State Street je globalno podjetje za finančne storitve, ki institucionalnim vlagateljem zagotavlja rešitve za upravljanje naložb in investicijske storitve. Njegova ponudba vključuje upravljanje premoženja, skrbniške storitve in investicijske raziskave, pri čemer jo podpirajo strokovna znanja s področij financ, finančne tehnologije in bančništva. Podjetje se osredotoča na pomoč strankam pri upravljanju zapletenih investicijskih dejavnosti s podatki, vpogledi in operativnimi zmogljivostmi, zasnovanimi za izboljšanje učinkovitosti in podporo finančnemu odločanju.
Višji sodelavec za ServiceNow CMDB in upravljanje sredstev IT – delo na lokaciji v Krakovu
Višji strokovnjak za ServiceNow CMDB in upravljanje sredstev IT v podjetju State Street, odgovoren za konfiguracijske podatke, procese ITIL, odkrivanje, integracije, skladnost in kakovost podatkov.
Opis
- Upravljati celoten življenjski cikel konfiguracijskih elementov in sredstev IT v ServiceNow CMDB.
- Vzdrževati natančne, popolne, dosledne in zanesljive zapise CMDB ter sredstev.
- Sodelovati z razvijalci ServiceNow, arhitekti rešitev in integracijskimi ekipami pri vzdrževanju pretoka podatkov med CMDB, orodji za odkrivanje in zunanjimi sistemi.
- Spremljati, ocenjevati in poročati o kazalnikih zdravja CMDB, ki zajemajo popolnost, pravilnost in skladnost.
- Usmerjati sanacijske dejavnosti, ko so ugotovljene pomanjkljivosti v podatkih CMDB.
- Podpirati ServiceNow Discovery, Service Mapping in integracije, ki natančno in samodejno izpolnjujejo podatke o konfiguracijskih elementih in sredstvih.
- Vzdrževati procese in podatke CMDB v skladu z obveznostmi na področju revizije, tveganj, varnosti in regulative.
- Prispevati k programom CMDB, Foundation Data in CSDM v celotni organizaciji.
Zahteve
- Dokazano praktično strokovno znanje ServiceNow CMDB, vključno z razredi CI, razmerji, usklajevanjem in normalizacijo.
- Izkušnje s podporo procesom upravljanja sredstev IT in upravljanja konfiguracij, usklajenim s standardi ITIL.
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov, usmerjene v kakovost podatkov in izboljševanje procesov.
- Štiri do osem let ustreznih izkušenj s ServiceNow, CMDB, upravljanjem sredstev IT ali povezanimi funkcijami ITSM.
- Certifikat ServiceNow Certified System Administrator in dodatna potrdila ServiceNow so prednost.
- Certifikat ITIL v3 ali v4 in napredno poznavanje praks ITIL sta prednost.
- Delovno poznavanje ServiceNow Discovery in sistemskih integracij, vključno z API-ji, uvozom podatkov in orodji tretjih oseb.
- Poznavanje oblačnih platform, hibridne infrastrukture in sodobnih modelov delovanja IT.
Ugodnosti
- Pogodba o zaposlitvi za nedoločen čas od prvega dne.
- Dodatni dopust, vključno s prostim dnevom za rojstni dan ter prostima dnevoma ob tretji in peti obletnici zaposlitve.
- Zlato zdravstveno kritje za zaposlene, njihove partnerje in otroke.
- Vrhunsko življenjsko zavarovanje in zasebni pokojninski načrt.
- Usposabljanja mehkih veščin, tehnične delavnice, jezikovni tečaji in razvojni programi.
- Priložnosti za prostovoljstvo v okviru pobud podjetja, mrež zaposlenih ali organizacij po lastni izbiri.
- Različni programi za dobro počutje zaposlenih.
- Glede na zahtevnost delovnega mesta lahko veljajo dodatne ugodnosti.
- Diskrecijske letne nagrade na podlagi uspešnosti.
- Podpora, namenjena spodbujanju prilagodljivega usklajevanja poklicnega in zasebnega življenja.
- Plačani dnevi za prostovoljstvo.
- Sodelovanje v mrežah zaposlenih.