State Street ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang melayani pelabur institusi melalui penyelesaian pengurusan pelaburan dan perkhidmatan pelaburan. Tawarannya merangkumi pengurusan aset, perkhidmatan kustodian dan penyelidikan pelaburan, disokong oleh kepakaran dalam bidang kewangan, teknologi kewangan dan perbankan. Syarikat ini membantu pelanggan mengurus aktiviti pelaburan yang kompleks dengan data, pandangan dan keupayaan operasi yang direka untuk meningkatkan kecekapan serta menyokong pembuatan keputusan kewangan.
Associate Senior, Manajemen CMDB dan Aset ServiceNow - Kerja di Lokasi Krakow
Spesialis senior CMDB ServiceNow dan manajemen aset TI di State Street yang bertanggung jawab atas data konfigurasi, proses ITIL, discovery, integrasi, kepatuhan, dan kualitas data.
Deskripsi
- Mengelola seluruh siklus hidup item konfigurasi dan aset TI dalam CMDB ServiceNow.
- Memelihara catatan CMDB dan aset yang akurat, lengkap, konsisten, dan andal.
- Bekerja sama dengan pengembang ServiceNow, arsitek solusi, dan tim integrasi untuk menjaga aliran data antara CMDB, alat discovery, dan sistem eksternal.
- Melacak, menilai, dan melaporkan ukuran kesehatan CMDB yang mencakup kelengkapan, ketepatan, dan kepatuhan.
- Mengarahkan kegiatan remediasi ketika ditemukan kekurangan data CMDB.
- Mendukung ServiceNow Discovery, Service Mapping, dan integrasi yang mengisi data item konfigurasi dan aset secara akurat dan otomatis.
- Memelihara proses dan data CMDB sesuai dengan kewajiban audit, risiko, keamanan, dan peraturan.
- Berkontribusi pada program CMDB, Foundation Data, dan CSDM di seluruh organisasi.
Persyaratan
- Memiliki keahlian langsung yang terbukti dalam ServiceNow CMDB, termasuk kelas CI, relasi, rekonsiliasi, dan normalisasi.
- Berpengalaman mendukung proses Manajemen Aset TI dan Manajemen Konfigurasi yang selaras dengan standar ITIL.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat dengan fokus pada kualitas data dan peningkatan proses.
- Memiliki pengalaman relevan selama empat hingga delapan tahun dalam ServiceNow, CMDB, Manajemen Aset TI, atau fungsi ITSM terkait.
- Sertifikasi ServiceNow Certified System Administrator dan kredensial ServiceNow tambahan lebih diutamakan.
- Sertifikasi ITIL v3 atau v4 serta pengetahuan lanjutan tentang praktik ITIL menjadi keunggulan.
- Memahami ServiceNow Discovery dan integrasi sistem, termasuk API, impor data, dan alat pihak ketiga.
- Memahami platform cloud, infrastruktur hibrida, dan model operasi TI modern.
Tunjangan
- Kontrak kerja permanen sejak hari pertama.
- Cuti tambahan, termasuk libur pada hari ulang tahun dan cuti untuk ulang tahun kerja ketiga dan kelima.
- Perlindungan medis Gold untuk karyawan serta pasangan dan anak mereka.
- Asuransi jiwa premium dan program pensiun swasta.
- Pelatihan keterampilan lunak, lokakarya teknis, kursus bahasa, dan program pengembangan.
- Kesempatan menjadi sukarelawan melalui inisiatif perusahaan, jaringan karyawan, atau organisasi pilihan Anda.
- Beragam program kesejahteraan karyawan.
- Tunjangan tambahan dapat berlaku sesuai senioritas jabatan.
- Penghargaan tahunan diskresioner berdasarkan kinerja.
- Dukungan yang dirancang untuk mendorong pengaturan kerja dan kehidupan yang fleksibel.
- Hari sukarelawan berbayar.
- Kesempatan berpartisipasi dalam jaringan karyawan.