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Ryan
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1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaFinançasSeguros
A Ryan é uma empresa global de serviços e software tributário que ajuda organizações a melhorar seu desempenho fiscal, proteger o fluxo de caixa e gerenciar riscos de conformidade. Seu trabalho abrange recuperação de tributos, consultoria, conformidade, serviços jurídicos e tecnologia, com especialistas focados em identificar erros, reduzir pagamentos excessivos desnecessários e desenvolver soluções práticas para necessidades tributárias complexas. A Ryan apoia grandes clientes corporativos por meio de orientação estratégica e gestão tributária habilitada por tecnologia.
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Vagas da empresa

Gerente de Serviços ao Cliente na Ryan - Plano, TX, híbrido

A Ryan busca um Gerente de Serviços ao Cliente em Plano, Texas, para desenvolver negócios, fortalecer relacionamentos com clientes e apoiar o crescimento das vendas. A função híbrida exige viagens independentes durante pelo menos 50% do tempo.

USEstados UnidosTXTexasHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de Atendimento ao ClienteServiços para clientes
ERPOracleSFDC

Descrição

  • Apresentar a visão e as capacidades da empresa a mercados potenciais
  • Prestar consultoria a clientes e potenciais clientes para desenvolver soluções personalizadas
  • Expandir contas existentes por meio de vendas cruzadas
  • Identificar e desenvolver potenciais clientes qualificados e novos relacionamentos comerciais
  • Colaborar com Diretores de Serviços ao Cliente e um Principal
  • Apoiar os esforços de desenvolvimento de negócios para clientes atuais e potenciais
  • Reunir-se com clientes e potenciais clientes para discutir possíveis projetos
  • Pesquisar e buscar oportunidades que possam gerar novos negócios
  • Realizar prospecção ativa e manter contato por telefone e e-mail
  • Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e potenciais clientes importantes
  • Participar de reuniões locais e nacionais de desenvolvimento de negócios
  • Preparar respostas a cartas de contratação, MSA, contratos e propostas
  • Manter conhecimento aprofundado dos serviços da empresa e das ofertas de parceiros de alianças
  • Usar recursos online, incluindo o OneSource, para identificar oportunidades
  • Acompanhar os prazos de prestação de serviços e a conformidade com os Princípios de Serviço ao Cliente
  • Identificar proativamente necessidades e preocupações emergentes dos clientes
  • Manter atualizadas as informações de potenciais clientes no Registro de Prospecção e no Salesforce.com
  • Coordenar iniciativas de vendas e vendas conjuntas com as equipes de Serviços ao Cliente e Prestação de Serviços
  • Monitorar desenvolvimentos tributários que possam apresentar oportunidades de vendas
  • Criar materiais de fechamento, como apresentações e cartas de contratação
  • Avaliar fatores empresariais e comerciais para identificar oportunidades de melhoria operacional, risco e reengenharia
  • Assumir projetos e responsabilidades adicionais conforme designado
  • Oferecer supervisão limitada à equipe de Desenvolvimento de Negócios treinando funcionários, distribuindo tarefas e revisando o trabalho quanto à precisão e integridade

Requisitos

  • Experiência substancial em desenvolvimento de negócios
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Apresentação e conduta profissionais
  • Abordagem focada em relacionamentos ao trabalhar com pessoas
  • Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades, responder com urgência sob pressão e trabalhar efetivamente em uma equipe de desenvolvimento de negócios
  • Abertura para receber orientação e instruções
  • Bacharelado e pelo menos cinco anos de experiência, incluindo atuação em desenvolvimento de negócios
  • Conhecimento prático do Microsoft Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Outlook
  • Experiência com plataformas de gerenciamento de documentos, como Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox ou eFileCabinet
  • Experiência com sistemas de planejamento de recursos empresariais, como Workday, PeopleSoft, Oracle ou SAP
  • Experiência com CRM para inserir, revisar e gerar relatórios de dados de vendas em plataformas como Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact ou NetSuite
  • Carteira de motorista válida
  • Capacidade de viajar de forma independente durante pelo menos 50% do tempo

Benefícios

  • Opções de trabalho híbrido
  • Reconhecimento por meio de uma cultura de trabalho premiada
  • Programa generoso de folga pessoal
  • Quatorze semanas de licença parental totalmente remunerada, incluindo adoção
  • Reembolso mensal de academia ou equipamentos para exercícios
  • Cobertura de benefícios desde o primeiro dia
  • Plano 401(k) com contribuição correspondente do empregador
  • Reembolso de mensalidades após um ano de serviço
  • Programa de assistência à fertilidade
  • Elegibilidade para um período sabático de quatro semanas pago pela empresa após cinco anos de serviço

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