State Street je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby inštitucionálnym investorom prostredníctvom riešení v oblasti správy investícií a investičných služieb. Jej ponuka zahŕňa správu aktív, depozitárske služby a investičný výskum, ktoré podporujú odborné znalosti z oblasti financií, fintechu a bankovníctva. Spoločnosť sa zameriava na pomoc klientom pri riadení komplexných investičných činností pomocou údajov, poznatkov a prevádzkových kapacít navrhnutých na zvyšovanie efektívnosti a podporu finančného rozhodovania.
Senior špecialista, ServiceNow CMDB a správa IT aktív – práca na pracovisku v Krakove
Senior špecialista na ServiceNow CMDB a správu IT aktív v spoločnosti State Street zodpovedný za konfiguračné údaje, procesy ITIL, zisťovanie, integrácie, súlad a kvalitu údajov.
Popis
- Spravovať celý životný cyklus konfiguračných položiek a IT aktív v ServiceNow CMDB.
- Udržiavať presné, úplné, konzistentné a spoľahlivé záznamy CMDB a aktív.
- Spolupracovať s vývojármi ServiceNow, architektmi riešení a integračnými tímami na udržiavaní toku údajov medzi CMDB, nástrojmi na zisťovanie a externými systémami.
- Sledovať, vyhodnocovať a reportovať ukazovatele stavu CMDB týkajúce sa úplnosti, správnosti a súladu.
- Riadiť nápravné opatrenia pri zistení nedostatkov v údajoch CMDB.
- Podporovať ServiceNow Discovery, Service Mapping a integrácie, ktoré presne a automaticky napĺňajú údaje o konfiguračných položkách a aktívach.
- Udržiavať procesy a údaje CMDB v súlade s povinnosťami v oblasti auditov, rizík, bezpečnosti a regulácie.
- Prispievať k programom CMDB, Foundation Data a CSDM v rámci celej organizácie.
Požiadavky
- Preukázateľná praktická odbornosť v oblasti ServiceNow CMDB vrátane tried CI, vzťahov, zosúlaďovania a normalizácie.
- Skúsenosti s podporou procesov správy IT aktív a správy konfigurácií v súlade so štandardmi ITIL.
- Silné analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy so zameraním na kvalitu údajov a zlepšovanie procesov.
- Štyri až osem rokov relevantných skúseností so ServiceNow, CMDB, správou IT aktív alebo súvisiacimi funkciami ITSM.
- Certifikácia ServiceNow Certified System Administrator a ďalšie certifikácie ServiceNow sú výhodou.
- Certifikácia ITIL v3 alebo v4 a pokročilé znalosti postupov ITIL sú výhodou.
- Pracovná znalosť ServiceNow Discovery a systémových integrácií vrátane API, importov údajov a nástrojov tretích strán.
- Znalosť cloudových platforiem, hybridnej infraštruktúry a moderných modelov IT prevádzky.
Benefity
- Pracovná zmluva na dobu neurčitú od prvého dňa.
- Dodatočná dovolenka vrátane voľna v deň narodenín a voľných dní pri treťom a piatom pracovnom výročí.
- Zlaté zdravotné poistenie pre zamestnancov a ich partnerov a deti.
- Prémiové životné poistenie a súkromný dôchodkový plán.
- Školenia mäkkých zručností, technické workshopy, jazykové kurzy a rozvojové programy.
- Možnosti dobrovoľníctva v rámci firemných iniciatív, zamestnaneckých sietí alebo organizácií podľa vlastného výberu.
- Široká škála programov na podporu pohody zamestnancov.
- V závislosti od seniority pracovnej pozície môžu platiť ďalšie benefity.
- Diskrečné ročné odmeny na základe výkonu.
- Podpora zameraná na flexibilné zosúladenie pracovného a súkromného života.
- Platené dni na dobrovoľníctvo.
- Možnosť zapojiť sa do zamestnaneckých sietí.