State Street is een wereldwijd financieel dienstverleningsbedrijf dat institutionele beleggers ondersteunt met oplossingen voor vermogensbeheer en beleggingsdienstverlening. Het aanbod omvat vermogensbeheer, bewaarnemingsdiensten en beleggingsonderzoek, ondersteund door expertise op het gebied van financiën, fintech en bankwezen. Het bedrijf helpt klanten complexe beleggingsactiviteiten te beheren met data, inzichten en operationele mogelijkheden die de efficiëntie verbeteren en financiële besluitvorming ondersteunen.
Senior Associate, ServiceNow CMDB- en assetmanagement - Krakau op locatie
Senior specialist in ServiceNow CMDB en IT-assetmanagement bij State Street, verantwoordelijk voor configuratiegegevens, ITIL-processen, discovery, integraties, compliance en datakwaliteit.
Beschrijving
- Beheer de volledige levenscyclus van configuratie-items en IT-assets in de ServiceNow CMDB.
- Houd nauwkeurige, volledige, consistente en betrouwbare CMDB- en assetregistraties bij.
- Werk samen met ServiceNow-ontwikkelaars, solution architects en integratieteams om de gegevensstroom tussen de CMDB, discoverytools en externe systemen te onderhouden.
- Volg, beoordeel en rapporteer CMDB-gezondheidsmetingen voor volledigheid, juistheid en compliance.
- Stuur herstelactiviteiten aan wanneer tekortkomingen in CMDB-gegevens worden vastgesteld.
- Ondersteun ServiceNow Discovery, Service Mapping en integraties die configuratie-item- en assetgegevens nauwkeurig en automatisch vullen.
- Onderhoud CMDB-processen en -gegevens in overeenstemming met audit-, risico-, beveiligings- en wettelijke vereisten.
- Draag organisatiebreed bij aan CMDB-, Foundation Data- en CSDM-programma's.
Vereisten
- Aantoonbare praktische expertise met ServiceNow CMDB, waaronder CI-klassen, relaties, reconciliatie en normalisatie.
- Ervaring met het ondersteunen van IT-assetmanagement- en configuratiemanagementprocessen volgens ITIL-standaarden.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, gericht op datakwaliteit en procesverbetering.
- Vier tot acht jaar relevante ervaring met ServiceNow, CMDB, IT-assetmanagement of aanverwante ITSM-functies.
- De certificering ServiceNow Certified System Administrator en aanvullende ServiceNow-certificeringen zijn een pré.
- Een ITIL v3- of v4-certificering en geavanceerde kennis van ITIL-praktijken zijn een pré.
- Praktische kennis van ServiceNow Discovery en systeemintegraties, waaronder API's, data-imports en tools van derden.
- Kennis van cloudplatforms, hybride infrastructuur en moderne IT-operatiemodellen.
Voordelen
- Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd vanaf de eerste dag.
- Extra verlof, waaronder een vrije dag op je verjaardag en vrije dagen voor het derde en vijfde werkjubileum.
- Gouden ziektekostenverzekering voor medewerkers en hun partners en kinderen.
- Uitgebreide levensverzekering en particuliere pensioenregeling.
- Training in soft skills, technische workshops, taalcursussen en ontwikkelprogramma's.
- Mogelijkheden om vrijwilligerswerk te doen voor bedrijfsinitiatieven, medewerkersnetwerken of organisaties van je keuze.
- Een reeks programma's voor het welzijn van medewerkers.
- Afhankelijk van het senioriteitsniveau kunnen aanvullende arbeidsvoorwaarden van toepassing zijn.
- Discretionaire jaarlijkse onderscheidingen op basis van prestaties.
- Ondersteuning die flexibele werk-privéarrangementen bevordert.
- Betaalde dagen voor vrijwilligerswerk.
- Deelname aan medewerkersnetwerken.