Kundtjänstmedarbetare på callcenter
TEKsystemsHjälp medlemmar hos en finansiell institution på Fortune 100-listan genom att besvara kontofrågor, förklara tillgängliga tjänster och ge kundsupport via telefon.
Öppna
Twilio tillhandahåller molnbaserad kommunikationsinfrastruktur som hjälper utvecklare och företag att bygga funktioner för kundengagemang direkt i sina applikationer. Företagets API:er stöder röst, textmeddelanden, chatt, video och e-post, vilket ger organisationer tillgång till flera kommunikationskanaler via programvara i stället för separata system. Twilio grundades 2008 och verkar inom API- och B2B-tekniksektorerna. Företaget har en global närvaro och cirka 5 001–10 000 anställda. Företagets karriärprofil är relevant för kandidater som är intresserade av utvecklarplattformar, kommunikationsteknik och företagsprogramvara.
Analytiker inom fakturering och verksamhet
Hantera kundfakturering, intäktsrapportering och finansiella kontroller för Twilios globala kommunikationsplattform. Stöd månadsbokslut och utred komplexa faktureringsärenden.
Beskrivning
- Ansvara för intäktsteamets inkorg för kundmejl och besvara frågor från kunder och externa parter.
- Registrera kunder i Twilios fakturerings- och finansiella ERP-system.
- Förbereda stora rådatamängder för kundfaktureringsrapporter och förfrågningar.
- Stödja månadsbokslut, återkommande fakturering, godkännanden, kundkrediter, analys av intäktsrelaterade balansposter och finansiella rapporter vid behov.
- Bidra till att utveckla och införa finansiella kontroller samt processer för intäkter och fakturering.
- Delta i interna och externa revisioner.
- Hantera faktureringsfrågor och självständigt utreda kundärenden.
- Ge säljteamet detaljerade analyser av kundärenden.
- Använda Excel för att bearbeta och analysera stora datamängder.
- Förklara komplexa frågor via Slack, Salesforce och telefonsamtal.
- Uppfylla teamets servicenivåavtal i en tempofylld miljö.
- Samarbeta med andra team för att åtgärda grundorsakerna till kundproblem.
- Stödja andra team inom Billing Operations vid behov.
Krav
- Gedigen erfarenhet av fakturering, intäkter eller order-till-betalning-processer.
- Dokumenterad förmåga att lösa problem samt god social och kommunikativ förmåga.
- Erfarenhet av Oracle, Zuora och Salesforce är meriterande men inget krav.
- Erfarenhet av att hantera stora transaktionsvolymer med stor noggrannhet.
- Avancerade kunskaper i Excel, inklusive pivottabeller och LETARAD, samt förmåga att arbeta med mycket stora rådatamängder.
- Ett till tre års erfarenhet från en operativ roll.
- Möjlighet att arbeta vissa helger.
- Eftergymnasial utbildning inom redovisning, finans eller ett affärsrelaterat område, eller motsvarande erfarenhet.
- Goda kunskaper i spanska och engelska.
- Bosatt i Mexico City, Mexiko.
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön.
- Generöst med ledighet.
- Föräldraledighet och friskvårdsledighet.
- Sjukvårdsförsäkring.
- Program för pensionssparande.
- Stöd för volontärarbete och donationer från medarbetare.
Relaterade jobb
Nyutexaminerad mariningenjör
BMT1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareDelta i BMT:s tvååriga graduateprogram och utforma samt forska kring lösningar inom marin teknik. Arbeta med fartyg, ubåtar och renare marina system.
Öppna
Junioringenjör inom analys av svåra haverier
Rolls-Royce SMR
Storbritannien30 000 £ – 39 375 £ / år
HybridHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaIngenjörStöd analys av svåra haverier i Rolls-Royce SMR:s små modulära reaktorer. Utveckla modeller och säkerhetsunderlag för att bedöma reaktor-, kylsystem- och inneslutningsbeteende.
Öppna
Senior Account Executive, kommersiell regelefterlevnad
MediSpend
USA100 000 $ – 150 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigSälj MediSpends Compliance Cloud som SaaS till organisationer inom hälso- och sjukvård samt life science i hela USA. Utveckla strategiska kundkonton genom rådgivande försäljning, nykundsbearbetning och expansion hos befintliga kunder.
Öppna
Enterprise Account Executive, distans (USA)
SyndioUSA145 000 $ – 150 000 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigSälj Syndios plattform för lönepolicy och ersättningsanalys till stora amerikanska arbetsgivare. Driv komplex företagsförsäljning från pipelineutveckling till avslut.
Öppna
Distansbaserad kundansvarig inom vårdprogramvara
Radicle HealthSälj Radicle Healths programvara för organisationer inom sociala tjänster och led medelstora affärer från prospektering till avslut. Bygg upp säljtratten, hantera komplexa säljcykler och nå fastställda intäkts- och prognosmål.
Öppna
Partnerskapsansvarig, trading och media
MyFundedFutures
Led partnerskap med influencers, medier och tradingplattformar på MyFundedFutures, ett prop trading-företag. Ansvara för intäktsmål, avtalsstrukturer, resultatuppföljning och varumärkestillväxt.
Öppna
Försäljningschef, München och Hallbergmoos
Radisson Hotel Group
TysklandHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningÖka hotellförsäljningen för Radisson Hotel Group i hotellportföljen i München och Hallbergmoos. Bygg lokala relationer och utveckla strategiska kundkonton för att öka intäkter och marknadsandelar.
Öppna
Innesäljare – hybrid, São Mateus
Economic Saude
Hantera kvalificerade leads, kundförhandlingar, uppföljning och avslut för ett brasilianskt vårdföretag med hjälp av CRM-verktyg för att sköta säljprocessen. Tjänsten är hybridbaserad i São Mateus och omfattar ibland externa kommersiella aktiviteter.
Öppna
Innesäljare (telefonförsäljning) – Grupo Norte Sul, hybridarbete i Brasilien
Grupo Norte SulHantera inkommande och utgående säljsamtal för Norte Sul Pneus, registrera kunduppgifter, följa samtalsmanus och uppdatera CRM-uppgifter. Bygg kundrelationer, skapa leads och avsluta försäljningar.
Öppna