RISK поддерживает платформу для поиска работы и рекрутинга, которая помогает соискателям находить открытые вакансии и предоставляет сотрудникам безопасный доступ. На онлайн-портале для найма представлены списки вакансий, информация для кандидатов, настройки конфиденциальности и вход для сотрудников; карьерный раздел работает на базе Teamtailor.
Менеджер по контролю качества, рискам и борьбе с мошенничеством — удалённо в Украине
Проводите аудит дел по рискам и борьбе с мошенничеством для международной iGaming-компании. Отслеживайте KPI, выявляйте повторяющиеся ошибки и совершенствуйте процессы контроля качества.
Описание
- Проверяйте закрытые дела, транзакции и оценки подозрительной активности, выполненные специалистами по рискам и борьбе с мошенничеством, в рамках плановых и выборочных аудитов.
- Контролируйте соблюдение командами KPI, уровней обслуживания, внутренних процедур и правил комплаенса.
- Изучайте расхождения, спорные дела и операционные ошибки, чтобы выявлять повторяющиеся проблемы и их причины.
- Участвуйте в разработке и поддержке оценочных таблиц качества, стандартов оценки и процессов проверки.
- Готовьте понятные аудиторские отчёты о показателях работы, точности и повторяющихся задержках в рабочих процессах.
- Давайте объективную и практичную обратную связь, делитесь результатами аудита с руководителями команд и подразделений для содействия развитию сотрудников.
- Рекомендуйте целевые улучшения эффективности, точности и рабочих процессов подразделений по рискам и борьбе с мошенничеством.
Требования
- Не менее двух лет релевантного опыта в управлении рисками, борьбе с мошенничеством, контроле качества или смежной аналитической сфере.
- Хорошее понимание методов оценки рисков, признаков мошенничества и основ мониторинга транзакций.
- Развитые аналитические навыки и умение решать проблемы, внимательность к деталям и точность при оценке сложных дел.
- Опыт работы с операционными KPI, уровнями обслуживания и показателями качества.
- Продвинутые навыки работы с Google Sheets или Microsoft Excel для анализа и подготовки отчётов.
- Умение обобщать сложные данные в понятных отчётах и давать конструктивную обратную связь заинтересованным сторонам.
- Способность самостоятельно обрабатывать и систематизировать большие объёмы информации.
- Будет преимуществом: опыт контроля качества в сфере рисков или борьбы с мошенничеством.
- Будет преимуществом: практический опыт разработки или масштабирования систем обеспечения качества, оценочных таблиц и контрольных списков для аудита.
- Будет преимуществом: знакомство с инструментами бизнес-аналитики, такими как Tableau, Power BI, Metabase или Looker.
- Будет преимуществом: опыт работы с системами выявления мошенничества или мониторинга транзакций.
Преимущества
- Полностью удалённый формат работы.