State Street là một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu, phục vụ các nhà đầu tư tổ chức thông qua các giải pháp quản lý đầu tư và dịch vụ đầu tư. Các dịch vụ của công ty bao gồm quản lý tài sản, dịch vụ lưu ký và nghiên cứu đầu tư, được hỗ trợ bởi chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, công nghệ tài chính và ngân hàng. Công ty tập trung giúp khách hàng quản lý các hoạt động đầu tư phức tạp bằng dữ liệu, thông tin chuyên sâu và năng lực vận hành nhằm nâng cao hiệu quả và hỗ trợ việc ra quyết định tài chính.
Chuyên viên cao cấp, Quản lý CMDB và tài sản ServiceNow - Làm việc tại Krakow
Chuyên gia cao cấp về CMDB ServiceNow và quản lý tài sản CNTT tại State Street, chịu trách nhiệm về dữ liệu cấu hình, quy trình ITIL, khả năng phát hiện, tích hợp, tuân thủ và chất lượng dữ liệu.
Mô tả
- Quản lý toàn bộ vòng đời của các hạng mục cấu hình và tài sản CNTT trong CMDB ServiceNow.
- Duy trì hồ sơ CMDB và tài sản chính xác, đầy đủ, nhất quán và đáng tin cậy.
- Phối hợp với các nhà phát triển ServiceNow, kiến trúc sư giải pháp và nhóm tích hợp để duy trì luồng dữ liệu giữa CMDB, các công cụ phát hiện và hệ thống bên ngoài.
- Theo dõi, đánh giá và báo cáo các chỉ số sức khỏe CMDB, bao gồm tính đầy đủ, tính chính xác và mức độ tuân thủ.
- Chỉ đạo các hoạt động khắc phục khi phát hiện thiếu sót trong dữ liệu CMDB.
- Hỗ trợ ServiceNow Discovery, Service Mapping và các hoạt động tích hợp nhằm bổ sung dữ liệu hạng mục cấu hình và tài sản một cách chính xác, tự động.
- Duy trì các quy trình và dữ liệu CMDB phù hợp với các nghĩa vụ về kiểm toán, rủi ro, bảo mật và quy định.
- Đóng góp vào các chương trình CMDB, Foundation Data và CSDM trên toàn tổ chức.
Yêu cầu
- Có chuyên môn thực tế đã được chứng minh về CMDB ServiceNow, bao gồm các lớp CI, mối quan hệ, đối chiếu và chuẩn hóa.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các quy trình Quản lý tài sản CNTT và Quản lý cấu hình phù hợp với các tiêu chuẩn ITIL.
- Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề tốt, tập trung vào chất lượng dữ liệu và cải tiến quy trình.
- Có từ bốn đến tám năm kinh nghiệm liên quan trong ServiceNow, CMDB, Quản lý tài sản CNTT hoặc các chức năng ITSM liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ ServiceNow Certified System Administrator và các chứng chỉ ServiceNow bổ sung.
- Có chứng chỉ ITIL v3 hoặc v4 và kiến thức nâng cao về các thực hành ITIL là một lợi thế.
- Có kiến thức thực tế về ServiceNow Discovery và tích hợp hệ thống, bao gồm API, nhập dữ liệu và các công cụ bên thứ ba.
- Quen thuộc với nền tảng đám mây, hạ tầng lai và các mô hình vận hành CNTT hiện đại.
Phúc lợi
- Hợp đồng lao động dài hạn ngay từ ngày đầu tiên.
- Ngày nghỉ bổ sung, bao gồm một ngày nghỉ sinh nhật và ngày nghỉ cho dịp kỷ niệm làm việc năm thứ ba và năm thứ năm.
- Gói bảo hiểm y tế Gold dành cho nhân viên cùng bạn đời và con cái.
- Bảo hiểm nhân thọ cao cấp và chương trình hưu trí tư nhân.
- Đào tạo kỹ năng mềm, hội thảo kỹ thuật, khóa học ngôn ngữ và các chương trình phát triển.
- Cơ hội tình nguyện với các sáng kiến của công ty, mạng lưới nhân viên hoặc tổ chức do bạn lựa chọn.
- Đa dạng chương trình chăm sóc sức khỏe và phúc lợi nhân viên.
- Có thể áp dụng thêm các phúc lợi tùy theo thâm niên của vị trí.
- Khoản thưởng hằng năm tùy quyết định, dựa trên hiệu suất.
- Các hình thức hỗ trợ nhằm thúc đẩy sự linh hoạt giữa công việc và cuộc sống.
- Ngày tình nguyện có hưởng lương.
- Tham gia mạng lưới nhân viên.