CVS Health
CVS Health
CVS Health เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพของอเมริกาที่ดำเนินงานในหลายด้าน ได้แก่ บริการดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ การบริหารจัดการสิทธิประโยชน์ด้านยา และร้านขายยาปลีก ผ่านธุรกิจต่าง ๆ เช่น Aetna และ CVS Caremark บริษัทให้การสนับสนุนด้านความคุ้มครองสุขภาพ การเข้าถึงยาตามใบสั่งแพทย์ การจัดการภาวะสุขภาพ ยาเฉพาะทาง และบริการร้านขายยาสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ร้านขายยาในชุมชนและบริการดูแลสุขภาพที่หลากหลายของบริษัทได้รับการออกแบบเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าถึงบริการสุขภาพที่จำเป็นได้สะดวกและประหยัดมากขึ้น CVS Health ผสานรวมประกันสุขภาพ ร้านขายยา และบริการดูแลสุขภาพ เพื่อสนับสนุนบุคคลและชุมชนตลอดเส้นทางการดูแลสุขภาพ

นักวิเคราะห์การจัดการเคส – ทำงานทางไกลในรัฐลุยเซียนา

CVS Health กำลังรับสมัครนักวิเคราะห์การจัดการเคสเพื่อทำงานทางไกลในรัฐลุยเซียนา โดยรับผิดชอบประเมินความต้องการของสมาชิก ประสานงานการดูแล และเชื่อมโยงสมาชิกกับบริการที่เหมาะสม ตำแหน่งนี้สนับสนุนผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้นผ่านการให้ความรู้ การพิทักษ์สิทธิ์ การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ และการแนะนำแหล่งทรัพยากร

รายละเอียด

  • ประเมินสมาชิกอย่างรอบด้านเพื่อระบุความต้องการ สิทธิ์ตามเกณฑ์ อุปสรรคในการดูแล และโอกาสในการแทรกแซง
  • ประสานงานการดูแล การสนับสนุน และการให้ความรู้แก่สมาชิกเพื่อส่งเสริมผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้น
  • ใช้การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจเพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตที่ดีต่อสุขภาพ
  • ช่วยสมาชิกตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพอย่างมีข้อมูลและมีส่วนร่วมในแผนการดูแลของตนเอง
  • ทำงานร่วมกับผู้จัดการเคส หัวหน้างาน ผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ ผู้ให้บริการ และบุคลากรด้านสุขภาพอื่น ๆ
  • นำเสนอเคสในการประชุมสหวิชาชีพเพื่อช่วยให้สมาชิกได้รับผลลัพธ์ที่เหมาะสม
  • ตระหนักถึงข้อกังวลด้านคุณภาพการดูแลและส่งต่อเรื่องตามกระบวนการที่กำหนด
  • ช่วยสมาชิกเข้าถึงบริการ สิทธิประโยชน์ และทรัพยากรชุมชนที่เหมาะสม
  • เจรจาเพื่อให้สมาชิกเข้าถึงบริการและการสนับสนุนที่จำเป็นต่อการตอบสนองความต้องการ
  • บันทึกกิจกรรมการจัดการเคสอย่างถูกต้อง ทันท่วงที และเป็นไปตามข้อกำหนด
  • จัดการเคสที่หลากหลายพร้อมบรรลุเป้าหมายด้านผลิตภาพ คุณภาพ และผลการปฏิบัติงาน
  • ช่วยดำเนินโครงการ โครงการย่อย นโยบาย และการนำกระบวนการจัดการเคสไปใช้
  • ใช้เทคโนโลยีและหลายระบบเพื่อสนับสนุนการดูแลสมาชิกและจัดเก็บเอกสาร
  • ทำงานอย่างอิสระพร้อมจัดลำดับความสำคัญและกำหนดเวลาขององค์กรให้สมดุล

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการจัดการเคส สุขภาพพฤติกรรม บริการสังคม การดูแลสุขภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ให้บริการกลุ่มผู้ใหญ่และ/หรือวัยรุ่น
  • มุ่งเน้นการบริการลูกค้าอย่างมากและมีทักษะแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา การเขียน และทางโทรศัพท์เป็นอย่างดีเยี่ยม
  • มีความสามารถด้านการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจทางโทรศัพท์
  • ใส่ใจในรายละเอียดสูงและมีทักษะด้านการจัดทำเอกสารที่ดี
  • มุ่งมั่นปฏิบัติตามข้อกำหนด ภาระผูกพันด้านกฎระเบียบ และมาตรฐานคุณภาพ
  • จัดระเบียบและกำกับตนเองได้ดี สามารถทำงานอย่างอิสระภายใต้การกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
  • มีทักษะการบริหารเวลาและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันที่ดี
  • มีความเชี่ยวชาญด้านระบบคอมพิวเตอร์และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ใช้ในการจัดการเคสและจัดทำเอกสาร
  • สามารถทำงานร่วมกับสมาชิก ผู้ให้บริการ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • พร้อมเดินทางสูงสุด 50% ของเวลา ภายในระยะทางเที่ยวเดียว 60 ไมล์
  • ต้องอาศัยอยู่ในรัฐลุยเซียนา
  • สามารถทำงานตามตารางเวลาที่เปลี่ยนแปลงได้ รวมถึงทำงานช่วงเย็นสองวันต่อสัปดาห์จนถึง 21:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น
  • สามารถบรรลุมาตรฐานด้านผลการปฏิบัติงานและผลิตภาพที่กำหนด
  • วุฒิปริญญาตรีด้านการดูแลสุขภาพ บริการมนุษย์ งานสังคมสงเคราะห์ จิตวิทยา สังคมวิทยา สาธารณสุข หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ ได้แก่ ประสบการณ์ด้าน Medicaid โครงการยกเว้น หรือองค์กรดูแลสุขภาพแบบมีการจัดการ ใบรับรอง Certified Case Manager วุฒิปริญญาโทด้านการดูแลสุขภาพหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ด้านการแทรกแซงภาวะวิกฤต การทบทวนการใช้บริการ การจัดการเคส หรือการวางแผนจำหน่าย ประสบการณ์ใช้ QuickBase หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน ความเชี่ยวชาญด้าน Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel และ SharePoint รวมถึงประสบการณ์ประสานงานการดูแลประชากรที่มีความซับซ้อน

สวัสดิการ

  • มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมโบนัส ค่าคอมมิชชัน หรือสิ่งจูงใจระยะสั้นของ CVS Health นอกเหนือจากค่าจ้างพื้นฐาน
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์
  • ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
  • ความคุ้มครองด้านสายตา
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • ทางเลือกในการออมเพื่อการเกษียณ
  • โปรแกรมสุขภาวะ
  • ทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนสุขภาวะทางกาย อารมณ์ และการเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ