Η Ryan είναι μια παγκόσμια εταιρεία φορολογικών υπηρεσιών και λογισμικού που βοηθά τους οργανισμούς να βελτιώνουν τις φορολογικές τους επιδόσεις, να προστατεύουν τις ταμειακές ροές και να διαχειρίζονται τους κινδύνους συμμόρφωσης. Το έργο της καλύπτει την ανάκτηση φόρων, τη συμβουλευτική, τη συμμόρφωση, τις νομικές υπηρεσίες και την τεχνολογία, με ειδικούς που επικεντρώνονται στον εντοπισμό σφαλμάτων, στη μείωση περιττών υπερπληρωμών και στην ανάπτυξη πρακτικών λύσεων για σύνθετες φορολογικές ανάγκες. Η Ryan υποστηρίζει μεγάλους εταιρικούς πελάτες μέσω στρατηγικών συμβουλών και τεχνολογικά υποστηριζόμενης φορολογικής διαχείρισης.
Υπεύθυνος Υπηρεσιών Πελατών στη Ryan - Plano, Τέξας, με υβριδικό μοντέλο
Η Ryan αναζητά Υπεύθυνο Υπηρεσιών Πελατών στο Plano του Τέξας, για την ανάπτυξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, την ενίσχυση των σχέσεων με πελάτες και την υποστήριξη της αύξησης των πωλήσεων. Η υβριδική θέση απαιτεί ανεξάρτητα ταξίδια τουλάχιστον στο 50% του χρόνου.
Περιγραφή
- Παρουσίαση του οράματος και των δυνατοτήτων της εταιρείας σε δυνητικές αγορές
- Συνεργασία με πελάτες και δυνητικούς πελάτες για την ανάπτυξη εξατομικευμένων λύσεων
- Επέκταση υφιστάμενων λογαριασμών μέσω διασταυρούμενων πωλήσεων
- Εντοπισμός και ανάπτυξη κατάλληλων δυνητικών πελατών και νέων επιχειρηματικών σχέσεων
- Συνεργασία με Διευθυντές Υπηρεσιών Πελατών και έναν Principal
- Υποστήριξη των προσπαθειών επιχειρηματικής ανάπτυξης για υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες
- Συναντήσεις με πελάτες και δυνητικούς πελάτες για συζήτηση πιθανών αναθέσεων
- Έρευνα και επιδίωξη ευκαιριών που μπορούν να δημιουργήσουν νέες επιχειρηματικές δραστηριότητες
- Πραγματοποίηση αρχικών προσεγγίσεων και διατήρηση επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου και email
- Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με σημαντικούς δυνητικούς πελάτες και πελάτες
- Συμμετοχή σε τοπικές και εθνικές συναντήσεις επιχειρηματικής ανάπτυξης
- Προετοιμασία απαντήσεων σε επιστολές ανάθεσης, συμφωνίες-πλαίσιο υπηρεσιών, συμφωνίες και προτάσεις
- Διατήρηση πλήρους γνώσης των υπηρεσιών της εταιρείας και των προσφορών των συνεργατών της
- Χρήση διαδικτυακών πόρων, συμπεριλαμβανομένου του OneSource, για τον εντοπισμό ευκαιριών
- Παρακολούθηση των χρονοδιαγραμμάτων παροχής υπηρεσιών και της συμμόρφωσης με τις Αρχές Εξυπηρέτησης Πελατών
- Προληπτικός εντοπισμός αναδυόμενων αναγκών και ανησυχιών των πελατών
- Διατήρηση επικαιροποιημένων στοιχείων δυνητικών πελατών στο Μητρώο Δυνητικών Πελατών και στο Salesforce.com
- Συντονισμός πρωτοβουλιών πωλήσεων και κοινών πωλήσεων με τις ομάδες Υπηρεσιών Πελατών και Παροχής Υπηρεσιών
- Παρακολούθηση φορολογικών εξελίξεων που ενδέχεται να δημιουργήσουν ευκαιρίες πωλήσεων
- Δημιουργία υλικού ολοκλήρωσης συμφωνιών, όπως παρουσιάσεις και επιστολές ανάθεσης
- Αξιολόγηση επιχειρηματικών και εμπορικών παραγόντων για τον εντοπισμό ευκαιριών λειτουργικής βελτίωσης, διαχείρισης κινδύνων και ανασχεδιασμού
- Ανάληψη πρόσθετων έργων και αρμοδιοτήτων όπως ανατίθενται
- Παροχή περιορισμένης εποπτείας στο προσωπικό Επιχειρηματικής Ανάπτυξης μέσω εκπαίδευσης εργαζομένων, κατανομής αναθέσεων και ελέγχου της ακρίβειας και της πληρότητας της εργασίας
Απαιτήσεις
- Σημαντική εμπειρία στην επιχειρηματική ανάπτυξη
- Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Επαγγελματική παρουσία και συμπεριφορά
- Προσέγγιση με έμφαση στις σχέσεις κατά την εργασία με ανθρώπους
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων, άμεσης ανταπόκρισης υπό πίεση και αποτελεσματικής εργασίας σε ομάδα επιχειρηματικής ανάπτυξης
- Δεκτικότητα σε καθοδήγηση και οδηγίες
- Πτυχίο πανεπιστημίου και τουλάχιστον πέντε έτη εμπειρίας, συμπεριλαμβανομένης εργασίας στην επιχειρηματική ανάπτυξη
- Πρακτική γνώση του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Word, Excel, PowerPoint και Outlook
- Εμπειρία στη χρήση πλατφορμών διαχείρισης εγγράφων, όπως Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox ή eFileCabinet
- Εμπειρία σε συστήματα προγραμματισμού επιχειρηματικών πόρων, όπως Workday, PeopleSoft, Oracle ή SAP
- Εμπειρία σε CRM με εισαγωγή, έλεγχο και αναφορά δεδομένων πωλήσεων σε πλατφόρμες όπως Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact ή NetSuite
- Έγκυρη άδεια οδήγησης
- Ικανότητα ανεξάρτητων ταξιδιών τουλάχιστον στο 50% του χρόνου
Παροχές
- Επιλογές υβριδικής εργασίας
- Αναγνώριση μέσω βραβευμένης κουλτούρας εργασίας
- Γενναιόδωρο πρόγραμμα προσωπικής άδειας
- Δεκατέσσερις εβδομάδες πλήρως αμειβόμενης γονικής άδειας, συμπεριλαμβανομένης της υιοθεσίας
- Μηνιαία αποζημίωση για συνδρομή σε γυμναστήριο ή για εξοπλισμό γυμναστικής
- Κάλυψη παροχών από την πρώτη ημέρα
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Αποζημίωση διδάκτρων μετά από ένα έτος υπηρεσίας
- Πρόγραμμα υποστήριξης γονιμότητας
- Δικαίωμα για άδεια sabbatical τεσσάρων εβδομάδων με αποδοχές από την εταιρεία μετά από πέντε έτη υπηρεσίας