Twilio
Twilio
5 001 – 10 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumAPIB2B
Twilio leverer skybasert kommunikasjonsinfrastruktur som hjelper utviklere og bedrifter med å bygge funksjoner for kundeengasjement direkte inn i applikasjonene sine. Selskapets API-er støtter tale, tekstmeldinger, chat, video og e-post, slik at organisasjoner får tilgang til flere kommunikasjonskanaler gjennom programvare i stedet for separate systemer. Twilio ble grunnlagt i 2008 og opererer innen API- og B2B-teknologisektorene. Selskapet har en global tilstedeværelse og rundt 5 001–10 000 ansatte. Selskapets karriereprofil er relevant for kandidater som er interessert i utviklerplattformer, kommunikasjonsteknologi og bedriftsprogramvare.

Analytiker innen faktureringsdrift

Administrer kundefakturering, inntektsrapportering og økonomiske kontroller for Twilios globale kommunikasjonsplattform. Støtt månedsavslutningen og undersøk komplekse faktureringssaker.

Beskrivelse

  • Administrere inntektsteamets innboks for kundeepost og svare på henvendelser fra kunder og eksterne parter.
  • Registrere kunder i Twilios faktureringssystemer og økonomiske ERP-systemer.
  • Klargjøre store rådatasett for kunderapporter om fakturering og kundehenvendelser.
  • Støtte månedsavslutning, gjentakende fakturering, godkjenninger, kundekreditter, analyse av inntektsrelaterte balanseposter og økonomirapporter ved behov.
  • Bidra til å utvikle og implementere økonomiske kontroller og prosesser for inntekter og fakturering.
  • Delta i interne og eksterne revisjoner.
  • Løse faktureringshenvendelser og undersøke kundesaker selvstendig.
  • Gi salgsteamet detaljerte analyser av kundesaker.
  • Bruke Excel til å bearbeide og analysere store datasett.
  • Forklare komplekse saker via Slack, Salesforce og telefonsamtaler.
  • Overholde teamets servicenivåavtaler i et hektisk miljø.
  • Samarbeide med andre team for å finne og løse de underliggende årsakene til kundeproblemer.
  • Støtte andre Billing Operations-team ved behov.

Krav

  • Omfattende erfaring med fakturering, inntekter eller ordre-til-betaling-drift.
  • Dokumenterte evner innen problemløsning, mellommenneskelig samhandling og kommunikasjon.
  • Erfaring med Oracle, Zuora og Salesforce er en fordel, men ikke et krav.
  • Erfaring med å behandle store transaksjonsvolumer med stor nøyaktighet.
  • Avanserte Excel-ferdigheter, inkludert pivottabeller og FINN.RAD, og evne til å arbeide med svært store rådatasett.
  • Ett til tre års erfaring fra en driftsrolle.
  • Mulighet for sporadisk helgearbeid.
  • Høyere utdanning innen regnskap, finans eller et forretningsrelatert fagområde, eller tilsvarende erfaring.
  • Gode kunnskaper i spansk og engelsk.
  • Bosatt i Mexico by, Mexico.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn.
  • Raus ferieordning.
  • Permisjon ved foreldreansvar og for helse og trivsel.
  • Helsetjenestedekning.
  • Pensjonsspareprogram.
  • Støtte til frivillig arbeid og donasjoner fra ansatte.

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne
RecruitGo

Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene

RecruitGo

Håndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.

Åpne
SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne