RISK поддържа платформа за кариери и подбор, която свързва кандидатите със свободни позиции и осигурява на служителите защитен достъп. Нейният онлайн портал за подбор включва обяви за работа, информация за кандидатите, настройки за поверителност и вход за служители, като кариерното преживяване се поддържа от Teamtailor.
Мениджър контрол на качеството, риска и борбата с измамите — дистанционна работа от Украйна
Одитирайте случаи, свързани с риска и борбата с измамите, за международна iGaming компания. Следете KPI, откривайте повтарящи се грешки и укрепвайте оперативните процеси за качество.
Описание
- Проверявайте приключени случаи, транзакции и оценки на подозрителна дейност, извършени от специалисти по риск и борба с измамите, чрез планирани и случайни одити.
- Проверявайте дали екипите спазват KPI, нивата на обслужване, вътрешните процедури и правилата за съответствие.
- Разследвайте несъответствия, оспорвани случаи и оперативни грешки, за да откривате повтарящи се проблеми и причините за тях.
- Помагайте за създаването и поддържането на карти за оценка на качеството, стандарти за оценяване и процеси за преглед.
- Изготвяйте ясни одитни доклади за тенденциите в представянето, точността и повтарящите се забавяния в работните процеси.
- Давайте обективна и практична обратна връзка и споделяйте резултатите от одитите с ръководителите на екипи и отдели в подкрепа на развитието на служителите.
- Препоръчвайте целенасочени подобрения на ефективността, точността и работните процеси в операциите по управление на риска и борба с измамите.
Изисквания
- Поне две години подходящ професионален опит в управлението на риска, борбата с измамите, контрола на качеството или свързана аналитична област.
- Добро разбиране на методите за оценка на риска, индикаторите за измами и основите на мониторинга на транзакции.
- Силни аналитични умения и умения за решаване на проблеми, с внимание към детайлите и точността при оценка на сложни случаи.
- Опит в работата с оперативни KPI, нива на обслужване и показатели за качество.
- Напреднали умения с Google Sheets или Microsoft Excel за анализ и изготвяне на отчети.
- Умение за представяне на сложни данни в ясни доклади и предоставяне на конструктивна обратна връзка на заинтересованите страни.
- Умение за самостоятелна обработка и организиране на големи обеми информация.
- Предимство е опитът в контрола на качеството в операциите по управление на риска или борба с измамите.
- Предимство е практическият опит в разработването или разширяването на рамки за осигуряване на качеството, карти за оценка и контролни списъци за одит.
- Предимство е познаването на инструменти за бизнес анализи като Tableau, Power BI, Metabase или Looker.
- Предимство е опитът със системи за мониторинг на измами или транзакции.
Придобивки
- Изцяло дистанционна работа.