Davies
Davies
5 001 – 10 000 Anställda
FörsäkringarKonsultverksamhet
Davies är ett globalt företag inom professionella tjänster och teknik som betjänar försäkringsbolag, finansiella tjänster och andra starkt reglerade organisationer. Företagets verksamhet omfattar juridik och skadereglering, konsulttjänster, verksamhetsomvandling, teknik och resurslösningar längs hela risk- och försäkringsvärdekedjan, inklusive skador, tecknande, distribution, reglering och risk, kriminalteknisk redovisning, kundupplevelse, humankapital och digital omvandling. Med fler än 8 500 medarbetare i över 20 länder stödjer Davies mer än 1 700 kunder och investerar i forskning, innovation och artificiell intelligens för att förbättra plattformsintegration och kundservice.

Teknisk supportanalytiker på deltid (distans, Kanada)

Deltidsroll på distans med support för ClaimsPro-användare vid domänmigreringar samt underhåll av Windows-hårdvara, programvara, nätverk och Exchange-system.

Beskrivning

  • Stötta slutanvändare vid migrering till en ny domän
  • Underhåll företagets programvara och hårdvara
  • Hantera supportärenden och ansvara för incidenter tills de är lösta
  • Installera, konfigurera och underhålla arbetsstationer och servrar i en Microsoft Windows-miljö
  • Installera, konfigurera och underhålla kringutrustning och nätverksutrustning
  • Dokumentera systemkonfigurationer samt IT-standarder och -rutiner
  • Tillämpa och övervaka säkerhetspolicyer
  • Genomföra säkerhetskopiering och dataåterställning
  • Utföra uppgraderingar av hårdvara och programvara
  • Konfigurera och felsöka företagets e-post via Exchange
  • Bidra till infrastruktur- och programvaruprojekt av liten till medelstor komplexitet
  • Rapportera projektets framsteg till IT-intressenter
  • Bedöma projektrisker, eskalera problem till ledningen och stödja riskreducerande åtgärder
  • Utföra ytterligare arbetsuppgifter vid behov
  • Arbeta vissa kvällar och helger vid behov

Krav

  • Gymnasieutbildning eller motsvarande
  • Eftergymnasial examen eller diplom inom informationsteknik är meriterande
  • 0–2 års relevant branscherfarenhet
  • Goda kunskaper i Microsoft Windows 11
  • Erfarenhet av administration av användare och grupper i Active Directory
  • Erfarenhet av felsökning av datorhårdvara
  • Erfarenhet av e-postadministration med Exchange eller Microsoft 365 är meriterande
  • Erfarenhet av VPN-programvara är meriterande
  • Flytande franska och engelska krävs
  • Goda muntliga och skriftliga kunskaper i engelska
  • God organisationsförmåga samt förmåga att prioritera, samarbeta, lösa problem och skapa goda relationer
  • Erfarenhet av avbildningslösningar

Förmåner

  • Anställning på kontrakt
  • Distansarbete baserat i Laval, Quebec
  • Anpassningar erbjuds på begäran under hela rekryterings- och bedömningsprocessen

Relaterade jobb

EY

AI-mjukvaruingenjör inom finansiell rådgivning

EY

Utveckla och driftsätt lösningar inom generativ AI, LLM och MLOps för EY:s kunder inom finansiell rådgivning i Mellanöstern och Nordafrika. Bidra till AI-strategi, produktionsleveranser och affärsutveckling.

Öppna
Maxibook OÜ

Bidragsgivare inom vetenskapligt språk och AI-anpassning

Maxibook OÜ

Hjälp AI-utbildningsstartupen Maxibook att anpassa engelskt vetenskapligt innehåll för koreansk-, japansk- eller arabiskspråkiga målgrupper. Bedöm AI-genererat material utifrån begreppslig korrekthet, naturligt språk och akademisk trovärdighet.

Öppna