מול יעדי מכירות השירותים, הערכת מצב המשפך ושיעורי ההמרה, ושימוש בנתונים לתעדוף פעולות המגדילות הזמנות, כיסוי חוזים ושימור לקוחות.
דרישות
- תואר ראשון במדעי החיים, הנדסה, מנהל עסקים או תחום קשור.
- ניסיון במכירות פנים, מכירות שירותים, מעורבות לקוחות או תמיכה מסחרית במדעי החיים, אבחון, טכנולוגיה רפואית או סביבת B2B קשורה.
- שליטה מעשית בפלטפורמות CRM וב-Microsoft Office, כולל ניהול הצעות מחיר, רשומות הזדמנויות ודוחות מכירות.
- אנגלית שוטפת בכתב ובדיבור.
- זמינות לעבודה במשרה מלאה באתר בבנגלור, הודו.
- נכונות לנסיעות בהיקף של עד 10%.
- ניסיון במכירת חוזי שירות, תחזוקה מונעת, שדרוגים, חלקי חילוף או פתרונות אפטרמרקט אחרים הוא יתרון.
- ניסיון במכשירים מדעיים, תהליכי עבודה במעבדה או בסביבות לקוחות מפוקחות הוא יתרון.
- ניסיון בסקירות מובנות של משפך המכירות, בתהליכי ניהול לידים ובשיטות לשיפור מתמיד הוא יתרון.
הטבות
- תוכניות הטבות מקיפות ותחרותיות
- תוכנית שירותי בריאות
- חופשה בתשלום