LogoFresh Jobs Ahead
Ryan
Ryan
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFinansFörsäkringarKonsultverksamhet
Ryan är ett globalt företag inom skattetjänster och skatteprogramvara som hjälper organisationer att förbättra sina skatteresultat, skydda kassaflödet och hantera regelefterlevnadsrisker. Verksamheten omfattar skatteåtervinning, rådgivning, regelefterlevnad, juridiska tjänster och teknik, med specialister som fokuserar på att hitta fel, minska onödiga överbetalningar och utveckla praktiska lösningar för komplexa skattebehov. Ryan stödjer stora företagskunder genom strategisk rådgivning och teknikbaserad skattehantering.
LinkedIn
Jobb på företaget

Chef för kundservice på Ryan – Plano, Texas, hybrid

Ryan söker en chef för kundservice i Plano, Texas, som ska utveckla affärer, stärka kundrelationer och stödja försäljningstillväxt. Hybridrollen kräver minst 50 % självständigt resande.

USUSATXTexasHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundrelationstjänsterKundtjänstrepresentant
ERPOracleSFDC

Beskrivning

  • Presentera företagets vision och kompetens för potentiella marknader
  • Rådgör med kunder och potentiella kunder för att utveckla skräddarsydda lösningar
  • Utöka befintliga kundkonton genom korsförsäljning
  • Identifiera och utveckla kvalificerade prospekt och nya affärsrelationer
  • Samarbeta med direktörer för kundservice och en huvudansvarig
  • Stödja affärsutvecklingsinsatser för nuvarande och potentiella kunder
  • Träffa kunder och potentiella kunder för att diskutera möjliga uppdrag
  • Undersöka och följa upp möjligheter som kan skapa nya affärer
  • Genomföra kalla kontakter och upprätthålla kontakt via telefon och e-post
  • Utveckla och underhålla relationer med viktiga prospekt och kunder
  • Delta i lokala och nationella möten om affärsutveckling
  • Förbereda svar på uppdragsbrev, MSA-avtal, överenskommelser och förslag
  • Upprätthålla ingående kunskap om företagets tjänster och erbjudanden från allianspartner
  • Använda onlineresurser, inklusive OneSource, för att identifiera möjligheter
  • Följa upp tidsplaner för tjänsteleverans och efterlevnad av principerna för kundservice
  • Proaktivt identifiera nya kundbehov och problem
  • Hålla prospektinformationen aktuell i Prospect Register och Salesforce.com
  • Samordna försäljnings- och gemensamma försäljningsinitiativ med teamen för kundservice och tjänsteleverans
  • Bevaka skatteutvecklingen som kan innebära försäljningsmöjligheter
  • Skapa avslutningsmaterial som presentationer och uppdragsbrev
  • Utvärdera affärsmässiga och kommersiella drivkrafter för att identifiera möjligheter till operativa förbättringar, riskhantering och omstrukturering
  • Ta på sig ytterligare projekt och ansvarsområden enligt anvisning
  • Ge begränsad tillsyn över personal inom affärsutveckling genom att utbilda medarbetare, fördela uppgifter och granska arbetet med avseende på noggrannhet och fullständighet

Krav

  • Omfattande erfarenhet av affärsutveckling
  • Goda skriftliga och muntliga kommunikationsförmågor
  • Professionellt uppträdande och professionell presentation
  • Relationsfokuserat arbetssätt i kontakt med människor
  • Förmåga att hantera flera prioriteringar, reagera snabbt under press och arbeta effektivt i ett affärsutvecklingsteam
  • Lyhördhet för vägledning och instruktioner
  • Kandidatexamen och minst fem års erfarenhet, inklusive arbete med affärsutveckling
  • Praktiska kunskaper i Microsoft Office, inklusive Word, Excel, PowerPoint och Outlook
  • Erfarenhet av dokumenthanteringsplattformar som Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox eller eFileCabinet
  • Erfarenhet av affärssystem som Workday, PeopleSoft, Oracle eller SAP
  • Erfarenhet av CRM-system för registrering, granskning och rapportering av försäljningsdata i plattformar som Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact eller NetSuite
  • Giltigt körkort
  • Förmåga att resa självständigt minst 50 % av tiden

Förmåner

  • Möjlighet till hybridarbete
  • Uppskattning genom en prisbelönt arbetsplatskultur
  • Generöst program för ledighet
  • Fjorton veckors fullt betald föräldraledighet, inklusive adoption
  • Månatligt gymkort eller ersättning för träningsutrustning
  • Förmåner från och med första dagen
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
  • Ersättning för studieavgifter efter ett års anställning
  • Program för fertilitetsstöd
  • Möjlighet till en företagsbetald sabbatsperiod på fyra veckor efter fem års anställning

Relaterade jobb

Ascensus

Kundtjänstspecialist — Ascensus (distans, USA)

Ascensus
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFinansFörsäkringarKonsultverksamhet
USUSAAZArizonaFLFloridaTXTexasWIWisconsinDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Ge distansbaserad kundsupport till finansinstitut och Ascensus medarbetare om regelefterlevnad och kontohantering för IRA, HSA och ESA. Hantera inkommande samtal, anspråk för avlidna kontoinnehavare och lämplig merförsäljning av Ascensus produkter.

Öppna