Davies
Davies
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингСтрахование
Davies — международная компания, предоставляющая профессиональные и технологические услуги страховым организациям, компаниям финансового сектора и другим организациям, работающим в условиях строгого регулирования. Компания занимается управлением юридическими вопросами и страховыми претензиями, консалтингом, трансформацией бизнеса, технологиями и подбором специалистов по всей цепочке создания стоимости в сфере рисков и страхования, включая урегулирование претензий, андеррайтинг, дистрибуцию, регулирование и управление рисками, судебно-бухгалтерскую экспертизу, клиентский опыт, управление человеческим капиталом и цифровую трансформацию. Более 8 500 специалистов компании работают более чем в 20 странах, поддерживая свыше 1 700 клиентов. Davies инвестирует в исследования, инновации и искусственный интеллект, чтобы улучшать интеграцию платформ и обслуживание клиентов.

Аналитик технической поддержки на неполный рабочий день (удалённо, Канада)

Удалённая работа на неполный рабочий день: поддержка пользователей ClaimsPro при миграции домена. Обслуживание оборудования, программного обеспечения, сетей Windows и систем Exchange.

Описание

  • Поддерживать конечных пользователей при миграции на новый домен
  • Обслуживать корпоративное программное и аппаратное обеспечение
  • Управлять запросами в службу поддержки и отвечать за инциденты до их устранения
  • Устанавливать, настраивать и обслуживать рабочие станции и серверы в среде Microsoft Windows
  • Устанавливать, настраивать и обслуживать периферийное и сетевое оборудование
  • Документировать конфигурации систем, а также стандарты, правила и процедуры ИТ-эксплуатации
  • Применять политики безопасности и контролировать их соблюдение
  • Выполнять резервное копирование и восстановление данных
  • Проводить модернизацию аппаратного и программного обеспечения
  • Настраивать и устранять неполадки корпоративной электронной почты через Exchange
  • Участвовать в инфраструктурных и программных проектах малой и средней сложности
  • Отчитываться о ходе проектов перед заинтересованными сторонами в сфере ИТ
  • Оценивать проектные риски, эскалировать проблемы руководству и участвовать в мерах по их снижению
  • Выполнять дополнительные обязанности по поручению
  • При необходимости работать по вечерам и выходным

Требования

  • Образование уровня 12 классов или эквивалентное
  • Предпочтительно наличие диплома или степени в области информационных технологий, полученных после окончания школы
  • 0–2 года соответствующего опыта работы в отрасли
  • Глубокие знания Microsoft Windows 11
  • Опыт администрирования пользователей и групп Active Directory
  • Опыт устранения неполадок компьютерного оборудования
  • Опыт администрирования электронной почты Exchange или Microsoft 365 будет преимуществом
  • Опыт работы с программным обеспечением VPN будет преимуществом
  • Свободное владение французским и английским языками обязательно
  • Сильные навыки устной и письменной коммуникации на английском языке
  • Организованность, умение расставлять приоритеты, навыки межличностного общения, решения проблем и сотрудничества
  • Знакомство с решениями для создания образов систем

Преимущества

  • Работа по контракту
  • Удалённая работа из Лаваля, Квебек
  • По запросу предоставляются необходимые условия на протяжении всего процесса подбора и оценки кандидатов