State Street هي شركة عالمية للخدمات المالية تخدم المستثمرين المؤسسيين من خلال حلول إدارة الاستثمارات وخدماتها. وتشمل عروضها إدارة الأصول، وخدمات الحفظ، وأبحاث الاستثمار، بدعم من خبرات في مجالات التمويل والتكنولوجيا المالية والخدمات المصرفية. وتركز الشركة على مساعدة العملاء في إدارة أنشطة الاستثمار المعقدة من خلال البيانات والرؤى والقدرات التشغيلية المصممة لتحسين الكفاءة ودعم اتخاذ القرارات المالية.
أخصائي أول مشارك، إدارة CMDB والأصول في ServiceNow - العمل من الموقع في كراكوف
أخصائي أول في CMDB وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات باستخدام ServiceNow لدى State Street، مسؤول عن بيانات التهيئة وعمليات ITIL والاكتشاف والتكاملات والامتثال وجودة البيانات.
الوصف
- إدارة دورة الحياة الكاملة لعناصر التهيئة وأصول تكنولوجيا المعلومات في CMDB بنظام ServiceNow.
- الحفاظ على سجلات CMDB والأصول دقيقة وكاملة ومتسقة وموثوقة.
- التعاون مع مطوري ServiceNow ومهندسي الحلول وفرق التكامل للحفاظ على تدفق البيانات بين CMDB وأدوات الاكتشاف والأنظمة الخارجية.
- تتبع مؤشرات صحة CMDB وتقييمها وإعداد التقارير عنها، بما يشمل الاكتمال والصحة والامتثال.
- توجيه أنشطة المعالجة عند اكتشاف أوجه قصور في بيانات CMDB.
- دعم ServiceNow Discovery وService Mapping والتكاملات التي تعمل على تعبئة بيانات عناصر التهيئة والأصول بدقة وتلقائية.
- الحفاظ على عمليات CMDB وبياناتها بما يتوافق مع متطلبات التدقيق والمخاطر والأمن والالتزامات التنظيمية.
- المساهمة في برامج CMDB وFoundation Data وCSDM على مستوى المؤسسة.
المتطلبات
- خبرة عملية مثبتة في ServiceNow CMDB، بما في ذلك فئات عناصر التهيئة والعلاقات والمطابقة والتوحيد.
- خبرة في دعم عمليات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وإدارة التهيئة المتوافقة مع معايير ITIL.
- قدرات تحليلية قوية ومهارات في حل المشكلات تركز على جودة البيانات وتحسين العمليات.
- خبرة ذات صلة تتراوح من أربع إلى ثماني سنوات في ServiceNow أو CMDB أو إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات أو وظائف ITSM ذات الصلة.
- تُفضّل شهادة ServiceNow Certified System Administrator وشهادات ServiceNow إضافية.
- تُعد شهادة ITIL v3 أو v4 والمعرفة المتقدمة بممارسات ITIL ميزة إضافية.
- معرفة عملية بـ ServiceNow Discovery وتكاملات الأنظمة، بما في ذلك واجهات API واستيراد البيانات وأدوات الجهات الخارجية.
- الإلمام بالمنصات السحابية والبنية التحتية الهجينة ونماذج تشغيل تكنولوجيا المعلومات الحديثة.
المزايا
- عقد عمل دائم منذ اليوم الأول.
- إجازات إضافية، بما في ذلك يوم إجازة في عيد الميلاد وأيام إجازة عند إكمال الذكرى السنوية الثالثة والخامسة للعمل.
- تغطية طبية ذهبية للموظفين وشركائهم وأطفالهم.
- تأمين حياة مميز وخطة معاشات خاصة.
- تدريب على المهارات الشخصية وورش عمل تقنية ودورات لغات وبرامج تطوير.
- فرص للتطوع في مبادرات الشركة أو شبكات الموظفين أو المؤسسات التي يختارها الموظف.
- مجموعة من برامج رفاه الموظفين.
- قد تنطبق مزايا إضافية وفقًا لأقدمية الدور الوظيفي.
- مكافآت سنوية تقديرية تستند إلى الأداء.
- دعم مصمم لتعزيز ترتيبات مرنة للتوفيق بين العمل والحياة.
- أيام تطوع مدفوعة الأجر.
- المشاركة في شبكات الموظفين.