Wounded Warrior Project
Wounded Warrior Project
Wounded Warrior Project är en ideell organisation som hjälper sårade veteraner och deras familjer. Organisationen grundades 2003 som ett gräsrotsinitiativ för att förse skadade militärer som återvände från Irak och Afghanistan med omsorgsartiklar. Sedan dess har den vuxit och erbjuder stöd för psykisk hälsa, karriärrådgivning och långsiktig rehabilitering. Arbetet kombinerar direkta insatser med påverkansarbete för att möta veteranernas föränderliga behov.

Digital upplevelsedesigner

Förbättra Wounded Warrior Projects stödportal och mobilapp för veteraner som digital upplevelsedesigner. Omvandla medlemsinsikter till tillgängliga och engagerande digitala tjänster.

Beskrivning

  • Undersök medlemmarnas behov genom intervjuer, användbarhetstester, enkäter och utforskande aktiviteter.
  • Omvandla kvalitativa och kvantitativa resultat till konkreta rekommendationer.
  • Identifiera behov, hinder och möjligheter i stödresor för veteraner och deras familjer.
  • Kartlägg och förbättra medlemsresor mellan digitala tjänster och mänskligt stöd.
  • Fastställ och följ upp mått på användarupplevelsens framgång.
  • Ta fram användarflöden, wireframes, prototyper och färdigarbetad gränssnittsdesign.
  • Utforma och förbättra upplevelser för introduktion, resursökning, programdeltagande, evenemang, hänvisningar och gemenskap.
  • Fastställ interaktionsmönster och upplevelsekrav för nya funktioner och förbättringar.
  • Vägled produktteam genom design, testning och implementering.
  • Använd tillgängliga och inkluderande designmetoder.
  • Bidra till utvecklingen av MyWWP:s designsystem och gränssnittsstandarder.
  • Säkerställ en enhetlig upplevelse i digitala verktyg och tjänster.
  • Samarbeta med teamen för produkt, teknik, marknadsföring, program, Digital Warrior Experience och Business Systems Analyst.
  • Översätt koncept för upplevelsedesign till funktionella krav och lösningar redo för implementering.
  • Leda fokusgrupper, designworkshoppar och granskningar med berörda parter.
  • Dela forskningsresultat, koncept och rekommendationer med samarbetspartner och ledare.
  • Förbättra informationsarkitektur, navigering, innehållsupptäckt och användarnas förståelse.
  • Delta i Agile-planering, sprintarbete och förberedelser inför lanseringar.
  • Delta i obligatoriska utbildningar och möten.
  • Utföra andra relaterade arbetsuppgifter enligt uppdrag.

Krav

  • Kandidatexamen inom UX-design, människocentrerad design, mänskliga faktorer, informationsarkitektur, grafisk design, digitala medier, datavetenskap eller närliggande område; motsvarande relevant utbildning, träning, certifiering och erfarenhet kan ersätta examen.
  • Fem års erfarenhet av UX, produktdesign, interaktionsdesign eller närliggande område.
  • Tre års erfarenhet av att utforma mobil- och webbupplevelser för kunder.
  • Tre års erfarenhet av att skapa wireframes, prototyper, användarflöden och högupplöst design.
  • Två års erfarenhet av användarundersökningar och användbarhetstester.
  • Goda kunskaper i UX-design-, prototyp- och samarbetsverktyg som Figma och FigJam eller liknande plattformar.
  • God förståelse för informationsarkitektur, navigationsdesign och innehållsstruktur.
  • Förmåga att tillämpa metoder för användarundersökning, kartläggning av användarresor, tjänsteblueprinting och tillgänglighetsutvärdering.
  • Dokumenterad kunskap om designsystem och komponentbibliotek.
  • Förmåga att tolka kvalitativa och kvantitativa data.
  • Förmåga att leda samarbetsworkshoppar, kartläggning av användarresor, designgranskningar och samsyn bland berörda parter.
  • Kännedom om analysplattformar som GA4, Adobe Analytics och Pendo.
  • Kunskap om WCAG:s tillgänglighetsstandarder och inkluderande designmetoder.
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • Förmåga att erhålla ASIST-certifiering inom ett år efter anställning.
  • Villighet att resa upp till 15 %.
  • Bekväm med att arbeta i en vanlig kontorsmiljö och sitta under längre perioder.

Förmåner

  • Flexibelt hybridupplägg med tre dagar på kontoret och två dagar hemifrån.
  • Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring för anställda och familjemedlemmar.
  • Konkurrenskraftig lön och prestationsbaserade incitament.
  • Samarbetsinriktad och uppdragsdriven teammiljö.
  • Förmåner för sjukvård och receptbelagda läkemedel, tandvård, synvård, livförsäkring och AD&D, korttids- och långtidssjukförsäkring samt Employee Assistance Program.
  • Pensionsplan med 401(k).
  • Konkurrenskraftig betald ledighet.
  • Sjukledighet.
  • Ledighet för familjeomsorg.
  • Betalda helgdagar.
  • Ledig dag på födelsedagen.
  • Utbildningsstöd.
  • Program för medarbetarnas välmående.
  • Ledighet vid dödsfall.
  • Möjlighet till årligt prestationsbaserat incitament.

Relaterade jobb

Terumo Medical Corporation

Regionchef, Terumo Interventional Systems försäljning

Terumo Medical Corporation

Led försäljningen av medicintekniska produkter i en region i North Central New Jersey och ansvarade för fältteam och sjukhusrelationer. Driv regionala intäkter och försäljningsresultat samt säkerställ regelriktig marknadsföring av Terumo Interventional Systems produkter.

Öppna
Claroty

QA-automatiseringsingenjör

Claroty

Utveckla API- och UI-automation samt kvalitetsgrindar i CI/CD för Clarotys plattform för cybersäkerhet inom cyberfysiska system. Bidra till att skydda kritisk infrastruktur genom tillförlitlig testning.

Öppna