Danaher Corporation은 과학 연구, 생명공학 및 임상 검사에 사용되는 생명과학 및 진단 기술을 개발합니다. 이 회사의 사업 부문은 학술 기관, 제약·생명공학 기업 및 임상 실험실을 대상으로 기기, 소프트웨어, 기술과 서비스를 제공하며, 생명공학 도구, 진단 플랫폼 및 기타 생명과학 제품에 주력합니다. 회사는 Danaher Business System을 통해 운영을 관리하고, 기술과 고객 범위를 확장하는 인수를 통해 포트폴리오를 성장시킵니다.
인사이드 세일즈 전문가, 서비스 영업 - 벵갈루루 현장 근무
다나허의 생명과학 및 현미경 사업에서 벵갈루루 지역 서비스 영업 성장을 추진합니다. 리드 발굴, 견적, CRM 기록, 후속 조치, 주문 전환 및 고객 유지를 담당합니다.
설명
- 서비스 영업 기회를 발굴하고 검증합니다.
- 고객 문의와 기존 설치 고객 기반 리드를 견적과 주문으로 전환합니다.
- 현장 서비스 영업팀 및 여러 부서의 파트너와 일관되게 후속 조치를 진행하고 영업 퍼널을 명확하게 관리합니다.
- 기존 설치 고객 기반, 인바운드 문의, 캠페인, 만료된 계약 및 만료 예정인 보증에서 서비스 영업 기회를 창출합니다.
- 전화, 이메일 및 디지털 채널로 고객과 소통하여 서비스 요구를 파악하고 적합한 상품을 추천합니다.
- 승인된 가격, 할인, 계약 및 규정 준수 요건에 따라 정확한 서비스 견적과 상업 제안서를 작성합니다.
- 초기 리드부터 계약 체결까지 기회를 관리하고 견적을 구매 주문으로 전환할 수 있도록 지원합니다.
- 승인된 CRM 및 영업 시스템에서 고객, 기회, 활동 및 예측 기록을 최신 상태로 유지합니다.
- 현장 서비스 영업, 서비스 운영, 재무, 커머셜 팀 및 고객 서비스팀과 협력하여 상업적 문의를 해결하고 적시에 주문을 등록하고 실행할 수 있도록 지원합니다.
- 서비스 영업 목표 대비 결과를 측정하고 퍼널의 건전성과 전환율을 평가하며, 데이터를 활용해 주문, 계약 커버리지 및 고객 유지를 높이는 활동의 우선순위를 정합니다.
지원 자격
- 생명과학, 공학, 경영학 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 생명과학, 진단, 의료기술 또는 관련 B2B 환경에서 인사이드 세일즈, 서비스 영업, 고객 참여 또는 커머셜 지원 경험.
- CRM 플랫폼과 Microsoft Office를 실무적으로 사용할 수 있는 능력. 견적, 기회 기록 및 영업 보고서 관리 경험을 포함합니다.
- 영어 작문 및 구사 능력이 유창해야 합니다.
- 인도 벵갈루루에서 풀타임 현장 근무가 가능해야 합니다.
- 최대 10%의 출장에 응할 수 있어야 합니다.
- 서비스 계약, 예방 유지보수, 업그레이드, 예비 부품 또는 기타 애프터마켓 솔루션 판매 경험이 있으면 우대합니다.
- 과학 장비, 실험실 업무 흐름 또는 규제 대상 고객 환경 경험이 있으면 우대합니다.
- 체계적인 영업 퍼널 검토, 리드 관리 프로세스 및 지속적 개선 방법론 경험이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 종합적이고 경쟁력 있는 복리후생 프로그램
- 의료 보장 프로그램
- 유급 휴가