시니어 어소시에이트, ServiceNow CMDB 및 자산 관리—크라쿠프 현장 근무
State Street에서 구성 데이터, ITIL 프로세스, 디스커버리, 통합, 규정 준수 및 데이터 품질을 담당하는 선임 ServiceNow CMDB 및 IT 자산 관리 전문가입니다. 신뢰할 수 있는 CMDB와 자산 기록을 유지하고 관련 데이터 관리 프로그램을 추진합니다.
설명
- ServiceNow CMDB에서 구성 항목과 IT 자산의 전체 수명 주기를 관리합니다.
- 정확하고 완전하며 일관되고 신뢰할 수 있는 CMDB 및 자산 기록을 유지합니다.
- ServiceNow 개발자, 솔루션 아키텍트 및 통합 팀과 협력하여 CMDB, 디스커버리 도구 및 외부 시스템 간 데이터 흐름을 유지합니다.
- 완전성, 정확성 및 규정 준수를 포함하는 CMDB 상태 지표를 추적하고 평가하며 보고합니다.
- CMDB 데이터 결함이 발견되면 개선 활동을 주도합니다.
- 구성 항목과 자산 데이터가 정확하고 자동으로 입력되도록 ServiceNow Discovery, Service Mapping 및 통합을 지원합니다.
- 감사, 위험, 보안 및 규제 의무에 맞춰 CMDB 프로세스와 데이터를 유지합니다.
- 조직 전반의 CMDB, Foundation Data 및 CSDM 프로그램에 기여합니다.
지원 자격
- CI 클래스, 관계, 조정 및 정규화를 포함한 ServiceNow CMDB 실무 경험.
- ITIL 표준에 부합하는 IT 자산 관리 및 구성 관리 프로세스 지원 경험.
- 데이터 품질과 프로세스 개선에 중점을 둔 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력.
- ServiceNow, CMDB, IT 자산 관리 또는 관련 ITSM 업무에서 4~8년의 관련 경력.
- ServiceNow Certified System Administrator 자격 보유자를 우대하며, 추가 ServiceNow 자격증이 있으면 더욱 좋습니다.
- ITIL v3 또는 v4 자격증과 ITIL 관행에 대한 고급 지식 보유자를 우대합니다.
- API, 데이터 가져오기 및 타사 도구를 포함한 ServiceNow Discovery와 시스템 통합에 대한 실무 지식.
- 클라우드 플랫폼, 하이브리드 인프라 및 현대적인 IT 운영 모델에 대한 이해.
복리후생
- 입사 첫날부터 기간의 정함이 없는 고용 계약을 제공합니다.
- 생일 휴가와 근속 3주년 및 5주년 휴가를 포함한 추가 휴가를 제공합니다.
- 직원과 배우자 및 자녀를 위한 골드 의료 보장을 제공합니다.
- 프리미엄 생명보험과 사적 연금 제도를 제공합니다.
- 소프트 스킬 교육, 기술 워크숍, 어학 과정 및 개발 프로그램을 제공합니다.
- 회사 이니셔티브, 직원 네트워크 또는 본인이 선택한 단체에서 자원봉사할 기회를 제공합니다.
- 다양한 직원 웰빙 프로그램을 제공합니다.
- 직급의 선임도에 따라 추가 혜택이 적용될 수 있습니다.
- 성과에 따른 재량적 연간 포상을 제공합니다.
- 유연한 일과 삶의 균형을 지원하도록 설계된 지원을 제공합니다.
- 유급 자원봉사일을 제공합니다.
- 직원 네트워크에 참여할 수 있습니다.
