ZEISS Group
ZEISS Group
ZEISS Group is een wereldwijd actief bedrijf in optiek en opto-elektronica voor de halfgeleiderproductie, industriële kwaliteitscontrole en onderzoek, medische technologie en consumentenmarkten. Het bedrijf werd opgericht in 1846 en heeft zijn hoofdkantoor in het Duitse Oberkochen. ZEISS ontwikkelt onder meer verrekijkers, microscoopsystemen, brillenglazen, oplossingen voor biomedisch onderzoek en toepassingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en machine learning. Ongeveer 43.000 medewerkers werken in bijna 50 landen in onderzoek en ontwikkeling, productie, verkoop en service.

Servicetechnicus buitendienst niveau 1 – op afstand in Canada

Word servicetechnicus buitendienst op instapniveau bij ZEISS en ondersteun Canadese klanten met CMM- en meettechnische apparatuur. De functie omvat training in installatie, kalibratie, probleemoplossing en reparatie, met een werkgebied op afstand rond Toronto.

Beschrijving

  • Volg technische trainingen in een klaslokaal, online en in de praktijk
  • Bouw expertise op in het installeren, onderhouden, kalibreren, diagnosticeren en repareren van coördinatenmeetmachines en aanverwante meettechnische apparatuur
  • Ondersteun senior technici tijdens installaties, servicebezoeken, preventief onderhoud, kalibraties, probleemoplossing en reparaties
  • Voer toegewezen servicewerkzaamheden uit onder toezicht en binnen de goedgekeurde opleidingsgrenzen
  • Voer toegewezen servicewerkzaamheden zelfstandig uit nadat u de vereiste training hebt voltooid
  • Identificeer eenvoudige mechanische, elektrische, elektronische, software- en systeemproblemen
  • Verwijs complexe technische problemen door naar senior technici of de technische ondersteuning
  • Inspecteer apparatuur en adviseer over noodzakelijke vervolgwerkzaamheden
  • Bied snelle en praktische klantenondersteuning
  • Rapporteer servicebevindingen, de staat van de apparatuur, uitgevoerde werkzaamheden en vervolgstappen
  • Houd klanten tijdig op de hoogte van de voortgang van de service
  • Vertegenwoordig ZEISS professioneel op klantlocaties
  • Werk samen met interne teams om klantproblemen aan te pakken en op te lossen
  • Stel servicerapporten, werkorders, kalibratieregistraties, onkostendeclaraties en gerelateerde documentatie op
  • Registreer de staat van de apparatuur, uitgevoerde werkzaamheden, gebruikte onderdelen, klantzorgen en aanbevelingen
  • Houd bedrijfsregistraties actueel en dien onkostendocumentatie op tijd in
  • Bescherm vertrouwelijke informatie van klanten en het bedrijf
  • Onderhoud gereedschappen, diagnoseapparatuur, reserveonderdelen en verbruiksartikelen
  • Houd de voorraad van reserveonderdelen en verbruiksartikelen bij en zorg dat voorraadregistraties nauwkeurig zijn
  • Coördineer activiteiten met de teams voor service, inzet, ontvangst en magazijn
  • Volg gezondheids- en veiligheidsregels, kwaliteitsnormen, beveiligingsvereisten en serviceprocedures
  • Houd u aan de veiligheidsregels op klantlocaties en gebruik de vereiste persoonlijke beschermingsmiddelen
  • Houd werkgebieden schoon, ordelijk en veilig
  • Meld gevaren, beschadigde apparatuur en onveilige situaties
  • Gebruik bedrijfsvoertuigen en apparatuur voor materiaalbehandeling veilig
  • Voer andere gerelateerde verantwoordelijkheden uit wanneer deze worden toegewezen

Vereisten

  • College- of universitair diploma in elektronica, elektromechanische engineeringtechnologie, industriële mechanica, mechatronica of een verwant technisch vakgebied
  • Vergelijkbare technische training en praktische ervaring kunnen worden geaccepteerd in plaats van een formele opleiding
  • Ervaring met het installeren, onderhouden, repareren of diagnosticeren van industriële elektronica, mechanische apparatuur, machines of computergestuurde systemen is gewenst
  • Ervaring met CMM's, precisie-meetsystemen of industriële meettechnische apparatuur is een pluspunt
  • Werkkennis van Microsoft Windows is vereist
  • Ervaring in klantenservice of buitendienst is een pluspunt
  • Sterk mechanisch, elektrisch, elektronisch en computertechnisch inzicht
  • Vermogen om technische concepten, apparatuur, software en serviceprocedures te leren
  • Basisvaardigheden op het gebied van diagnose, analyse en probleemoplossing
  • Vermogen om technische handleidingen, schema's, tekeningen en instructies te lezen en te begrijpen
  • Duidelijke en effectieve mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Vermogen om technische informatie duidelijk en professioneel uit te leggen
  • Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice en relatieopbouw
  • Effectieve organisatorische, plannings- en timemanagementvaardigheden
  • Vermogen om service- en onkostendocumentatie nauwkeurig in te vullen
  • Vermogen om meerdere opdrachten en wisselende prioriteiten te beheren
  • Vermogen om effectief te presteren onder druk in een snelle serviceomgeving
  • Vermogen om zelfstandig te werken na voltooiing van de vereiste training
  • Vermogen om goed samen te werken met senior technici en interne teams
  • Professionele, betrouwbare en oplossingsgerichte werkstijl
  • Toewijding aan veiligheid op de werkplek, servicekwaliteit en voortdurende ontwikkeling
  • Kennis van Microsoft-besturingssystemen is vereist

Voordelen

  • Mogelijkheid tot overwerkvergoeding
  • Prestatiegerichte bonus
  • Medische dekking
  • Dekking voor oogzorg
  • Tandheelkundige dekking
  • Geregistreerd pensioenplan
  • Programma voor werknemersbijstand
  • Betaald verlof, inclusief vakantie, persoonlijke dagen en ziektedagen

Gerelateerde vacatures

Medtronic

Remote Field Service Engineer Hugo-chirurgierobotica

Medtronic

Installeer en onderhoud Medtronics platform Hugo voor robotondersteunde chirurgie en ondersteun zorgklanten met storingsdiagnose, reparaties en training. De functie omvat een toegewezen gebied in de VS en vereist tot 75% reizen.

Openen
Enformion

Site Reliability Engineer (SRE)

Enformion
51 – 200 Medewerkers
AdviesJuridischLogistiek

Beschermt de API's voor identiteitsgegevens en websites voor consumenten van Enformion door de betrouwbaarheid te verbeteren, prestaties te monitoren en AWS-beveiliging te automatiseren. De functie richt zich ook op het opsporen van misbruik van verkeer en het versterken van infrastructuurbeveiliging.

Openen
Danaher Corporation

Servicetechnicus buitendienst I, digitale pathologie

Danaher Corporation

Installeer, onderhoud en repareer digitale pathologiescanners en gekoppelde systemen van Leica Biosystems. Reis veel binnen een toegewezen regio om de beschikbaarheid van klantapparatuur en betrouwbare diagnostische werkprocessen te ondersteunen.

Openen