RISK provozuje kariérní a náborovou platformu, která propojuje uchazeče s volnými pozicemi a poskytuje zaměstnancům bezpečný přístup. Její online náborový portál obsahuje nabídky práce, informace pro kandidáty, nastavení ochrany soukromí a přihlášení pro zaměstnance; kariérní sekce funguje na platformě Teamtailor.
Manažer kontroly kvality, rizik a boje proti podvodům — práce na dálku z Ukrajiny
Provádějte audit případů v oblasti rizik a boje proti podvodům pro mezinárodní iGamingovou společnost. Sledujte KPI, odhalujte opakující se chyby a posilujte procesy kontroly kvality.
Popis
- V rámci plánovaných i namátkových auditů kontrolujte uzavřené případy, transakce a posouzení podezřelé aktivity provedené specialisty na rizika a boj proti podvodům.
- Kontrolujte, zda týmy dodržují KPI, úrovně služeb, interní postupy a pravidla compliance.
- Prověřujte nesrovnalosti, sporné případy a provozní chyby, abyste odhalili opakující se problémy a jejich příčiny.
- Pomáhejte vytvářet a udržovat hodnoticí tabulky kvality, standardy hodnocení a procesy kontroly.
- Připravujte přehledné auditní zprávy o výkonnosti, přesnosti a opakujících se zpožděních v pracovních postupech.
- Poskytujte objektivní a praktickou zpětnou vazbu a sdílejte výsledky auditů s vedoucími týmů a oddělení na podporu rozvoje zaměstnanců.
- Doporučujte cílená zlepšení efektivity, přesnosti a pracovních postupů v oblasti rizik a boje proti podvodům.
Požadavky
- Alespoň dva roky relevantních zkušeností v řízení rizik, boji proti podvodům, kontrole kvality nebo příbuzné analytické oblasti.
- Dobrá znalost metod hodnocení rizik, ukazatelů podvodů a základů monitorování transakcí.
- Výborné analytické schopnosti a schopnost řešit problémy, smysl pro detail a přesnost při hodnocení složitých případů.
- Zkušenosti s provozními KPI, úrovněmi služeb a ukazateli kvality.
- Pokročilá znalost Google Sheets nebo Microsoft Excel pro analýzu a tvorbu reportů.
- Schopnost převádět složitá data do srozumitelných zpráv a poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu zainteresovaným stranám.
- Schopnost samostatně zpracovávat a organizovat velké objemy informací.
- Výhodou: zkušenosti s kontrolou kvality v oblasti rizik nebo boje proti podvodům.
- Výhodou: praktické zkušenosti s vývojem nebo rozšiřováním rámců zajištění kvality, hodnoticích tabulek a auditních kontrolních seznamů.
- Výhodou: znalost nástrojů business intelligence, jako jsou Tableau, Power BI, Metabase nebo Looker.
- Výhodou: zkušenosti se systémy pro odhalování podvodů nebo monitorování transakcí.
Benefity
- Plně vzdálená práce.