Ryan ist ein global tätiges Unternehmen für Steuerdienstleistungen und Steuersoftware, das Organisationen dabei unterstützt, ihre Steuerperformance zu verbessern, ihren Cashflow zu schützen und Compliance-Risiken zu steuern. Das Leistungsangebot umfasst die Rückforderung von Steuern, Beratung, Compliance, Rechtsdienstleistungen und Technologie. Spezialisten identifizieren Fehler, reduzieren unnötige Überzahlungen und entwickeln praxisnahe Lösungen für komplexe steuerliche Anforderungen. Ryan unterstützt große Unternehmenskunden mit strategischer Beratung und technologiegestütztem Steuermanagement.
Manager für Kundenbetreuung bei Ryan – Plano, Texas, hybrid
Ryan sucht einen Manager für Kundenbetreuung in Plano, Texas, der Geschäft entwickelt, Kundenbeziehungen stärkt und das Umsatzwachstum unterstützt. Die hybride Position erfordert mindestens 50 % eigenständige Reisetätigkeit.
Beschreibung
- Die Vision und Leistungsangebote des Unternehmens in potenziellen Märkten präsentieren
- Kunden und Interessenten beraten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln
- Bestehende Kundenkonten durch Cross-Selling ausbauen
- Geeignete Interessenten und neue Geschäftsbeziehungen identifizieren und entwickeln
- Mit Direktoren der Kundenbetreuung und einem Principal zusammenarbeiten
- Geschäftsentwicklungsmaßnahmen für bestehende und potenzielle Kunden unterstützen
- Kunden und Interessenten treffen, um mögliche Aufträge zu besprechen
- Möglichkeiten recherchieren und verfolgen, die neues Geschäft generieren können
- Kaltakquise durchführen und telefonisch sowie per E-Mail den Kontakt pflegen
- Beziehungen zu wichtigen Interessenten und Kunden aufbauen und pflegen
- An lokalen und nationalen Geschäftsentwicklungsmeetings teilnehmen
- Antworten auf Auftragsschreiben, MSAs, Vereinbarungen und Angebote vorbereiten
- Umfassende Kenntnisse der Dienstleistungen des Unternehmens und der Angebote von Allianzpartnern bewahren
- Online-Ressourcen einschließlich OneSource nutzen, um Möglichkeiten zu identifizieren
- Zeitpläne für die Leistungserbringung und die Einhaltung der Grundsätze der Kundenbetreuung verfolgen
- Aufkommende Kundenbedürfnisse und Anliegen proaktiv identifizieren
- Informationen zu Interessenten im Prospect Register und in Salesforce.com aktuell halten
- Vertriebs- und gemeinsame Verkaufsinitiativen mit den Teams für Kundenbetreuung und Leistungserbringung koordinieren
- Steuerliche Entwicklungen beobachten, die Verkaufschancen bieten können
- Abschlussunterlagen wie Präsentationen und Auftragsschreiben erstellen
- Geschäftliche und kommerzielle Faktoren bewerten, um Möglichkeiten für betriebliche Verbesserungen, Risikominderung und Neugestaltung zu identifizieren
- Zusätzliche Projekte und Verantwortlichkeiten nach Bedarf übernehmen
- Die Mitarbeitenden der Geschäftsentwicklung in begrenztem Umfang beaufsichtigen, indem Mitarbeitende geschult, Aufgaben verteilt und Arbeiten auf Richtigkeit und Vollständigkeit geprüft werden
Anforderungen
- Umfangreiche Erfahrung in der Geschäftsentwicklung
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Professionelles Auftreten und Verhalten
- Beziehungsorientierter Umgang mit Menschen
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten, unter Druck dringende Aufgaben zu erledigen und effektiv in einem Geschäftsentwicklungsteam zu arbeiten
- Bereitschaft, Anleitungen und Anweisungen anzunehmen
- Bachelorabschluss und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, einschließlich Erfahrung in der Geschäftsentwicklung
- Praktische Kenntnisse in Microsoft Office, einschließlich Word, Excel, PowerPoint und Outlook
- Erfahrung mit Dokumentenmanagementplattformen wie Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox oder eFileCabinet
- Erfahrung mit Enterprise-Resource-Planning-Systemen wie Workday, PeopleSoft, Oracle oder SAP
- CRM-Erfahrung bei der Eingabe, Prüfung und Berichterstattung von Vertriebsdaten in Plattformen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact oder NetSuite
- Gültiger Führerschein
- Bereitschaft, mindestens 50 % der Zeit selbstständig zu reisen
Zusatzleistungen
- Möglichkeiten für hybrides Arbeiten
- Anerkennung durch eine preisgekrönte Arbeitsplatzkultur
- Großzügiges Programm für persönliche Auszeiten
- Vierzehn Wochen vollständig bezahlte Elternzeit, einschließlich Adoption
- Monatliche Erstattung einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft oder von Fitnessgeräten
- Versicherungsschutz ab dem ersten Tag
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Erstattung von Studiengebühren nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Programm zur Unterstützung bei Fruchtbarkeit
- Anspruch auf ein vierwöchiges, vom Unternehmen bezahltes Sabbatical nach fünf Jahren Betriebszugehörigkeit