State Street е глобална компания за финансови услуги, която обслужва институционални инвеститори чрез решения за управление на инвестиции и инвестиционно обслужване. Предлаганите услуги включват управление на активи, попечителски услуги и инвестиционни проучвания, подкрепени от експертен опит във финансите, финтеха и банковото дело. Компанията се стреми да помага на клиентите да управляват сложни инвестиционни дейности чрез данни, анализи и оперативни възможности, създадени за повишаване на ефективността и подпомагане на вземането на финансови решения.
Старши сътрудник, ServiceNow CMDB и управление на ИТ активи – работа на място в Краков
Старши специалист по ServiceNow CMDB и управление на ИТ активи в State Street, отговорен за конфигурационните данни, ITIL процесите, откриването, интеграциите, съответствието и качеството на данните.
Описание
- Управлява целия жизнен цикъл на конфигурационните елементи и ИТ активите в ServiceNow CMDB.
- Поддържа точни, пълни, последователни и надеждни записи в CMDB и регистрите на активите.
- Работи с разработчици на ServiceNow, архитекти на решения и интеграционни екипи за поддържане на потока от данни между CMDB, инструментите за откриване и външните системи.
- Проследява, оценява и отчита показателите за състоянието на CMDB, обхващащи пълнота, коректност и съответствие.
- Ръководи дейностите по отстраняване на проблеми при установени недостатъци в данните на CMDB.
- Подпомага ServiceNow Discovery, Service Mapping и интеграциите, които попълват точно и автоматично данните за конфигурационните елементи и активите.
- Поддържа процесите и данните в CMDB в съответствие с изискванията за одит, риск, сигурност и регулаторни задължения.
- Допринася за програмите CMDB, Foundation Data и CSDM в цялата организация.
Изисквания
- Доказан практически опит със ServiceNow CMDB, включително класове CI, връзки, съгласуване и нормализация.
- Опит в поддържането на процеси за управление на ИТ активи и управление на конфигурациите, съобразени със стандартите на ITIL.
- Силни аналитични умения и способности за решаване на проблеми, насочени към качеството на данните и подобряването на процесите.
- Четири до осем години релевантен опит със ServiceNow, CMDB, управление на ИТ активи или свързани ITSM функции.
- Сертификатът ServiceNow Certified System Administrator и допълнителни удостоверения на ServiceNow са предимство.
- Сертификат ITIL v3 или v4 и задълбочени познания за практиките на ITIL са предимство.
- Работни познания за ServiceNow Discovery и системни интеграции, включително API, импортиране на данни и инструменти на трети страни.
- Познаване на облачни платформи, хибридна инфраструктура и съвременни модели на ИТ операции.
Придобивки
- Безсрочен трудов договор от първия ден.
- Допълнителен отпуск, включително почивен ден за рождения ден и почивни дни за третата и петата годишнина от започването на работа.
- Златно медицинско покритие за служителите и техните партньори и деца.
- Премиум животозастраховане и частен пенсионен план.
- Обучения по меки умения, технически семинари, езикови курсове и програми за развитие.
- Възможности за доброволчество във фирмени инициативи, мрежи на служителите или организации по избор.
- Разнообразни програми за благосъстояние на служителите.
- В зависимост от старшинството на ролята могат да се прилагат допълнителни придобивки.
- Дискреционни годишни награди въз основа на представянето.
- Подкрепа за насърчаване на гъвкаво съчетаване на професионалния и личния живот.
- Платени дни за доброволчество.
- Участие в мрежи на служителите.