Ascensus menyediakan layanan administrasi dan pencatatan di berbagai sektor, termasuk pensiun, pendidikan, asuransi, dan jasa keuangan. Pekerjaannya mendukung individu dan organisasi dalam upaya mencapai masa pensiun yang aman secara finansial serta pendidikan yang berkualitas, dengan tim yang berfokus pada penyampaian layanan, keunggulan operasional, dan standar yang tinggi. Ascensus menekankan integritas, kualitas, keberagaman, inklusi, dan kesempatan yang setara sebagai bagian dari budaya tempat kerjanya, serta merekrut untuk beragam fungsi profesional.
Manajer Hubungan Rencana Pensiun Berkualifikasi (Kerja Jarak Jauh)
Mengelola layanan klien dan dukungan hubungan untuk rencana pensiun berkualifikasi di Ascensus. Peran ini mencakup administrasi rencana, koordinasi kepatuhan, penyelesaian masalah, dukungan penasihat, dan pengembangan hubungan.
Deskripsi
- Memberikan layanan dan komunikasi proaktif kepada klien rencana pensiun.
- Menyelesaikan permintaan klien secara efisien melalui telepon, surat, dan email.
- Membangun hubungan positif dengan klien dan penasihat yang ditugaskan sambil mendukung retensi.
- Menafsirkan dokumen rencana untuk mendukung administrasi rencana klien.
- Menyiapkan perhitungan untuk sponsor rencana, mengomunikasikan tindakan dana, menjawab pertanyaan, meneliti dan menyelesaikan masalah, memberikan pembaruan hukum, serta menangani permintaan laporan khusus.
- Membantu sponsor rencana dan perantara menggunakan aplikasi berbasis web, termasuk memberikan demonstrasi kepada penasihat keuangan dan sponsor rencana.
- Bekerja sama dengan klien untuk memperbaiki dan mendanai komponen penggajian serta mengelola permintaan distribusi.
- Mengoordinasikan pengujian kepatuhan rencana dengan tim kepatuhan.
- Mendukung presentasi penjualan final dan mengidentifikasi peluang penjualan silang bila diperlukan.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang yang berkaitan dengan bisnis, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman di industri.
- Pengalaman total tiga hingga lima tahun dalam Layanan Pensiun, dengan penekanan pada operasional harian 401(k), 403(b), atau IRA.
- Kemampuan Microsoft Office yang kuat, khususnya Excel.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
- Keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang efektif.
- Bersedia bepergian sebesar 10%.
- Sertifikasi ASPPA atau CEBS lebih disukai, tetapi tidak diwajibkan.
Tunjangan
- Pengaturan kerja jarak jauh.
- Ascensus tidak akan pernah meminta pembayaran dari kandidat atau mengharuskan mereka membeli peralatan.