Ascensus
Ascensus
Ascensus erbjuder administrativa tjänster och registerföring inom pensions-, utbildnings-, försäkrings- och finanstjänstesektorerna. Företagets arbete stödjer privatpersoner och organisationer som strävar efter ekonomiskt trygg pension och utbildning av hög kvalitet, med team som fokuserar på service, operativ excellens och höga standarder. Ascensus betonar integritet, kvalitet, mångfald, inkludering och lika möjligheter som en del av sin arbetsplatskultur och rekryterar inom ett brett spektrum av yrkesområden.

Relationsansvarig för kvalificerade pensionsplaner (distansarbete)

Ansvara för kundservice och relationsstöd för kvalificerade pensionsplaner hos Ascensus. Rollen omfattar planadministration, samordning av regelefterlevnad, problemlösning, stöd till rådgivare och utveckling av kundrelationer.

Beskrivning

  • Ge proaktiv service och kommunikation till kunder med pensionsplaner.
  • Hantera kundförfrågningar effektivt via telefon, brev och e-post.
  • Bygga positiva relationer med tilldelade kunder och rådgivare samt bidra till att behålla kunder.
  • Tolka plandokument för att stödja kundernas planadministration.
  • Ta fram beräkningar för plansponsorer, kommunicera fondåtgärder, besvara frågor, utreda och lösa problem, ge juridiska uppdateringar och hantera förfrågningar om specialiserade rapporter.
  • Hjälpa plansponsorer och mellanhänder att använda webbaserade applikationer, inklusive att genomföra demonstrationer för finansiella rådgivare och plansponsorer.
  • Arbeta med kunder för att korrigera och finansiera löneposter samt hantera distributionsförfrågningar.
  • Samordna tester av planernas regelefterlevnad med regelefterlevnadsteamet.
  • Stödja de avslutande försäljningspresentationerna och identifiera möjligheter till merförsäljning vid behov.

Krav

  • Kandidatexamen inom ett affärsrelaterat område eller en kombination av utbildning och branscherfarenhet.
  • Tre till fem års sammanlagd erfarenhet av pensionsadministration, med inriktning på daglig drift av 401(k)-, 403(b)- eller IRA-planer.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • God förmåga att hantera tid och organisera arbetet.
  • Villighet att resa 10 %.
  • ASPPA- eller CEBS-certifiering är meriterande men inte ett krav.

Förmåner

  • Distansarbete.
  • Ascensus kommer aldrig att begära betalning från kandidater eller kräva att de köper utrustning.

Relaterade jobb

Empower AI

Skiftledare för servicedesk (på plats, Virginia)

Empower AI
501 – 1 000 Anställda
FörsvarHälso- och sjukvårdLogistik

Led Empower AI:s IT-support för myndigheter på Tier 0 och Tier I och arbetsled servicedeskmedarbetare på flera skift. Ansvara för servicenivåer, kritiska incidenter, kvalitet och kontinuerliga förbättringar.

Öppna
Ausloans Finance Group

Distansmäklare inom tillgångsfinansiering – Australien

Ausloans Finance Group
51 – 200 Anställda
FinansFintechMarknadsplats

Bygg upp en kundportfölj och erbjud finansieringslösningar som mäklare inom tillgångsfinansiering hos Ausloans Finance Group, en teknikdriven aggregator för bilfinansiering. Arbeta självständigt med stöd från aggregatoren och flexibla distansarbetsformer.

Öppna