Ryan je globální společnost poskytující daňové služby a software. Pomáhá organizacím zvyšovat efektivitu daňového řízení, chránit peněžní toky a řídit rizika spojená s dodržováním předpisů. Její činnost zahrnuje vymáhání daňových přeplatků, poradenství, daňový compliance, právní služby a technologie. Specialisté společnosti se zaměřují na odhalování chyb, omezování zbytečných přeplatků a vývoj praktických řešení pro složité daňové potřeby. Ryan podporuje významné firemní klienty prostřednictvím strategického poradenství a technologií pro řízení daní.
Manažer klientských služeb ve společnosti Ryan — Plano, Texas, hybridní práce
Společnost Ryan hledá manažera klientských služeb v texaském Planu pro rozvoj obchodních příležitostí, posilování vztahů s klienty a podporu růstu prodeje. Hybridní pozice vyžaduje samostatné cestování alespoň 50 % času.
Popis
- Představovat vizi a schopnosti společnosti potenciálním trhům
- Konzultovat s klienty a potenciálními klienty při tvorbě řešení na míru
- Rozšiřovat stávající účty prostřednictvím křížového prodeje
- Identifikovat a rozvíjet vztahy s kvalifikovanými potenciálními klienty a novými obchodními partnery
- Spolupracovat s řediteli klientských služeb a ředitelem
- Podporovat aktivity rozvoje obchodu pro stávající i potenciální klienty
- Setkávat se s klienty a potenciálními klienty za účelem projednání možných zakázek
- Vyhledávat příležitosti, které mohou přinést nový obchod, a usilovat o jejich získání
- Provádět aktivní oslovování a udržovat kontakt telefonicky a e-mailem
- Rozvíjet a udržovat vztahy s významnými potenciálními klienty a klienty
- Účastnit se místních i celostátních schůzek zaměřených na rozvoj obchodu
- Připravovat odpovědi na dopisy o záměru, MSA, smlouvy a nabídky
- Udržovat důkladnou znalost služeb společnosti a nabídek aliančních partnerů
- Využívat online zdroje včetně OneSource k identifikaci příležitostí
- Sledovat harmonogramy poskytování služeb a dodržování zásad klientských služeb
- Proaktivně identifikovat vznikající potřeby a obavy klientů
- Udržovat aktuální informace o potenciálních klientech v Prospect Register a Salesforce.com
- Koordinovat prodejní a společné prodejní iniciativy s týmy klientských služeb a poskytování služeb
- Sledovat daňový vývoj, který může představovat prodejní příležitosti
- Vytvářet materiály pro uzavření obchodu, například prezentace a dopisy o záměru
- Vyhodnocovat obchodní a komerční faktory s cílem identifikovat příležitosti ke zlepšení provozu, řízení rizik a reengineeringu
- Přebírat další projekty a odpovědnosti podle zadání
- Poskytovat omezený dohled nad pracovníky rozvoje obchodu prostřednictvím školení zaměstnanců, rozdělování úkolů a kontroly přesnosti a úplnosti práce
Požadavky
- Výrazná zkušenost s rozvojem obchodu
- Vynikající písemné a ústní komunikační schopnosti
- Profesionální prezentační dovednosti a vystupování
- Přístup zaměřený na budování vztahů s lidmi
- Schopnost řídit více priorit, naléhavě reagovat pod tlakem a efektivně pracovat v týmu rozvoje obchodu
- Ochota přijímat pokyny a vedení
- Bakalářské vzdělání a nejméně pět let praxe včetně práce v oblasti rozvoje obchodu
- Pracovní znalost Microsoft Office včetně Wordu, Excelu, PowerPointu a Outlooku
- Zkušenost s platformami pro správu dokumentů, jako jsou Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox nebo eFileCabinet
- Zkušenost se systémy plánování podnikových zdrojů, jako jsou Workday, PeopleSoft, Oracle nebo SAP
- Zkušenost s CRM zahrnující zadávání, kontrolu a reportování prodejních dat v platformách Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact nebo NetSuite
- Platný řidičský průkaz
- Schopnost samostatně cestovat alespoň 50 % času
Benefity
- Možnost hybridní práce
- Uznání prostřednictvím oceňované kultury pracoviště
- Velkorysý program placeného osobního volna
- Čtrnáct týdnů plně placené rodičovské dovolené včetně adopce
- Měsíční příspěvek na členství ve fitness centru nebo na cvičební vybavení
- Benefity dostupné od prvního dne
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele
- Příspěvek na školné po jednom roce zaměstnání
- Program podpory léčby neplodnosti
- Možnost čtyřtýdenního placeného sabatikalu po pěti letech zaměstnání