Fetch 📦
Fetch 📦
Fetch 📦 ให้บริการอำนวยความสะดวกแก่ผู้อยู่อาศัยในชุมชนอพาร์ตเมนต์หลายครัวเรือน โดยประสานงานรับพัสดุนอกพื้นที่โครงการและนำส่งถึงหน้าห้องพัก นอกจากนี้ยังมีบริการเก็บขยะหน้าห้องในเวลากลางคืน ตลาดสินค้าภายในโครงการที่เติมสินค้าให้พร้อมจำหน่าย และบริการรับฝากสิ่งของนอกสถานที่พร้อมรับและจัดส่ง บริษัททำงานร่วมกับเจ้าของ ผู้จัดการ และผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ เพื่อดูแลบริการอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันและการจัดการพัสดุสำหรับชุมชนอพาร์ตเมนต์ทั่วประเทศ

ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์

ขับเคลื่อนการเติบโตของลูกค้าระดับองค์กรและลูกค้าระดับประเทศของ Fetch ด้วยการขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างรายได้ใหม่ ใช้ความเชี่ยวชาญด้าน SaaS และเทคโนโลยีอสังหาริมทรัพย์เพื่อกำหนดทิศทางการขายระดับผู้บริหารและการขยายบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์

รายละเอียด

  • สร้างรายได้จากลูกค้าใหม่และการขยายบัญชีลูกค้าระดับองค์กรและระดับประเทศผ่านกลยุทธ์เข้าหาลูกค้าและต่อยอดการขาย
  • วิเคราะห์โครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อนเพื่อค้นหาโอกาสในการขายข้ามและขายเพิ่มระหว่างหน่วยธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับ C-suite
  • นำทีมดูแลบัญชีลูกค้าจากฝ่ายปฏิบัติการ ความสำเร็จของลูกค้า กฎหมาย และการตลาด
  • จัดทำและนำเสนอกรณีธุรกิจ การวิเคราะห์ ROI และการนำเสนอสำหรับผู้บริหารที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย
  • ปรับปรุงข้อมูลโอกาสการขายให้เป็นปัจจุบัน และจัดทำประมาณการที่แม่นยำให้แก่ผู้นำฝ่ายขาย
  • ระบุความเสี่ยงของบัญชีลูกค้า เหตุการณ์ทางธุรกิจสำคัญ และแผนขยายบัญชีที่มุ่งเน้น
  • ให้คำปรึกษาแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับองค์กรในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ไว้วางใจได้
  • ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรม ภาวะเศรษฐกิจมหภาค และสภาพการแข่งขัน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ขายตรงให้ลูกค้าระดับองค์กรอย่างน้อย 7 ปี
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 4 ปีในการขาย PropTech, SaaS หรือบริการที่ใช้เทคโนโลยีแก่ลูกค้ารายใหญ่ระดับประเทศ
  • มีผลงานสม่ำเสมอในการทำได้ตามหรือสูงกว่าโควตารายได้ประจำต่อปีที่ 1.2–1.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป
  • มีประสบการณ์ขายให้ผู้บริหารระดับ C-suite รับมือกับคณะกรรมการจัดซื้อที่ซับซ้อน และสร้างฉันทามติระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • เชี่ยวชาญวิธีการขายระดับองค์กร เช่น MEDDPICC
  • มีทักษะสูงในการวางโครงสร้างและเจรจาสัญญาขนาดใหญ่หลายปีและข้อตกลงบริการหลัก
  • มีประสบการณ์หาลูกค้าใหม่และดำเนินกลยุทธ์เข้าหาลูกค้าแล้วขยายบัญชี
  • มีประสบการณ์ดูแลข้อมูลโอกาสการขายให้ถูกต้องและจัดทำประมาณการที่แม่นยำโดยใช้ Salesforce และ Gong
  • สามารถทำงานร่วมกับหลายทีมเพื่อเชื่อมโยงความต้องการของลูกค้ากับผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์และการเติบโตของรายได้
  • ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่พักอาศัยแบบหลายยูนิตจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ยินดีเดินทางตามความจำเป็นเพื่อพบลูกค้าและเข้าร่วมงานในอุตสาหกรรม

สวัสดิการ

  • ตารางเวลายืดหยุ่นและมีสิทธิ์ทำงานทางไกล
  • วันหยุดพักผ่อนไม่จำกัด
  • แพ็กเกจค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ครอบคลุม

งานที่เกี่ยวข้อง

Fieldguide

เจ้าหน้าที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ทางไกล

Fieldguide

ช่วยลูกค้า Fieldguide ใช้แพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับงานตรวจสอบและการให้ความเชื่อมั่น ด้วยการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและแนะนำการเริ่มต้นใช้งาน บทบาทนี้ยังช่วยรักษาลูกค้า รับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สนับสนุนการเปิดตัวรุ่นเบต้า และจัดทำแหล่งข้อมูลสำหรับลูกค้า

เปิด
Fieldguide

เจ้าหน้าที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ ทำงานทางไกลในสหราชอาณาจักร

Fieldguide

ช่วยลูกค้า Fieldguide ใช้แพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับงานตรวจสอบ โดยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงการเริ่มต้นใช้งาน ประสานงานกับทีมวิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ และออกแบบ เพื่อแบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้าและสนับสนุนการทดลองใช้ฟีเจอร์

เปิด
Hearst Health

หัวหน้าทีมสนับสนุนลูกค้าอาวุโส

Hearst Health

นำทีมแก้ไขปัญหาการสนับสนุนลูกค้าที่ซับซ้อน ดูแลและพัฒนาทีมแปดคน พร้อมยกระดับคุณภาพการปฏิบัติงานสำหรับโซลูชันข้อมูลด้านสุขภาพของ FDB ส่งเสริมการใช้ AI และแนวทางการทบทวนทางคลินิก

เปิด
Superior Virtual Solutions, LLC

ผู้เชี่ยวชาญสนับสนุนงานระดมทุนทางไกลให้องค์กรไม่แสวงหากำไรในฟลอริดา

Superior Virtual Solutions, LLC

รับสายจากผู้บริจาคสำหรับแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่ดำเนินการอยู่ โดยทำงานจากระยะไกล ประมวลผลเงินบริจาคและคำมั่นบริจาคตามสคริปต์และขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติ พร้อมปฏิบัติตามมาตรฐานข้อกำหนด

เปิด
Superior Virtual Solutions, LLC

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกลสำหรับหลายโครงการของลูกค้า

Superior Virtual Solutions, LLC

ให้บริการลูกค้าทางไกลในฐานะผู้รับจ้างแก่บริษัทที่มีชื่อเสียงทั่วประเทศผ่าน Superior Virtual Solutions ดูแลสายโทรเข้า ธุรกรรม การจอง และคำขอรับบริการจากสำนักงานที่บ้านอย่างมืออาชีพ

เปิด
Superior Virtual Solutions, LLC

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกลในรัฐแอละแบมา

Superior Virtual Solutions, LLC

รับสายและโทรติดต่อลูกค้าจากระยะไกลให้กับ Superior Virtual Solutions พร้อมให้บริการอย่างใส่ใจและบันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง

เปิด
Motorola Solutions

ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้านวิดีโอทางไกล ประจำภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐฯ

Motorola Solutions

ดูแลสัญญาบริการ Mobile Video และ Vehicle Intelligence ของ Motorola Solutions ทั่วภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐฯ เป็นผู้นำด้านการส่งมอบบริการ การต่อสัญญา การยกระดับปัญหาทางเทคนิค และความพึงพอใจของลูกค้า

เปิด
PatientNow

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค PatientNow

PatientNow

ช่วยเหลือลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์มด้านความงาม สุขภาพ และเวชศาสตร์ความงามของ PatientNow โดยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ ให้บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ อีเมล และระบบรับแจ้งปัญหา

เปิด
Cross Border Talents

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาดัตช์ในกรีซ

Cross Border Talents

ให้บริการหลังการซื้อเป็นภาษาดัตช์แก่แบรนด์เครื่องประดับชั้นนำ โดยทำงานทางไกลจากประเทศกรีซ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการจัดส่งผ่านอีเมล แชต โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย

เปิด
Visio Lending

วิศวกรอาวุโสด้านข่าวกรองธุรกิจ

Visio Lending

เป็นผู้นำด้านการจัดทำรายงาน Power BI และการสร้างแบบจำลองเชิงความหมายให้กับ Visio Lending บริษัทสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยให้เช่า บทบาทนี้ครอบคลุมการดูแลแพลตฟอร์ม การวิเคราะห์ SQL, DAX และการเผยแพร่รายงาน

เปิด