ZEISS Group
ZEISS Group
ZEISS Group เป็นบริษัทระดับโลกด้านทัศนศาสตร์และออปโตอิเล็กทรอนิกส์ ให้บริการแก่อุตสาหกรรมการผลิตเซมิคอนดักเตอร์ การตรวจสอบคุณภาพในภาคอุตสาหกรรมและการวิจัย เทคโนโลยีทางการแพทย์ รวมถึงตลาดผู้บริโภค บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1846 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองโอเบอร์โคเคิน ประเทศเยอรมนี โดยพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น กล้องส่องทางไกล ระบบกล้องจุลทรรศน์ เลนส์แว่นตา โซลูชันการวิจัยชีวการแพทย์ ตลอดจนแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง พนักงานประมาณ 43,000 คนของบริษัททำงานอยู่ในเกือบ 50 ประเทศ ครอบคลุมทีมวิจัยและพัฒนา การผลิต การขาย และการบริการ

ช่างเทคนิคบริการภาคสนามระดับ 1 - ทำงานทางไกลในแคนาดา

ร่วมงานกับ ZEISS ในตำแหน่งช่างเทคนิคบริการภาคสนามระดับเริ่มต้น เพื่อสนับสนุนลูกค้าในแคนาดาด้านเครื่อง CMM และอุปกรณ์มาตรวิทยา งานนี้ครอบคลุมการฝึกอบรมด้านการติดตั้ง การสอบเทียบ การแก้ไขปัญหา และการซ่อมแซม พร้อมทำงานทางไกลในพื้นที่โตรอนโต

รายละเอียด

  • สำเร็จการฝึกอบรมด้านเทคนิคทั้งในห้องเรียน ออนไลน์ และภาคปฏิบัติ
  • พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านการติดตั้ง บำรุงรักษา สอบเทียบ แก้ไขปัญหา และซ่อมแซมเครื่องวัดพิกัดและอุปกรณ์มาตรวิทยาที่เกี่ยวข้อง
  • สนับสนุนช่างเทคนิคอาวุโสระหว่างการติดตั้ง การเข้าบริการ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การสอบเทียบ การแก้ไขปัญหา และการซ่อมแซม
  • ปฏิบัติงานบริการที่ได้รับมอบหมายภายใต้การดูแลและภายในขอบเขตการฝึกอบรมที่ได้รับอนุมัติ
  • ปฏิบัติงานบริการที่ได้รับมอบหมายได้อย่างอิสระหลังจากผ่านการฝึกอบรมที่จำเป็น
  • ระบุปัญหาพื้นฐานด้านเครื่องกล ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์ และระบบ
  • ส่งต่อปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนไปยังช่างเทคนิคอาวุโสหรือฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
  • ตรวจสอบอุปกรณ์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับงานติดตามผลที่จำเป็น
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วและใช้งานได้จริง
  • รายงานผลการบริการ สภาพอุปกรณ์ งานที่เสร็จสมบูรณ์ และขั้นตอนถัดไป
  • แจ้งความคืบหน้าการบริการแก่ลูกค้าอย่างทันท่วงที
  • เป็นตัวแทนของ ZEISS อย่างมืออาชีพ ณ สถานที่ของลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อจัดการและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
  • จัดทำรายงานบริการ ใบสั่งงาน บันทึกการสอบเทียบ รายงานค่าใช้จ่าย และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • บันทึกสภาพอุปกรณ์ งานที่ดำเนินการ อะไหล่ที่ใช้ ข้อกังวลของลูกค้า และคำแนะนำ
  • ปรับปรุงบันทึกของบริษัทให้เป็นปัจจุบันและส่งเอกสารค่าใช้จ่ายตามกำหนด
  • รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและบริษัท
  • ดูแลเครื่องมือ อุปกรณ์วินิจฉัย อะไหล่สำรอง และวัสดุสิ้นเปลือง
  • ติดตามสินค้าคงคลังของอะไหล่สำรองและวัสดุสิ้นเปลือง พร้อมรักษาความถูกต้องของบันทึกสินค้าคงคลัง
  • ประสานงานกับทีมบริการ ทีมติดตั้งใช้งาน ทีมรับสินค้า และทีมคลังสินค้า
  • ปฏิบัติตามกฎด้านสุขภาพและความปลอดภัย มาตรฐานคุณภาพ ข้อกำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัย และขั้นตอนการบริการ
  • ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยของสถานที่ลูกค้าและใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลที่กำหนด
  • รักษาพื้นที่ทำงานให้สะอาด เป็นระเบียบ และปลอดภัย
  • รายงานอันตราย อุปกรณ์ที่เสียหาย และสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัย
  • ใช้ยานพาหนะของบริษัทและอุปกรณ์ขนถ่ายวัสดุอย่างปลอดภัย
  • รับผิดชอบงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • ประกาศนียบัตรวิทยาลัยหรือปริญญามหาวิทยาลัยด้านอิเล็กทรอนิกส์ เทคโนโลยีวิศวกรรมไฟฟ้าเครื่องกล เครื่องกลอุตสาหกรรม เมคคาทรอนิกส์ หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
  • อาจพิจารณาการฝึกอบรมด้านเทคนิคและประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่เทียบเท่าแทนการศึกษาตามระบบ
  • หากมีประสบการณ์ติดตั้ง บำรุงรักษา ซ่อมแซม หรือแก้ไขปัญหาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อุตสาหกรรม อุปกรณ์เครื่องกล เครื่องจักร หรือระบบควบคุมด้วยคอมพิวเตอร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่อง CMM ระบบการวัดความเที่ยงตรงสูง หรืออุปกรณ์มาตรวิทยาอุตสาหกรรมจะเป็นประโยชน์
  • ต้องมีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Windows
  • หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือบริการภาคสนามจะเป็นประโยชน์
  • มีความถนัดด้านเครื่องกล ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ และคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี
  • สามารถเรียนรู้แนวคิดทางเทคนิค อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และขั้นตอนการบริการ
  • มีความสามารถพื้นฐานด้านการวินิจฉัย การวิเคราะห์ และการแก้ไขปัญหา
  • สามารถอ่านและทำความเข้าใจคู่มือทางเทคนิค แผนผัง แบบร่าง และคำแนะนำ
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
  • สามารถอธิบายข้อมูลทางเทคนิคได้อย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
  • มีความสามารถสูงด้านการบริการลูกค้าและการสร้างความสัมพันธ์
  • มีทักษะการจัดระเบียบ การวางแผน และการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถจัดทำเอกสารบริการและเอกสารค่าใช้จ่ายได้อย่างถูกต้อง
  • สามารถจัดการงานหลายอย่างและลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงได้
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดันในสภาพแวดล้อมการบริการที่รวดเร็ว
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระหลังจากผ่านการฝึกอบรมที่จำเป็น
  • สามารถทำงานร่วมกับช่างเทคนิคอาวุโสและทีมภายในได้ดี
  • มีรูปแบบการทำงานที่เป็นมืออาชีพ เชื่อถือได้ และมุ่งเน้นการแก้ปัญหา
  • มุ่งมั่นต่อความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน คุณภาพการบริการ และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • ต้องมีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของ Microsoft

สวัสดิการ

  • มีสิทธิ์ได้รับค่าล่วงเวลา
  • โบนัสตามผลการปฏิบัติงาน
  • ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาล
  • ความคุ้มครองด้านสายตา
  • ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
  • แผนบำนาญที่จดทะเบียน
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง รวมถึงวันหยุดพักร้อน วันหยุดส่วนตัว และวันลาป่วย