RISK driver en karriere- og rekrutteringsplatform, der forbinder kandidater med ledige stillinger og giver medarbejdere sikker adgang. Den online rekrutteringsportal indeholder jobopslag, kandidatfokuseret information, privatlivskontroller og et medarbejderlogin, mens karriereoplevelsen drives af Teamtailor.
Kvalitetskontrolchef, risiko og bekæmpelse af svindel – fjernarbejde fra Ukraine
Gennemgå risiko- og svindelsager for en international iGaming-virksomhed. Følg KPI'er, identificér tilbagevendende fejl, og styrk de operationelle kvalitetsprocesser.
Beskrivelse
- Gennemgå afsluttede sager, transaktioner og vurderinger af mistænkelig aktivitet udført af specialister inden for risiko og bekæmpelse af svindel ved planlagte og stikprøvebaserede audits.
- Kontrollér, at teamene overholder KPI'er, serviceniveauer, interne procedurer og compliance-regler.
- Undersøg uoverensstemmelser, omstridte sager og operationelle fejl for at afdække tilbagevendende problemer og deres årsager.
- Bidrag til at udarbejde og vedligeholde kvalitetsoversigter, vurderingsstandarder og gennemgangsprocesser.
- Udarbejd tydelige auditrapporter om præstationsmønstre, nøjagtighed og tilbagevendende forsinkelser i arbejdsgange.
- Giv objektiv og praktisk feedback, og del auditresultater med teamledere og afdelingschefer for at støtte medarbejdernes udvikling.
- Anbefal målrettede forbedringer af effektiviteten, nøjagtigheden og arbejdsgangene i risiko- og svindelbekæmpelsen.
Krav
- Mindst to års relevant erfaring med risikostyring, bekæmpelse af svindel, kvalitetskontrol eller et beslægtet analytisk område.
- Solid forståelse af metoder til risikovurdering, indikatorer på svindel og grundprincipperne for transaktionsovervågning.
- Stærke analytiske evner og evner inden for problemløsning samt stor sans for detaljer og nøjagtighed ved vurdering af komplekse sager.
- Erfaring med operationelle KPI'er, serviceniveauer og kvalitetsmål.
- Avancerede færdigheder i Google Sheets eller Microsoft Excel til analyse og rapportering.
- Evne til at omsætte komplekse data til tydelige rapporter og give konstruktiv feedback til interessenter.
- Evne til selvstændigt at behandle og organisere store mængder information.
- En fordel: Erfaring med kvalitetskontrol inden for risiko- eller svindelbekæmpelse.
- En fordel: Praktisk erfaring med at udvikle eller skalere QA-rammer, evalueringsskemaer og auditchecklister.
- En fordel: Kendskab til business intelligence-værktøjer som Tableau, Power BI, Metabase eller Looker.
- En fordel: Erfaring med systemer til overvågning af svindel eller transaktioner.
Fordele
- Fuldt fjernarbejde.