ZEISS Group ialah sebuah syarikat optik dan optoelektronik global yang berkhidmat untuk pembuatan semikonduktor, kualiti industri dan penyelidikan, teknologi perubatan, serta pasaran pengguna. Ditubuhkan pada tahun 1846 dan beribu pejabat di Oberkochen, Jerman, syarikat ini membangunkan produk dan teknologi termasuk teropong, sistem mikroskopi, kanta cermin mata, penyelesaian penyelidikan bioperubatan, serta aplikasi yang melibatkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Kira-kira 43,000 pekerjanya bekerja di hampir 50 negara dalam pasukan penyelidikan dan pembangunan, pengeluaran, jualan, serta perkhidmatan.
Juruteknik Servis Lapangan Tahap 1 - Jarak Jauh Kanada
Sertai ZEISS sebagai Juruteknik Servis Lapangan peringkat permulaan untuk menyokong pelanggan di Kanada dengan peralatan CMM dan metrologi. Peranan ini merangkumi latihan pemasangan, penentukuran, penyelesaian masalah dan pembaikan sambil bekerja dari jauh di kawasan Toronto.
Kanada$55,000 – $68,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera lapanganPenerangan
- Menamatkan latihan teknikal dalam kelas, dalam talian dan amali
- Membina kepakaran dalam memasang, menyelenggara, menentukur, menyelesaikan masalah dan membaiki mesin pengukur koordinat serta peralatan metrologi berkaitan
- Menyokong juruteknik kanan semasa pemasangan, lawatan servis, penyelenggaraan pencegahan, penentukuran, penyelesaian masalah dan pembaikan
- Melaksanakan kerja servis yang ditugaskan di bawah penyeliaan dan dalam had latihan yang diluluskan
- Melaksanakan kerja servis yang ditugaskan secara bebas selepas melengkapkan latihan yang diperlukan
- Mengenal pasti isu mekanikal, elektrik, elektronik, perisian dan sistem asas
- Merujuk masalah teknikal yang kompleks kepada juruteknik kanan atau sokongan teknikal
- Memeriksa peralatan dan menasihati tentang kerja susulan yang diperlukan
- Memberikan sokongan pelanggan yang pantas dan praktikal
- Melaporkan penemuan servis, keadaan peralatan, kerja yang telah disiapkan dan langkah seterusnya
- Memaklumkan pelanggan dengan kemas kini tepat pada masanya tentang kemajuan servis
- Mewakili ZEISS secara profesional di lokasi pelanggan
- Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menangani dan menyelesaikan isu pelanggan
- Menyediakan laporan servis, perintah kerja, rekod penentukuran, laporan perbelanjaan dan dokumentasi berkaitan
- Merekod keadaan peralatan, kerja yang disiapkan, alat ganti yang digunakan, kebimbangan pelanggan dan cadangan
- Memastikan rekod syarikat sentiasa terkini dan menyerahkan dokumentasi perbelanjaan mengikut jadual
- Melindungi maklumat sulit pelanggan dan syarikat
- Menyelenggara alatan, peralatan diagnostik, alat ganti dan bekalan guna habis
- Menjejak inventori alat ganti dan bahan guna habis serta memastikan rekod inventori tepat
- Menyelaraskan aktiviti dengan pasukan servis, penggunaan, penerimaan dan gudang
- Mematuhi peraturan kesihatan dan keselamatan, piawaian kualiti, keperluan keselamatan dan prosedur servis
- Mematuhi peraturan keselamatan di tapak pelanggan dan menggunakan peralatan perlindungan diri yang diperlukan
- Memastikan kawasan kerja bersih, teratur dan selamat
- Melaporkan bahaya, peralatan yang rosak dan keadaan tidak selamat
- Menggunakan kenderaan syarikat dan peralatan pengendalian bahan dengan selamat
- Mengendalikan tanggungjawab berkaitan lain seperti yang ditugaskan
Keperluan
- Diploma kolej atau ijazah universiti dalam bidang elektronik, teknologi kejuruteraan elektromekanikal, mekanik industri, mekatronik atau bidang teknikal berkaitan
- Latihan teknikal dan pengalaman praktikal yang setara boleh diterima sebagai ganti pendidikan formal
- Pengalaman memasang, menyelenggara, membaiki atau menyelesaikan masalah elektronik industri, peralatan mekanikal, jentera atau sistem kawalan komputer lebih diutamakan
- Pengalaman dengan CMM, sistem pengukuran ketepatan atau peralatan metrologi industri merupakan kelebihan
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft Windows diperlukan
- Pengalaman dalam khidmat pelanggan atau servis lapangan merupakan kelebihan
- Aptitud mekanikal, elektrik, elektronik dan komputer yang kukuh
- Keupayaan mempelajari konsep teknikal, peralatan, perisian dan prosedur servis
- Keupayaan asas dalam diagnostik, analisis dan penyelesaian masalah
- Keupayaan membaca dan memahami manual teknikal, rajah, lukisan dan arahan
- Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang jelas dan berkesan
- Keupayaan menerangkan maklumat teknikal dengan jelas dan profesional
- Keupayaan yang kukuh dalam khidmat pelanggan dan pembinaan hubungan
- Kemahiran organisasi, perancangan dan pengurusan masa yang berkesan
- Keupayaan melengkapkan dokumentasi servis dan perbelanjaan dengan tepat
- Keupayaan mengurus pelbagai tugasan dan keutamaan yang berubah
- Keupayaan bekerja dengan berkesan di bawah tekanan dalam persekitaran servis yang pantas
- Keupayaan bekerja secara bebas selepas melengkapkan latihan yang diperlukan
- Keupayaan bekerjasama dengan baik bersama juruteknik kanan dan pasukan dalaman
- Gaya kerja yang profesional, boleh dipercayai dan berorientasikan penyelesaian
- Komitmen terhadap keselamatan tempat kerja, kualiti servis dan pembelajaran berterusan
- Pengetahuan sistem pengendalian Microsoft diperlukan
Faedah
- Kelayakan untuk kerja lebih masa
- Bonus berdasarkan prestasi
- Perlindungan perubatan
- Perlindungan penglihatan
- Perlindungan pergigian
- Pelan Pencen Berdaftar
- Program Bantuan Pekerja
- Cuti berbayar, termasuk cuti tahunan, peribadi dan sakit