Davies
Davies
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
بیمهمشاوره
Davies یک شرکت جهانی در زمینه خدمات حرفه‌ای و فناوری است که به سازمان‌های فعال در حوزه بیمه، خدمات مالی و دیگر بخش‌های به‌شدت قانون‌گذاری‌شده خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت این شرکت در سراسر زنجیره ارزش ریسک و بیمه گسترده است و مدیریت حقوقی و خسارت، مشاوره، تحول کسب‌وکار، فناوری و تأمین نیروی انسانی را دربرمی‌گیرد؛ از جمله در حوزه‌های خسارت، پذیره‌نویسی، توزیع، مقررات و ریسک، حسابداری پزشکی قانونی، تجربه مشتری، سرمایه انسانی و تحول دیجیتال. Davies با بیش از ۸٬۵۰۰ متخصص در بیش از ۲۰ کشور، از بیش از ۱٬۷۰۰ مشتری پشتیبانی می‌کند و برای بهبود یکپارچه‌سازی پلتفرم‌ها و خدمات مشتری، در پژوهش، نوآوری و هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری می‌کند.

تحلیلگر پشتیبانی فنی پاره‌وقت (دورکار، کانادا)

سمت پاره‌وقت و دورکاری برای پشتیبانی از کاربران ClaimsPro در انتقال دامنه و نگهداری سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبکه‌ها و سامانه‌های Exchange ویندوز.

توضیحات

  • پشتیبانی از کاربران نهایی در انتقال به دامنه جدید
  • نگهداری نرم‌افزار و سخت‌افزار شرکت
  • مدیریت درخواست‌های پشتیبانی و بر عهده داشتن مسئولیت رخدادها تا زمان رفع آن‌ها
  • نصب، پیکربندی و نگهداری ایستگاه‌های کاری و سرورها در محیط Microsoft Windows
  • نصب، پیکربندی و نگهداری تجهیزات جانبی و شبکه
  • ثبت پیکربندی‌های سامانه و استانداردها و رویه‌های عملیاتی فناوری اطلاعات
  • اعمال و پایش سیاست‌های امنیتی
  • انجام فعالیت‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی داده‌ها
  • انجام ارتقاهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
  • پیکربندی و عیب‌یابی ایمیل سازمانی از طریق Exchange
  • مشارکت در پروژه‌های زیرساخت و نرم‌افزار با پیچیدگی کم تا متوسط
  • گزارش پیشرفت پروژه به ذی‌نفعان فناوری اطلاعات
  • ارزیابی ریسک‌های پروژه، ارجاع مسائل به مدیریت و پشتیبانی از اقدامات کاهش ریسک
  • انجام وظایف اضافی محول‌شده
  • کار گاه‌به‌گاه در عصرها و آخر هفته‌ها در صورت نیاز

شرایط لازم

  • تحصیلات پایه دوازدهم یا معادل آن
  • مدرک دیپلم یا کارشناسی پس از دبیرستان در فناوری اطلاعات ترجیح داده می‌شود
  • ۰ تا ۲ سال تجربه مرتبط در صنعت
  • دانش قوی Microsoft Windows 11
  • تجربه مدیریت کاربران و گروه‌ها در Active Directory
  • تجربه عیب‌یابی سخت‌افزار رایانه
  • تجربه مدیریت ایمیل با Exchange یا Microsoft 365 مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه کار با نرم‌افزار VPN مزیت محسوب می‌شود
  • تسلط به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی الزامی است
  • مهارت قوی در ارتباط شفاهی و کتبی به زبان انگلیسی
  • مهارت‌های سازمان‌دهی، اولویت‌بندی، بین‌فردی، حل مسئله و همکاری
  • آشنایی با راهکارهای ایمیج‌سازی

مزایا

  • استخدام قراردادی
  • کار دورکاری مستقر در لاوال، کبک
  • درخواست تسهیلات در سراسر فرایند استخدام و ارزیابی قابل ارائه است