State Street er et globalt selskap innen finansielle tjenester som betjener institusjonelle investorer gjennom løsninger for kapitalforvaltning og investeringstjenester. Tilbudet omfatter blant annet kapitalforvaltning, depotjenester og investeringsanalyse, støttet av ekspertise innen finans, fintech og bankvirksomhet. Selskapet fokuserer på å hjelpe kunder med å håndtere komplekse investeringsaktiviteter ved hjelp av data, innsikt og operativ kapasitet som er utviklet for å forbedre effektiviteten og støtte finansielle beslutninger.
Senior Associate, ServiceNow CMDB og kapitalforvaltning – Krakow på stedet
Senior spesialist innen ServiceNow CMDB og forvaltning av IT-eiendeler hos State Street, med ansvar for konfigurasjonsdata, ITIL-prosesser, discovery, integrasjoner, etterlevelse og datakvalitet.
Beskrivelse
- Administrere hele livssyklusen til konfigurasjonselementer og IT-eiendeler i ServiceNow CMDB.
- Vedlikeholde nøyaktige, fullstendige, konsistente og pålitelige CMDB- og eiendelsregistre.
- Samarbeide med ServiceNow-utviklere, løsningsarkitekter og integrasjonsteam for å vedlikeholde dataflyten på tvers av CMDB, discovery-verktøy og eksterne systemer.
- Følge opp, vurdere og rapportere CMDB-hels mål som dekker fullstendighet, korrekthet og etterlevelse.
- Lede utbedringsaktiviteter når det oppdages mangler i CMDB-data.
- Støtte ServiceNow Discovery, Service Mapping og integrasjoner som fyller ut data om konfigurasjonselementer og eiendeler korrekt og automatisk.
- Vedlikeholde CMDB-prosesser og data i tråd med krav til revisjon, risiko, sikkerhet og regelverk.
- Bidra til CMDB-, Foundation Data- og CSDM-programmer på tvers av organisasjonen.
Krav
- Dokumentert praktisk ekspertise innen ServiceNow CMDB, inkludert CI-klasser, relasjoner, avstemming og normalisering.
- Erfaring med å støtte prosesser for IT Asset Management og Configuration Management i tråd med ITIL-standarder.
- Sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner med fokus på datakvalitet og prosessforbedring.
- Fire til åtte års relevant erfaring med ServiceNow, CMDB, IT Asset Management eller relaterte ITSM-funksjoner.
- ServiceNow Certified System Administrator-sertifisering og ytterligere ServiceNow-sertifiseringer er en fordel.
- ITIL v3- eller v4-sertifisering og avansert kunnskap om ITIL-praksis er en fordel.
- Arbeidskunnskap om ServiceNow Discovery og systemintegrasjoner, inkludert API-er, dataimporter og tredjepartsverktøy.
- Kjennskap til skyplattformer, hybrid infrastruktur og moderne modeller for IT-drift.
Fordeler
- Fast ansettelse fra første dag.
- Ekstra ferie, inkludert en fridag på bursdagen og fridager ved tre- og femårsjubileer i virksomheten.
- Omfattende medisinsk dekning for ansatte samt deres partnere og barn.
- Omfattende livsforsikring og privat pensjonsordning.
- Opplæring i myke ferdigheter, tekniske workshops, språkkurs og utviklingsprogrammer.
- Muligheter for frivillig arbeid gjennom virksomhetens initiativer, ansattnettverk eller organisasjoner du selv velger.
- En rekke programmer for ansattes trivsel.
- Ytterligere fordeler kan gjelde avhengig av rollens senioritetsnivå.
- Skjønnsmessige årlige utmerkelser basert på prestasjoner.
- Støtte som fremmer fleksible løsninger for arbeid og privatliv.
- Betalte frivilligdager.
- Deltakelse i ansattnettverk.