RISK driver en karriere- og rekrutteringsplattform som kobler kandidater med ledige stillinger og gir ansatte sikker tilgang. Den nettbaserte rekrutteringsportalen inneholder stillingsannonser, kandidatfokusert informasjon, personvernkontroller og innlogging for ansatte, mens karriereopplevelsen drives av Teamtailor.
Kvalitetskontrollsjef, risiko og svindelbekjempelse – fjernarbeid fra Ukraina
Gå gjennom risiko- og svindelsaker for et internasjonalt iGaming-selskap. Følg opp KPI-er, identifiser gjentakende feil og styrk de operative kvalitetsprosessene.
Beskrivelse
- Gå gjennom avsluttede saker, transaksjoner og vurderinger av mistenkelig aktivitet utført av spesialister innen risiko og svindelbekjempelse gjennom planlagte og stikkprøvebaserte revisjoner.
- Kontroller at teamene overholder KPI-er, servicenivåer, interne prosedyrer og etterlevelsesregler.
- Undersøk avvik, omstridte saker og operative feil for å avdekke gjentakende problemer og årsakene til dem.
- Bidra til å utarbeide og vedlikeholde kvalitetsvurderingsskjemaer, vurderingsstandarder og gjennomgangsprosesser.
- Utarbeid tydelige revisjonsrapporter om prestasjonsmønstre, nøyaktighet og gjentakende forsinkelser i arbeidsflyten.
- Gi objektive og praktiske tilbakemeldinger, og del revisjonsfunn med teamledere og avdelingsledere for å støtte medarbeidernes utvikling.
- Anbefal målrettede forbedringer av effektiviteten, nøyaktigheten og arbeidsflytene innen risiko- og svindelbekjempelse.
Krav
- Minst to års relevant erfaring innen risikostyring, svindelbekjempelse, kvalitetskontroll eller et beslektet analytisk fagområde.
- Solid forståelse av metoder for risikovurdering, indikatorer på svindel og grunnleggende prinsipper for transaksjonsovervåking.
- Sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner, med stor oppmerksomhet på detaljer og nøyaktighet ved vurdering av komplekse saker.
- Erfaring med operative KPI-er, servicenivåer og kvalitetsmål.
- Avanserte ferdigheter i Google Sheets eller Microsoft Excel for analyse og rapportering.
- Evne til å sammenfatte komplekse data i tydelige rapporter og gi konstruktive tilbakemeldinger til interessenter.
- Evne til å behandle og organisere store mengder informasjon selvstendig.
- En fordel: Erfaring med kvalitetskontroll innen risiko- eller svindelbekjempelse.
- En fordel: Praktisk erfaring med å utvikle eller skalere rammeverk for kvalitetssikring, evalueringsskjemaer og revisjonssjekklister.
- En fordel: Kjennskap til verktøy for business intelligence, som Tableau, Power BI, Metabase eller Looker.
- En fordel: Erfaring med systemer for svindel- eller transaksjonsovervåking.
Fordeler
- Fullt fjernarbeid.