Wounded Warrior Project

501 – 1,000 직원

Wounded Warrior Project는 부상을 입은 퇴역 군인과 그 가족을 지원하는 비영리 단체입니다. 2003년 이라크와 아프가니스탄에서 귀환한 부상 군인에게 돌봄 물품을 제공하려는 풀뿌리 활동으로 시작했으며, 이후 정신 건강 지원, 진로 상담, 장기 재활 치료를 제공하는 단체로 성장했습니다. 퇴역 군인의 변화하는 필요에 대응하기 위해 직접 서비스를 제공하는 동시에 권익 옹호 활동도 펼칩니다.

기업 채용공고

디지털 경험 디자이너

디지털 경험 디자이너로서 Wounded Warrior Project의 재향군인 지원 포털과 모바일 앱을 개선합니다. 회원의 의견을 접근성이 좋고 매력적인 디지털 서비스로 구현합니다.

1일 전

$90,316 – $134,400 / 년

하이브리드 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 전자상거래

설명

인터뷰, 사용성 테스트, 설문조사 및 탐색 활동을 통해 회원의 요구를 조사합니다.
정성적·정량적 조사 결과를 실용적인 권고안으로 전환합니다.
재향군인과 가족의 지원 서비스 이용 여정 전반에서 요구, 불편 사항 및 기회를 파악합니다.
디지털 서비스와 대면 지원에 걸친 회원 여정을 시각화하고 개선합니다.
사용자 경험의 성공 지표를 설정하고 추적합니다.
사용자 흐름, 와이어프레임, 프로토타입 및 완성도 높은 인터페이스 디자인을 개발합니다.
초기 안내, 리소스 찾기, 프로그램 가입, 행사 참여, 의뢰 및 커뮤니티 참여 경험을 설계하고 개선합니다.
새 기능과 개선 사항에 필요한 상호작용 패턴과 경험 요건을 정합니다.
제품 팀이 설계, 테스트 및 구현을 진행하도록 이끕니다.
접근성과 포용성을 고려한 디자인 방식을 적용합니다.
MyWWP 디자인 시스템과 인터페이스 표준 개발을 지원합니다.
디지털 도구와 서비스 전반에서 일관된 경험을 유지합니다.
제품, 기술, 마케팅, 프로그램, Digital Warrior Experience 및 비즈니스 시스템 분석가 팀과 협업합니다.
경험 디자인 개념을 기능 요건과 구현 가능한 솔루션으로 구체화합니다.
포커스 그룹, 디자인 워크숍 및 이해관계자 검토를 주도합니다.
조사 결과, 콘셉트 및 권고안을 파트너와 리더에게 공유합니다.
정보 아키텍처, 탐색, 콘텐츠 발견 및 사용자 이해도를 개선합니다.
애자일 계획, 스프린트 작업 및 출시 준비에 참여합니다.
필수 교육과 회의에 참석합니다.
배정된 기타 관련 업무를 수행합니다.

지원 자격

UX 디자인, 인간 중심 디자인, 인간공학, 정보 아키텍처, 그래픽 디자인, 디지털 미디어, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학사 학위. 관련 교육, 훈련, 자격증 및 경력은 이에 상응하는 자격으로 인정될 수 있습니다.
UX, 제품 디자인, 인터랙션 디자인 또는 관련 분야에서 5년의 경력.
고객 대상 모바일 및 웹 경험 디자인 경력 3년.
와이어프레임, 프로토타입, 사용자 흐름 및 고해상도 디자인 제작 경력 3년.
사용자 조사 및 사용성 테스트 수행 경력 2년.
Figma, FigJam 또는 유사한 UX 디자인, 프로토타이핑 및 협업 도구 활용 능력.
정보 아키텍처, 탐색 디자인 및 콘텐츠 구성에 대한 깊은 이해.
사용자 조사, 여정 맵 작성, 서비스 블루프린트 및 접근성 평가 방법을 적용할 수 있는 능력.
디자인 시스템과 컴포넌트 라이브러리에 대한 실무 지식.
정성적·정량적 데이터를 해석할 수 있는 능력.
협업 워크숍, 여정 맵 작성, 디자인 검토를 진행하고 이해관계자 간 합의를 이끌어낼 수 있는 능력.
GA4, Adobe Analytics, Pendo 등의 분석 플랫폼에 대한 친숙도.
WCAG 접근성 표준 및 포용적 디자인 방식에 대한 지식.
뛰어난 문서 작성 및 구두 의사소통 능력.
입사 후 1년 이내에 ASIST 인증을 취득할 수 있는 능력.
최대 15% 출장 가능.
일반적인 사무실 환경에서 장시간 앉아 근무할 수 있는 능력.