Wounded Warrior Project
Wounded Warrior Project
Wounded Warrior Project เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ให้บริการแก่ทหารผ่านศึกที่ได้รับบาดเจ็บและครอบครัว ก่อตั้งขึ้นในปี 2003 จากความพยายามระดับชุมชนเพื่อจัดหาอุปกรณ์ดูแลให้แก่กำลังพลที่ได้รับบาดเจ็บและเดินทางกลับจากอิรักและอัฟกานิสถาน ต่อมาได้เติบโตเป็นองค์กรที่ให้การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต การให้คำปรึกษาด้านอาชีพ และการดูแลฟื้นฟูระยะยาว การทำงานขององค์กรผสานบริการโดยตรงเข้ากับการผลักดันเชิงนโยบาย เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของทหารผ่านศึก

นักออกแบบประสบการณ์ดิจิทัล

ร่วมปรับปรุงพอร์ทัลสนับสนุนทหารผ่านศึกและแอปมือถือของ Wounded Warrior Project ในตำแหน่งนักออกแบบประสบการณ์ดิจิทัล เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกจากสมาชิกให้เป็นบริการดิจิทัลที่เข้าถึงง่ายและน่ามีส่วนร่วม

รายละเอียด

  • ศึกษาความต้องการของสมาชิกผ่านการสัมภาษณ์ การทดสอบการใช้งาน แบบสำรวจ และกิจกรรมค้นหาข้อมูล
  • เปลี่ยนผลการศึกษาเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณให้เป็นข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้จริง
  • ระบุความต้องการ จุดติดขัด และโอกาสตลอดเส้นทางการสนับสนุนทหารผ่านศึกและครอบครัว
  • จัดทำแผนผังและปรับปรุงเส้นทางของสมาชิกในบริการดิจิทัลและการสนับสนุนจากบุคลากร
  • กำหนดและติดตามตัวชี้วัดความสำเร็จด้านประสบการณ์ผู้ใช้
  • พัฒนาโฟลว์ผู้ใช้ ไวร์เฟรม ต้นแบบ และงานออกแบบส่วนติดต่อที่ประณีต
  • ออกแบบและปรับปรุงประสบการณ์ตั้งแต่การเริ่มใช้งาน การค้นหาแหล่งข้อมูล การเข้าร่วมโครงการและกิจกรรม การรับการส่งต่อ ไปจนถึงการมีส่วนร่วมกับชุมชน
  • กำหนดรูปแบบการโต้ตอบและข้อกำหนดด้านประสบการณ์สำหรับฟีเจอร์ใหม่และการปรับปรุงต่าง ๆ
  • แนะนำทีมผลิตภัณฑ์ตลอดกระบวนการออกแบบ ทดสอบ และนำไปใช้งาน
  • ใช้แนวทางการออกแบบที่เข้าถึงได้และครอบคลุมผู้ใช้ทุกกลุ่ม
  • ช่วยพัฒนาระบบการออกแบบ MyWWP และมาตรฐานส่วนติดต่อผู้ใช้
  • ดูแลให้ประสบการณ์ใช้งานสอดคล้องกันในเครื่องมือและบริการดิจิทัล
  • ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี การตลาด โครงการ ประสบการณ์นักรบดิจิทัล และนักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ
  • แปลงแนวคิดการออกแบบประสบการณ์ให้เป็นข้อกำหนดด้านฟังก์ชันและโซลูชันที่พร้อมนำไปพัฒนา
  • เป็นผู้นำกลุ่มสนทนา เวิร์กช็อปออกแบบ และการทบทวนร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • แบ่งปันผลการวิจัย แนวคิด และข้อเสนอแนะกับพันธมิตรและผู้บริหาร
  • ปรับปรุงสถาปัตยกรรมข้อมูล การนำทาง การค้นพบเนื้อหา และความเข้าใจของผู้ใช้
  • มีส่วนร่วมในการวางแผน Agile ทำงานในสปรินต์ และเตรียมความพร้อมก่อนเผยแพร่
  • เข้าร่วมการฝึกอบรมและการประชุมที่กำหนด
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • ปริญญาตรีด้านการออกแบบ UX การออกแบบที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ปัจจัยมนุษย์ สถาปัตยกรรมสารสนเทศ การออกแบบกราฟิก สื่อดิจิทัล วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยอาจใช้การศึกษา การฝึกอบรม ใบรับรอง และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งเทียบเท่ากันแทนได้
  • มีประสบการณ์ห้าปีด้าน UX การออกแบบผลิตภัณฑ์ การออกแบบปฏิสัมพันธ์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์สามปีในการออกแบบประสบการณ์เว็บและมือถือสำหรับลูกค้า
  • มีประสบการณ์สามปีในการสร้างไวร์เฟรม ต้นแบบ โฟลว์ผู้ใช้ และงานออกแบบรายละเอียดสูง
  • มีประสบการณ์สองปีในการวิจัยผู้ใช้และทดสอบการใช้งาน
  • ใช้เครื่องมือออกแบบ UX สร้างต้นแบบ และทำงานร่วมกัน เช่น Figma และ FigJam หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกันได้อย่างชำนาญ
  • เข้าใจสถาปัตยกรรมสารสนเทศ การออกแบบการนำทาง และการจัดหมวดหมู่เนื้อหาเป็นอย่างดี
  • สามารถประยุกต์ใช้วิธีวิจัยผู้ใช้ การทำแผนผังเส้นทาง การวางพิมพ์เขียวบริการ และการประเมินการเข้าถึงได้
  • มีความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับระบบการออกแบบและคลังส่วนประกอบ
  • สามารถตีความข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณได้
  • สามารถอำนวยความสะดวกในการจัดเวิร์กช็อปแบบร่วมมือ การทำแผนผังเส้นทาง การทบทวนงานออกแบบ และการสร้างความเห็นร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล เช่น GA4, Adobe Analytics และ Pendo
  • มีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานการเข้าถึง WCAG และแนวทางการออกแบบที่ครอบคลุม
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
  • สามารถได้รับใบรับรอง ASIST ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่เริ่มงาน
  • ยินดีเดินทางเพื่อทำงานสูงสุด 15%
  • สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมสำนักงานทั่วไปและนั่งเป็นเวลานานได้

สวัสดิการ

  • ตารางทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น โดยเข้าสำนักงานสามวันและทำงานจากบ้านสองวัน
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตาสำหรับพนักงานและสมาชิกในครอบครัว
  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้และสิ่งจูงใจตามผลงาน
  • สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันในทีมที่มุ่งเน้นภารกิจ
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์และยาตามใบสั่งแพทย์ ทันตกรรม สายตา ประกันชีวิตและการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ/การสูญเสียอวัยวะ ประกันทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว และโครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • แผนเกษียณอายุ 401(k)
  • วันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้างในอัตราที่แข่งขันได้
  • วันลาป่วย
  • วันลาเพื่อดูแลครอบครัว
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
  • วันหยุดในวันเกิด
  • การสนับสนุนด้านการศึกษา
  • โครงการส่งเสริมสุขภาวะของพนักงาน
  • วันลาเพื่อไว้อาลัย
  • มีสิทธิ์ได้รับสิ่งจูงใจตามผลงานประจำปี

งานที่เกี่ยวข้อง

Absa Group

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารองค์กร

Absa Group

พัฒนาเนื้อหาและแคมเปญภายในเชิงกลยุทธ์ให้ Absa Group กลุ่มธนาคารชั้นนำของแอฟริกา เสริมสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านช่องทางการสื่อสารดิจิทัล

เปิด
Sony Semicon (IL)

วิศวกรออกแบบ RFIC อาวุโส ด้าน RF CMOS และแอนะล็อก

Sony Semicon (IL)

ออกแบบบล็อก RF CMOS และแอนะล็อกสำหรับชิปเซ็ต IoT เซลลูลาร์ พร้อมนำงานตั้งแต่แนวคิดระดับทรานซิสเตอร์จนถึงการตรวจสอบบนซิลิคอนและการเพิ่มกำลังการผลิต ทำงานร่วมกับทีมระบบ เลย์เอาต์ แบ็กเอนด์ และการตรวจสอบเพื่อพัฒนาการออกแบบให้สมบูรณ์

เปิด
AKQA

นักออกแบบอิสระอาวุโส งานแคมเปญดิจิทัล

AKQA

สร้างแนวคิดแคมเปญดิจิทัลและชิ้นงานที่ประณีตสำหรับการเปิดตัวบัตรเครดิตที่ AKQA/WPP โดยทำงานให้กับลูกค้าแบรนด์ด้านการเงิน ทำงานกับรูปแบบและช่องทางหลากหลาย ตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นจนถึงการผลิตขั้นสุดท้าย

เปิด
Planexia

นักออกแบบและตกแต่งภายในอิสระ

Planexia

ออกแบบพื้นที่ภายในให้ลูกค้าบุคคลและองค์กร พร้อมสร้างธุรกิจอิสระในเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญของ Planexia

เปิด
AstraZeneca

หัวหน้าฝ่ายกระบวนการธุรกิจดิจิทัลและผลิตภัณฑ์อาวุโส

AstraZeneca

นำผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและระบบธุรกิจภายใต้การกำกับดูแล เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านการบำบัดด้วยเซลล์ของ AstraZeneca กำหนดทิศทางกระบวนการ การเชื่อมต่อระบบ การวิเคราะห์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการส่งมอบงานข้ามสายงาน

เปิด
Jamestown

ผู้อำนวยการฝ่ายจัดโปรแกรมและปฏิบัติการอีเวนต์

Jamestown

เป็นผู้นำด้านการจัดโปรแกรมอีเวนต์ รับผิดชอบยอดขาย ผลประกอบการทางการเงิน และการดำเนินงานที่ One Times Square แหล่งท่องเที่ยวของ Jamestown ดูแลการจัดงาน บุคลากร ความปลอดภัย และทรัพยากรสำหรับกิจกรรมของลูกค้า

เปิด
CuspAI

หัวหน้าฝ่ายอีเวนต์อาวุโสที่ CuspAI

CuspAI

นำโครงการอีเวนต์ระดับโลกของ CuspAI ด้านการค้นพบวัสดุด้วย AI ครอบคลุมงาน Foundry โรดโชว์นานาชาติ และการประชุมต่าง ๆ สร้างประสบการณ์ให้พาร์ตเนอร์และลูกค้า พร้อมวางระบบงานอีเวนต์ที่ทำซ้ำได้

เปิด
CACI International Inc

ผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ CrossBeam

CACI International Inc

กำกับดูแลกลุ่มผลิตภัณฑ์การสื่อสารด้วยแสง CrossBeam ของ CACI ทั้งด้านการผลิตและการเติบโตของผลิตภัณฑ์ ผลักดันโอกาสทางธุรกิจใหม่และประสิทธิภาพของทีมในอุตสาหกรรมการบินและอวกาศกับการป้องกันประเทศ

เปิด
Sikla GmbH

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าและการขาย

Sikla GmbH

สนับสนุนธุรกิจระบบรองรับแบบโมดูลาร์ทางเทคนิคของ Sikla UK ในเมืองมิลตันคีนส์ โดยดูแลข้อซักถามจากลูกค้าและฝ่ายขายตั้งแต่การเสนอราคาจนถึงการจัดส่ง ประสานงานคำสั่งซื้อ เอกสาร โลจิสติกส์ และการดูแลระบบ ERP ร่วมกับลูกค้าและทีมงานภายใน

เปิด
Newstel Worldwide

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาเดนมาร์กพาร์ตไทม์ (ทำงานทางไกลจากโปรตุเกส)

Newstel Worldwide

ให้บริการลูกค้า BPO หลายภาษาของ Newstel จากระยะไกลด้วยภาษาเดนมาร์ก พร้อมทำตามเป้าหมายด้านการบริการและคุณภาพ งานพาร์ตไทม์นี้รับเรื่องสอบถามทางอีเมล แชต และโทรศัพท์จากโปรตุเกส

เปิด