CVS Health on Ameerika Ühendriikide tervishoiuettevõte, mis tegutseb tervishoiuteenuste, ravikindlustuse, apteegihüvitiste haldamise ja jaemüügiapteekide valdkonnas. Selliste tegevusvaldkondade nagu Aetna ja CVS Caremark kaudu toetab ettevõte ravikindlustuskaitset, retseptiravimite kättesaadavust, haigusseisundite haldamist, eriravimeid ja postimüügiapteegiteenuseid. Selle piirkondlikud apteegid ja laiemad hooldusteenused on loodud selleks, et muuta vajaliku tervishoiu kättesaamine mugavamaks ja taskukohasemaks. CVS Health ühendab kindlustuse, apteegiteenused ja tervishoiuteenused, et toetada inimesi ja kogukondi kogu nende raviteekonna vältel.
Juhtumikorralduse analüütik – kaugtöö Louisianas
CVS Health otsib Louisianas töötavat kaugtööga juhtumikorralduse analüütikut, kes hindaks liikmete vajadusi, koordineeriks hooldust ja suunaks liikmed sobivate teenusteni. Ametikoht toetab paremaid tervisetulemusi hariduse, huvikaitse, motiveeriva intervjueerimise ja ressurssidele suunamise kaudu.
Kirjeldus
- Hinda liikmeid põhjalikult, et tuvastada vajadused, abikõlblikkus, hoolduse takistused ja sekkumisvõimalused
- Koordineeri liikmete hooldust, tuge ja nõustamist paremate tervisetulemuste edendamiseks
- Kasuta motiveerivat intervjueerimist kaasatuse suurendamiseks ja tervislikumate eluviisimuutuste toetamiseks
- Aita liikmetel teha teadlikke tervishoiuotsuseid ja osaleda aktiivselt oma hooldusplaanides
- Tee koostööd juhtumikorraldajate, juhtide, meditsiinidirektorite, teenuseosutajate ja teiste tervishoiutöötajatega
- Esitle juhtumeid valdkondadeülestel koosolekutel, et aidata saavutada liikmetele sobivaid tulemusi
- Tuvasta hoolduse kvaliteediga seotud probleemid ja eskaleeri need kehtestatud protsesside kaudu
- Aita liikmetel saada sobivaid teenuseid, hüvesid ja kogukonna ressursse
- Läbiräägi liikmete vajaduste rahuldamiseks vajalike teenuste ja toe kättesaadavuse üle
- Dokumenteeri juhtumikorralduse tegevused täpselt, kiiresti ja nõuete kohaselt
- Halda mitmekesist juhtumikoormust, täites samal ajal tootlikkuse, kvaliteedi ja tulemuslikkuse eesmärke
- Aita kaasa juhtumikorraldusprogrammide, projektide, põhimõtete ja protsesside rakendamisele
- Kasuta liikmete hoolduse toetamiseks ja dokumentatsiooni haldamiseks tehnoloogiat ning mitut süsteemi
- Tööta iseseisvalt, tasakaalustades organisatsiooni prioriteete ja tähtaegu
Nõuded
- Vähemalt kaheaastane töökogemus juhtumikorralduse, käitumistervise, sotsiaalteenuste, tervishoiu või seotud valdkonnas
- Kogemus täiskasvanute ja/või noorukitega töötamisel
- Tugev klienditeeninduse suunitlus ja tõhus probleemilahendusoskus
- Suurepärased suulise, kirjaliku ja telefoni teel suhtlemise oskused
- Tõendatud motiveeriva intervjueerimise oskus, sealhulgas usaldusliku suhte loomine telefoni teel
- Väga hea tähelepanu detailidele ja tugev dokumenteerimisoskus
- Pühendumus nõuetele vastavusele, regulatiivsetele kohustustele ja kvaliteedistandarditele
- Hea organiseeritus ja enesejuhtimine ning võime töötada iseseisvalt minimaalse juhendamisega
- Tugevad ajajuhtimise ja mitme ülesande täitmise oskused
- Juhtumikorralduses ja dokumenteerimisel kasutatavate arvutisüsteemide ning tehnoloogiaplatvormide oskus
- Võime teha tõhusat koostööd liikmete, teenuseosutajate ja sisemiste sidusrühmadega
- Valmidus reisida kuni 50 protsenti tööajast kuni 60 miili ühes suunas
- Elamine Louisianas
- Valmidus muutuvaks töögraafikuks, sealhulgas kaheks õhtuks nädalas kohaliku aja järgi kella 21.00-ni
- Võime täita määratletud tulemuslikkuse ja tootlikkuse standardeid
- Bakalaureusekraad tervishoius, inimteenustes, sotsiaaltöös, psühholoogias, sotsioloogias, rahvatervises või seotud valdkonnas
- Eeliseks on Medicaidi, loobumisprogrammi või hallatud hoiu organisatsiooni kogemus, Certified Case Manageri sertifikaat, magistrikraad tervishoiu või seotud valdkonnas, kriisisekkumise, kasutusülevaatuse, juhtumikorralduse või väljakirjutamise planeerimise kogemus, QuickBase'i või sarnaste platvormide kogemus, Microsoft Teamsi, Outlooki, Wordi, Exceli ja SharePointi oskus ning kogemus keerukate sihtrühmade hoolduse koordineerimisel
Hüved
- Õigus osaleda lisaks põhitöötasule CVS Healthi boonuse-, komisjoni- või lühiajalises motivatsiooniprogrammis
- Meditsiiniline kindlustuskate
- Hambaravikate
- Nägemisega seotud kindlustuskate
- Tasustatud vaba aeg
- Pensioniks säästmise võimalused
- Heaoluprogrammid
- Täiendavad füüsilist, emotsionaalset ja rahalist heaolu toetavad ressursid vastavalt abikõlblikkusele