RISK mengelola platform karier dan perekrutan untuk menghubungkan kandidat dengan lowongan yang tersedia serta menyediakan akses aman bagi karyawan. Portal perekrutan daringnya mencakup daftar lowongan, informasi bagi kandidat, pengaturan privasi, dan login karyawan, dengan pengalaman karier yang didukung oleh Teamtailor.
Manajer Kendali Mutu, Risiko dan Anti-Penipuan — Kerja Jarak Jauh dari Ukraina
Audit kasus Risiko dan Anti-Penipuan untuk perusahaan iGaming internasional. Pantau KPI, temukan kesalahan berulang, dan perkuat proses mutu operasional.
Deskripsi
- Tinjau kasus yang telah diselesaikan, transaksi, dan penilaian aktivitas mencurigakan yang dilakukan spesialis Risiko dan Anti-Penipuan melalui audit terjadwal dan acak.
- Periksa kepatuhan tim terhadap KPI, tingkat layanan, prosedur internal, dan aturan kepatuhan.
- Selidiki ketidaksesuaian, kasus yang disengketakan, dan kesalahan operasional untuk menemukan masalah berulang beserta penyebabnya.
- Bantu menyusun dan memelihara kartu penilaian mutu, standar evaluasi, dan proses peninjauan.
- Siapkan laporan audit yang jelas tentang pola kinerja, akurasi, dan keterlambatan alur kerja yang berulang.
- Berikan umpan balik yang objektif dan praktis serta sampaikan temuan audit kepada pimpinan tim dan kepala departemen untuk mendukung pengembangan staf.
- Rekomendasikan perbaikan terarah pada efisiensi, akurasi, dan alur kerja operasi Risiko dan Anti-Penipuan.
Persyaratan
- Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman relevan dalam manajemen risiko, anti-penipuan, kendali mutu, atau bidang analitis terkait.
- Memahami dengan baik metode penilaian risiko, indikator penipuan, dan dasar-dasar pemantauan transaksi.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, serta sangat cermat dan akurat saat menilai kasus kompleks.
- Berpengalaman bekerja dengan KPI operasional, tingkat layanan, dan ukuran mutu.
- Mahir menggunakan Google Sheets atau Microsoft Excel untuk analisis dan pelaporan.
- Mampu merangkum data kompleks menjadi laporan yang jelas dan memberikan umpan balik yang membangun kepada pemangku kepentingan.
- Mampu mengolah dan mengatur informasi dalam jumlah besar secara mandiri.
- Diutamakan: Berpengalaman dalam kendali mutu untuk operasi risiko atau anti-penipuan.
- Diutamakan: Memiliki pengalaman praktis dalam mengembangkan atau memperluas kerangka QA, kartu evaluasi, dan daftar periksa audit.
- Diutamakan: Mengenal perangkat intelijen bisnis seperti Tableau, Power BI, Metabase, atau Looker.
- Diutamakan: Berpengalaman menggunakan sistem pemantauan penipuan atau transaksi.
Tunjangan
- Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh.