Ryan je globalna tvrtka za porezne usluge i softver koja organizacijama pomaže unaprijediti porezne rezultate, zaštititi novčani tok i upravljati rizikom neusklađenosti s propisima. Njezino poslovanje obuhvaća povrat poreza, savjetovanje, poreznu usklađenost, pravne usluge i tehnologiju, a stručnjaci se usredotočuju na pronalaženje pogrešaka, smanjenje nepotrebnih preplata i razvoj praktičnih rješenja za složene porezne potrebe. Ryan podržava velike korporativne klijente strateškim savjetovanjem i tehnološki podržanim upravljanjem porezima.
Voditelj klijentskih usluga u tvrtki Ryan – Plano, TX, hibridni rad
Ryan traži voditelja klijentskih usluga u Planu u Teksasu za razvoj poslovanja, jačanje odnosa s klijentima i podršku rastu prodaje. Hibridna pozicija zahtijeva samostalno putovanje najmanje 50 % vremena.
Opis
- Predstavljati viziju i sposobnosti tvrtke potencijalnim tržištima
- Savjetovati klijente i potencijalne klijente radi razvoja prilagođenih rješenja
- Širiti postojeće račune unakrsnom prodajom
- Identificirati i razvijati kvalificirane potencijalne klijente i nove poslovne odnose
- Surađivati s direktorima klijentskih usluga i principalom
- Podupirati napore razvoja poslovanja za postojeće i potencijalne klijente
- Sastajati se s klijentima i potencijalnim klijentima radi razgovora o mogućim angažmanima
- Istraživati prilike koje mogu generirati novo poslovanje i raditi na njihovu ostvarivanju
- Obavljati hladne kontakte i održavati komunikaciju telefonom i e-poštom
- Razvijati i održavati odnose s važnim potencijalnim klijentima i klijentima
- Sudjelovati na lokalnim i nacionalnim sastancima za razvoj poslovanja
- Pripremati odgovore na pisma o angažmanu, MSA-ove, ugovore i ponude
- Temeljito poznavati usluge tvrtke i ponudu partnerskih saveza
- Upotrebljavati mrežne resurse, uključujući OneSource, za prepoznavanje prilika
- Pratiti rokove isporuke usluga i usklađenost s načelima klijentskih usluga
- Proaktivno prepoznavati nove potrebe i nedoumice klijenata
- Održavati ažurne informacije o potencijalnim klijentima u registru potencijalnih klijenata i Salesforce.comu
- Koordinirati prodajne inicijative i inicijative zajedničke prodaje s timovima klijentskih usluga i isporuke usluga
- Pratiti porezna kretanja koja mogu predstavljati prodajne prilike
- Izrađivati materijale za zaključenje posla, poput prezentacija i pisama o angažmanu
- Procjenjivati poslovne i komercijalne čimbenike radi prepoznavanja prilika za operativno poboljšanje, upravljanje rizicima i reinženjering
- Preuzimati dodatne projekte i odgovornosti prema potrebi
- Pružati ograničeni nadzor osoblju za razvoj poslovanja osposobljavanjem zaposlenika, raspoređivanjem zadataka i provjerom točnosti i potpunosti rada
Zahtjevi
- Značajno iskustvo u razvoju poslovanja
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske sposobnosti
- Profesionalno predstavljanje i ponašanje
- Pristup radu s ljudima usmjeren na odnose
- Sposobnost upravljanja višestrukim prioritetima, hitnog reagiranja pod pritiskom i učinkovitog rada u timu za razvoj poslovanja
- Spremnost na prihvaćanje smjernica i uputa
- Prvostupnička diploma i najmanje pet godina iskustva, uključujući rad na razvoju poslovanja
- Radno poznavanje Microsoft Officea, uključujući Word, Excel, PowerPoint i Outlook
- Iskustvo s platformama za upravljanje dokumentima kao što su Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox ili eFileCabinet
- Iskustvo sa sustavima za planiranje resursa poduzeća kao što su Workday, PeopleSoft, Oracle ili SAP
- Iskustvo s CRM-om u unosu, provjeri i izvještavanju o prodajnim podacima na platformama kao što su Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact ili NetSuite
- Važeća vozačka dozvola
- Sposobnost samostalnog putovanja najmanje 50 % vremena
Pogodnosti
- Mogućnosti hibridnog rada
- Priznanje kroz nagrađivanu kulturu radnog mjesta
- Velikodušan program plaćenog slobodnog vremena
- Četrnaest tjedana potpuno plaćenog roditeljskog dopusta, uključujući posvojenje
- Mjesečna članarina u teretani ili naknada za opremu za vježbanje
- Pokrivenost pogodnosti od prvog dana
- Plan 401(k) s podudaranjem poslodavca
- Naknada za školarinu nakon jedne godine rada
- Program pomoći pri liječenju neplodnosti
- Mogućnost četverotjednog plaćenog dopusta nakon pet godina rada