
Davies یک شرکت جهانی در زمینه خدمات حرفهای و فناوری است که به سازمانهای فعال در حوزه بیمه، خدمات مالی و دیگر بخشهای بهشدت قانونگذاریشده خدمات ارائه میدهد. فعالیت این شرکت در سراسر زنجیره ارزش ریسک و بیمه گسترده است و مدیریت حقوقی و خسارت، مشاوره، تحول کسبوکار، فناوری و تأمین نیروی انسانی را دربرمیگیرد؛ از جمله در حوزههای خسارت، پذیرهنویسی، توزیع، مقررات و ریسک، حسابداری پزشکی قانونی، تجربه مشتری، سرمایه انسانی و تحول دیجیتال. Davies با بیش از ۸٬۵۰۰ متخصص در بیش از ۲۰ کشور، از بیش از ۱٬۷۰۰ مشتری پشتیبانی میکند و برای بهبود یکپارچهسازی پلتفرمها و خدمات مشتری، در پژوهش، نوآوری و هوش مصنوعی سرمایهگذاری میکند.
تحلیلگر پشتیبانی فنی پارهوقت (دورکار، کانادا)
سمت پارهوقت و دورکاری برای پشتیبانی از کاربران ClaimsPro در انتقال دامنه و نگهداری سختافزار، نرمافزار، شبکهها و سامانههای Exchange ویندوز.
توضیحات
- پشتیبانی از کاربران نهایی در انتقال به دامنه جدید
- نگهداری نرمافزار و سختافزار شرکت
- مدیریت درخواستهای پشتیبانی و بر عهده داشتن مسئولیت رخدادها تا زمان رفع آنها
- نصب، پیکربندی و نگهداری ایستگاههای کاری و سرورها در محیط Microsoft Windows
- نصب، پیکربندی و نگهداری تجهیزات جانبی و شبکه
- ثبت پیکربندیهای سامانه و استانداردها و رویههای عملیاتی فناوری اطلاعات
- اعمال و پایش سیاستهای امنیتی
- انجام فعالیتهای پشتیبانگیری و بازیابی دادهها
- انجام ارتقاهای سختافزاری و نرمافزاری
- پیکربندی و عیبیابی ایمیل سازمانی از طریق Exchange
- مشارکت در پروژههای زیرساخت و نرمافزار با پیچیدگی کم تا متوسط
- گزارش پیشرفت پروژه به ذینفعان فناوری اطلاعات
- ارزیابی ریسکهای پروژه، ارجاع مسائل به مدیریت و پشتیبانی از اقدامات کاهش ریسک
- انجام وظایف اضافی محولشده
- کار گاهبهگاه در عصرها و آخر هفتهها در صورت نیاز
شرایط لازم
- تحصیلات پایه دوازدهم یا معادل آن
- مدرک دیپلم یا کارشناسی پس از دبیرستان در فناوری اطلاعات ترجیح داده میشود
- ۰ تا ۲ سال تجربه مرتبط در صنعت
- دانش قوی Microsoft Windows 11
- تجربه مدیریت کاربران و گروهها در Active Directory
- تجربه عیبیابی سختافزار رایانه
- تجربه مدیریت ایمیل با Exchange یا Microsoft 365 مزیت محسوب میشود
- تجربه کار با نرمافزار VPN مزیت محسوب میشود
- تسلط به زبانهای فرانسوی و انگلیسی الزامی است
- مهارت قوی در ارتباط شفاهی و کتبی به زبان انگلیسی
- مهارتهای سازماندهی، اولویتبندی، بینفردی، حل مسئله و همکاری
- آشنایی با راهکارهای ایمیجسازی
مزایا
- استخدام قراردادی
- کار دورکاری مستقر در لاوال، کبک
- درخواست تسهیلات در سراسر فرایند استخدام و ارزیابی قابل ارائه است