RISK driver en karriär- och rekryteringsplattform som kopplar samman kandidater med lediga tjänster och ger medarbetare säker åtkomst. Den digitala rekryteringsportalen innehåller jobbannonser, kandidatinformation, integritetskontroller och en medarbetarinloggning, medan karriärupplevelsen drivs av Teamtailor.
Kvalitetskontrollchef, risk och bedrägeribekämpning – distansarbete från Ukraina
Granska risk- och bedrägeribekämpningsärenden för ett internationellt iGamingföretag. Följ upp nyckeltal, identifiera återkommande fel och förbättra verksamhetens kvalitetsprocesser.
Beskrivning
- Granska avslutade ärenden, transaktioner och bedömningar av misstänkt aktivitet som utförts av specialister inom risk och bedrägeribekämpning genom planerade och slumpmässiga revisioner.
- Kontrollera att teamen följer nyckeltal, servicenivåer, interna rutiner och efterlevnadsregler.
- Utred avvikelser, bestridda ärenden och operativa misstag för att upptäcka återkommande problem och deras orsaker.
- Bidra till att ta fram och underhålla kvalitetsbedömningsmallar, bedömningsstandarder och granskningsprocesser.
- Ta fram tydliga revisionsrapporter om prestationsmönster, noggrannhet och återkommande förseningar i arbetsflöden.
- Ge objektiv och praktiskt inriktad återkoppling samt dela granskningsresultat med teamledare och avdelningschefer för att stödja medarbetarnas utveckling.
- Rekommendera riktade förbättringar av effektiviteten, noggrannheten och arbetsflödena inom risk- och bedrägeribekämpning.
Krav
- Minst två års relevant erfarenhet av riskhantering, bedrägeribekämpning, kvalitetskontroll eller ett närliggande analytiskt område.
- God förståelse för riskbedömningsmetoder, indikatorer på bedrägeri och grunderna i transaktionsövervakning.
- God analytisk förmåga och problemlösningsförmåga, med stor noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer vid bedömning av komplexa ärenden.
- Erfarenhet av operativa nyckeltal, servicenivåer och kvalitetsmått.
- Avancerade kunskaper i Google Kalkylark eller Microsoft Excel för analys och rapportering.
- Förmåga att sammanfatta komplexa data i tydliga rapporter och ge konstruktiv återkoppling till berörda parter.
- Förmåga att självständigt bearbeta och organisera stora informationsmängder.
- Meriterande: Erfarenhet av kvalitetskontroll inom risk- eller bedrägeribekämpning.
- Meriterande: Praktisk erfarenhet av att utveckla eller skala upp ramverk för kvalitetssäkring, utvärderingsmallar och revisionschecklistor.
- Meriterande: Kännedom om verktyg för affärsanalys, exempelvis Tableau, Power BI, Metabase eller Looker.
- Meriterande: Erfarenhet av system för bedrägeri- eller transaktionsövervakning.
Förmåner
- Helt på distans.