Davies는 보험, 금융 서비스 및 기타 고도로 규제된 조직에 서비스를 제공하는 글로벌 전문 서비스 및 기술 기업입니다. 보험 및 리스크 가치 사슬 전반에서 보험금 청구, 언더라이팅, 유통, 규제 및 리스크, 포렌식 회계, 고객 경험, 인적 자본, 디지털 전환 등을 아우르며 법률 및 보험금 청구 관리, 컨설팅, 비즈니스 혁신, 기술, 인력 지원 서비스를 제공합니다. 20개국 이상에서 8,500명 이상의 전문가가 1,700곳이 넘는 고객을 지원하고 있으며, 플랫폼 통합과 고객 서비스 향상을 위해 연구, 혁신, 인공지능에 투자하고 있습니다.
파트타임 기술 지원 분석가(캐나다 원격)
ClaimsPro 사용자의 도메인 마이그레이션을 지원하고 Windows 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 및 Exchange 시스템을 유지 관리하는 파트타임 원격 직무입니다.
설명
- 최종 사용자의 새 도메인으로의 마이그레이션 지원
- 회사 소프트웨어 및 하드웨어 유지 관리
- 지원 요청을 관리하고 인시던트가 해결될 때까지 책임지고 처리
- Microsoft Windows 환경에서 워크스테이션과 서버 설치, 구성 및 유지 관리
- 주변 기기와 네트워크 장비 설치, 구성 및 유지 관리
- 시스템 구성과 IT 운영 표준 및 절차 기록
- 보안 정책 적용 및 모니터링
- 데이터 백업 및 복구 활동 수행
- 하드웨어 및 소프트웨어 업그레이드 수행
- Exchange를 통한 기업 이메일 구성 및 문제 해결
- 중소 규모의 복잡도를 가진 인프라 및 소프트웨어 프로젝트에 기여
- IT 이해관계자에게 프로젝트 진행 상황 보고
- 프로젝트 위험 평가, 문제의 관리자 보고 및 완화 노력 지원
- 배정된 기타 업무 수행
- 필요한 경우 간헐적으로 저녁 및 주말 근무
지원 자격
- 12학년 교육 또는 이에 준하는 학력
- 정보기술 관련 전문대학 졸업장 또는 학위 소지자 우대
- 관련 업계 경력 0~2년
- Microsoft Windows 11에 대한 높은 수준의 지식
- Active Directory 사용자 및 그룹 관리 경험
- 컴퓨터 하드웨어 문제 해결 경험
- Exchange 또는 Microsoft 365 이메일 관리 경험 우대
- VPN 소프트웨어 사용 경험 우대
- 프랑스어와 영어 구사 능력 필수
- 뛰어난 영어 구두 및 서면 의사소통 능력
- 조직력, 우선순위 설정 능력, 대인관계 능력, 문제 해결 능력 및 협업 능력
- 이미징 솔루션 사용 경험
복리후생
- 계약직 고용
- 퀘벡주 라발을 기반으로 한 원격 근무
- 채용 및 평가 과정 전반에 걸쳐 요청 시 편의 제공