Ryan je globálna spoločnosť poskytujúca daňové služby a softvér, ktorá pomáha organizáciám zlepšovať daňové výsledky, chrániť peňažné toky a riadiť riziká spojené s dodržiavaním predpisov. Jej činnosť zahŕňa vymáhanie daňových preplatkov, poradenstvo, daňovú compliance, právne služby a technológie, pričom špecialisti sa zameriavajú na odhaľovanie chýb, znižovanie zbytočných preplatkov a vytváranie praktických riešení pre komplexné daňové potreby. Ryan podporuje významných firemných klientov strategickým poradenstvom a technologicky podporovaným riadením daní.
Manažér klientskych služieb v spoločnosti Ryan – Plano, TX, hybridná práca
Spoločnosť Ryan hľadá manažéra klientskych služieb v meste Plano v Texase na rozvoj podnikania, posilňovanie vzťahov s klientmi a podporu rastu predaja. Hybridná pozícia si vyžaduje samostatné cestovanie najmenej 50 % času.
Popis
- Predstavovať víziu a schopnosti spoločnosti potenciálnym trhom
- Konzultovať s klientmi a potenciálnymi klientmi s cieľom vytvárať riešenia na mieru
- Rozširovať existujúce účty prostredníctvom krížového predaja
- Identifikovať a rozvíjať kvalifikovaných potenciálnych klientov a nové obchodné vzťahy
- Spolupracovať s riaditeľmi klientskeho servisu a jedným principalom
- Podporovať aktivity rozvoja podnikania pre súčasných aj potenciálnych klientov
- Stretávať sa s klientmi a potenciálnymi klientmi a diskutovať o možných zákazkách
- Vyhľadávať a rozvíjať príležitosti, ktoré môžu priniesť nové obchody
- Oslovovať potenciálnych klientov bez predchádzajúceho kontaktu a udržiavať s nimi kontakt telefonicky a e-mailom
- Rozvíjať a udržiavať vzťahy s významnými potenciálnymi klientmi a klientmi
- Zúčastňovať sa miestnych a celoštátnych stretnutí zameraných na rozvoj podnikania
- Pripravovať odpovede na poverovacie listy, MSA, dohody a ponuky
- Dôkladne poznať služby spoločnosti a ponuku partnerských aliancií
- Využívať online zdroje vrátane OneSource na identifikáciu príležitostí
- Sledovať termíny poskytovania služieb a dodržiavanie princípov klientskeho servisu
- Proaktívne identifikovať vznikajúce potreby a obavy klientov
- Udržiavať aktuálne informácie o potenciálnych klientoch v registri potenciálnych klientov a v Salesforce.com
- Koordinovať predajné a spoločné predajné iniciatívy s tímami klientskeho servisu a poskytovania služieb
- Monitorovať daňový vývoj, ktorý môže predstavovať predajné príležitosti
- Vytvárať materiály potrebné na uzavretie obchodu, ako sú prezentácie a poverovacie listy
- Vyhodnocovať obchodné a komerčné faktory s cieľom identifikovať príležitosti na zlepšenie prevádzky, riadenie rizík a reinžiniering
- Preberať ďalšie projekty a zodpovednosti podľa zadania
- Poskytovať obmedzený dohľad nad pracovníkmi rozvoja podnikania prostredníctvom školenia zamestnancov, rozdeľovania úloh a kontroly presnosti a úplnosti práce
Požiadavky
- Významné skúsenosti s rozvojom podnikania
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Profesionálne vystupovanie a správanie
- Prístup k práci s ľuďmi zameraný na budovanie vzťahov
- Schopnosť riadiť viacero priorít, naliehavo reagovať pod tlakom a efektívne pracovať v tíme rozvoja podnikania
- Ochota prijímať usmernenia a pokyny
- Bakalárske vzdelanie a najmenej päť rokov praxe vrátane skúseností s rozvojom podnikania
- Pracovná znalosť balíka Microsoft Office vrátane programov Word, Excel, PowerPoint a Outlook
- Skúsenosti s platformami na správu dokumentov, ako sú Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox alebo eFileCabinet
- Skúsenosti so systémami plánovania podnikových zdrojov, ako sú Workday, PeopleSoft, Oracle alebo SAP
- Skúsenosti s CRM vrátane zadávania, kontroly a vykazovania údajov o predaji v platformách, ako sú Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact alebo NetSuite
- Platný vodičský preukaz
- Schopnosť samostatne cestovať najmenej 50 % času
Benefity
- Možnosti hybridnej práce
- Uznanie prostredníctvom oceňovanej firemnej kultúry
- Veľkorysý program voľna
- Štrnásť týždňov plne platenej rodičovskej dovolenky vrátane adopcie
- Mesačná úhrada členstva vo fitnescentre alebo príspevok na vybavenie domácej posilňovne
- Krytie benefitov od prvého dňa
- Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
- Úhrada školného po jednom roku služby
- Program podpory plodnosti
- Možnosť absolvovať štvortýždňové platené voľno po piatich rokoch služby