兼職技術支援分析師(加拿大遠端)
兼職遠端職位,為 ClaimsPro 使用者提供網域移轉支援,並維護 Windows 硬體、軟體、網路和 Exchange 系統。
說明
- 支援終端使用者移轉至新網域
- 維護公司軟體和硬體
- 管理支援請求,並負責跟進事件直至解決
- 在 Microsoft Windows 環境中安裝、設定和維護工作站及伺服器
- 安裝、設定和維護周邊設備及網路設備
- 記錄系統設定以及 IT 營運標準和程序
- 執行並監控安全性政策
- 完成資料備份與復原活動
- 執行硬體和軟體升級
- 透過 Exchange 設定和排解企業電子郵件問題
- 參與中小複雜度的基礎架構和軟體專案
- 向 IT 利害關係人報告專案進度
- 評估專案風險,向管理階層升級問題,並支援風險緩解工作
- 完成指派的其他職責
- 必要時偶爾於晚上和週末工作
職位要求
- 完成 12 年級教育或同等學歷
- 具備資訊技術大專文憑或學位者優先
- 具備 0 至 2 年相關產業經驗
- 熟悉 Microsoft Windows 11
- 具備 Active Directory 使用者和群組管理經驗
- 具備電腦硬體故障排除經驗
- 具備 Exchange 或 Microsoft 365 電子郵件管理經驗者優先
- 具備 VPN 軟體使用經驗者優先
- 必須流利使用法語和英語
- 具備良好的英語口語和書面溝通能力
- 具備組織、優先順序管理、人際交往、解決問題和協作能力
- 接觸過映像解決方案
福利待遇
- 合約制聘用
- 以魁北克省拉瓦爾為工作地點的遠端工作
- 在招募和評估過程中,可應要求提供便利安排
