兼职技术支持分析师(加拿大远程)
兼职远程职位,为 ClaimsPro 用户提供域迁移支持,并维护 Windows 硬件、软件、网络和 Exchange 系统。
描述
- 支持终端用户迁移到新域
- 维护公司软件和硬件
- 管理支持请求,并负责跟进事件直至解决
- 在 Microsoft Windows 环境中安装、配置和维护工作站及服务器
- 安装、配置和维护外围设备及网络设备
- 记录系统配置以及 IT 运营标准和流程
- 实施并监控安全策略
- 完成数据备份和恢复活动
- 执行硬件和软件升级
- 通过 Exchange 配置和排查企业电子邮件问题
- 参与中小复杂度的基础设施和软件项目
- 向 IT 利益相关者报告项目进展
- 评估项目风险,向管理层升级问题,并支持风险缓解工作
- 完成分配的其他职责
- 根据需要偶尔在晚上和周末工作
任职要求
- 完成 12 年级教育或同等学历
- 优先考虑拥有信息技术大专文凭或学位者
- 具备 0 至 2 年相关行业经验
- 熟悉 Microsoft Windows 11
- 具备 Active Directory 用户和组管理经验
- 具备计算机硬件故障排查经验
- 具备 Exchange 或 Microsoft 365 电子邮件管理经验者优先
- 具备 VPN 软件使用经验者优先
- 必须流利使用法语和英语
- 具备良好的英语口语和书面沟通能力
- 具备组织、优先级管理、人际交往、解决问题和协作能力
- 接触过映像解决方案
福利待遇
- 合同制雇佣
- 工作地点位于魁北克省拉瓦尔的远程工作
- 在招聘和评估过程中,可应要求提供便利安排
