Davies je globalno podjetje za strokovne storitve in tehnologijo, ki zagotavlja podporo zavarovalnicam, finančnim organizacijam in drugim strogo reguliranim organizacijam. Njegovo delo vključuje pravne storitve in upravljanje škod, svetovanje, poslovno preobrazbo, tehnologijo ter zagotavljanje kadrov po celotni vrednostni verigi upravljanja tveganj in zavarovalništva, vključno s škodami, sklepanjem zavarovanj, distribucijo, regulativo in tveganji, forenzičnim računovodstvom, uporabniško izkušnjo, človeškim kapitalom in digitalno preobrazbo. Davies z več kot 8.500 strokovnjaki v več kot 20 državah podpira več kot 1.700 strank ter vlaga v raziskave, inovacije in umetno inteligenco za izboljšanje povezovanja platform in storitev za stranke.
Tehnični analitik podpore za krajši delovni čas (delo na daljavo, Kanada)
Delo na daljavo za krajši delovni čas, ki vključuje podporo uporabnikom sistema ClaimsPro pri migracijah domen ter vzdrževanje strojne in programske opreme, omrežij in sistemov Exchange v okolju Windows.
Opis
- Podpora končnim uporabnikom pri selitvi v novo domeno
- Vzdrževanje programske in strojne opreme podjetja
- Upravljanje zahtevkov za podporo in odgovornost za incidente do njihove razrešitve
- Nameščanje, konfiguriranje in vzdrževanje delovnih postaj ter strežnikov v okolju Microsoft Windows
- Nameščanje, konfiguriranje in vzdrževanje perifernih naprav ter omrežne opreme
- Evidentiranje sistemskih konfiguracij ter operativnih standardov in postopkov IT
- Uporaba in spremljanje varnostnih politik
- Izvajanje varnostnega kopiranja in obnavljanja podatkov
- Izvajanje nadgradenj strojne in programske opreme
- Konfiguriranje in odpravljanje težav s službeno elektronsko pošto prek sistema Exchange
- Sodelovanje pri infrastrukturnih in programskih projektih majhne do srednje zahtevnosti
- Poročanje deležnikom IT o napredku projektov
- Ocenjevanje projektnih tveganj, stopnjevanje težav vodstvu in podpora prizadevanjem za njihovo zmanjšanje
- Opravljanje drugih dodeljenih nalog
- Občasno delo zvečer in ob koncih tedna, kadar je potrebno
Zahteve
- Srednješolska izobrazba ali enakovredna izobrazba
- Zaželena je višješolska ali visokošolska diploma iz informacijske tehnologije
- 0–2 leti ustreznih izkušenj v panogi
- Dobro poznavanje sistema Microsoft Windows 11
- Izkušnje z upravljanjem uporabnikov in skupin v imeniku Active Directory
- Izkušnje z odpravljanjem težav z računalniško strojno opremo
- Izkušnje z upravljanjem elektronske pošte prek sistema Exchange ali Microsoft 365 so prednost
- Izkušnje s programsko opremo VPN so prednost
- Zahtevano je tekoče znanje francoščine in angleščine
- Odlične govorne in pisne komunikacijske sposobnosti v angleščini
- Organizacijske, prednostne, medosebne, reševalne in sodelovalne sposobnosti
- Izkušnje z rešitvami za izdelavo sistemskih slik
Ugodnosti
- Pogodbeno delo
- Delo na daljavo s sedežem v Lavalu v Quebecu
- Na zahtevo so ves čas postopka zaposlovanja in ocenjevanja na voljo prilagoditve