Twilio
Twilio
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruAPIB2B
Twilio, geliştiricilerin ve işletmelerin müşteri etkileşimi özelliklerini doğrudan uygulamalarına entegre etmelerine yardımcı olan bulut iletişim altyapısı sunar. API'leri sesli iletişim, kısa mesaj, sohbet, video ve e-postayı destekleyerek kuruluşların ayrı sistemler yerine yazılım üzerinden birden fazla iletişim kanalına erişmesini sağlar. 2008 yılında kurulan Twilio, API ve B2B teknoloji sektörlerinde faaliyet gösterir ve yaklaşık 5.001–10.000 çalışanıyla küresel bir varlığa sahiptir. Şirketin kariyer profili; geliştirici platformları, iletişim teknolojileri ve kurumsal yazılımlarla ilgilenen adaylar için uygundur.

Faturalama Operasyonları Analisti

Twilio’nun küresel iletişim platformu için müşteri faturalamasını, gelir raporlamasını ve finansal kontrolleri yönetin. Ay sonu kapanışına destek olun ve karmaşık faturalama sorunlarını inceleyin.

Açıklama

  • Gelir Ekibi’nin müşteri e-posta kutusunu yönetin; müşterilerden ve dış taraflardan gelen soruları yanıtlayın.
  • Müşterileri Twilio’nun faturalama ve finansal ERP sistemlerinde tanımlayın.
  • Müşteri faturalama raporları ve soruları için büyük ham veri kümelerini hazırlayın.
  • Ay sonu kapanışına, yinelenen faturalamaya, onaylara, müşteri kredilerine, gelirle ilgili bilanço analizlerine ve özel finansal raporlara destek olun.
  • Finansal kontrollerin ve gelir ile faturalama süreçlerinin geliştirilmesine ve uygulanmasına katkıda bulunun.
  • İç ve dış denetimlere katılın.
  • Faturalama sorularını yanıtlayın ve müşteri sorunlarını bağımsız olarak inceleyin.
  • Müşteri sorunları hakkında Satış ekibine ayrıntılı analizler sunun.
  • Büyük veri kümelerini düzenlemek ve analiz etmek için Excel kullanın.
  • Karmaşık sorunları Slack, Salesforce ve telefon görüşmeleri aracılığıyla açıklayın.
  • Hızlı tempolu bir ortamda ekip hizmet seviyesi anlaşmalarını karşılayın.
  • Müşteri sorunlarının temel nedenlerini ele almak için diğer ekiplerle çalışın.
  • İstendiğinde diğer Faturalama Operasyonları ekiplerine destek verin.

Gereksinimler

  • Faturalama, gelir veya siparişten tahsilata operasyonlarında kapsamlı deneyim.
  • Kanıtlanmış problem çözme, kişilerarası iletişim ve iletişim becerileri.
  • Oracle, Zuora ve Salesforce deneyimi tercih sebebidir ancak zorunlu değildir.
  • Ayrıntılara güçlü özen göstererek yüksek işlem hacimlerini işleme deneyimi.
  • Pivot tablolar ve DÜŞEYARA dahil ileri düzey Excel becerileri ve çok büyük ham veri kümeleriyle çalışma yeteneği.
  • Operasyon alanında bir ila üç yıl deneyim.
  • Dönemsel hafta sonu çalışmalarına uygunluk.
  • Muhasebe, finans veya işletme alanında yükseköğrenim derecesi ya da eşdeğer deneyim.
  • İspanyolca ve İngilizce yeterliliği.
  • Meksika, Mexico City’de ikamet.

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret.
  • Cömert izin süresi.
  • Ebeveynlik ve sağlık izinleri.
  • Sağlık sigortası kapsamı.
  • Emeklilik tasarruf programı.
  • Çalışanların gönüllülük çalışmalarına ve bağışlarına destek.

İlgili İş İlanları

RecruitGo

Uzaktan Yönetici Asistanı, İletişim ve Pazarlama — Filipinler

RecruitGo
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Gelişmekte olan pazarlardaki yetenekleri küresel müşterilerle buluşturan bir İşveren Kayıt Kuruluşu olan RecruitGo için idari destek, CRM, iletişim ve pazarlama işlerini yürütün. Birleşik Krallık pazarına hizmet veren iki müşterinin günlük idari işlerine ve yaratıcı kampanyalarına destek olun.

Aç
SPERTON - Where Great People Meet

Satış Yöneticisi, Asansör ve Araç Park Sistemleri

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Çalışanlar

Mumbai’nin Batı Bölgesi’nde asansör ve araç park sistemlerinin satışını yürütün. Müşteri ve bayi ilişkileri kurun; ilk talepten projenin tamamlanmasına kadar satış süreçlerini yönetin.

Aç